Smart board 685i6 — поиск и устранение неполадок интерактивной доски: руководство [64/76]
Превью страниц
Страница 64 /
76
![Smart board 685i6 [64/76] Обращение в службу технической поддержки smart](/views2/1186780/page64/bg40.png)
56 | ГЛАВА 5 – ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК ИНТЕРАКТИВНОЙ ДОСКИ
SMART BOARD
Дополнительная информация
Центр справки содержит ссылки на различную информацию, включая
процедуры, концепции, справки по приложениям, описания инструментов
SMART Notebook, советы по поиску и устранению неисправностей и многое
другое.
Чтобы вызвать центр справки, нажмите на лотке для маркеров кнопку
«Справка» . Эта клавиша также позволяет вызвать экран ориентирования
и получить контактную информацию компании SMART. Дополнительную
информацию
о кнопках лотка см. в разделе Кнопки на лотке для маркеров на
стр. 39. Также центр справки можно вызвать с помощью значка «SMART Board»
в области уведомлений Windows или на рабочем столе Mac.
Для доступа к дополнительным ресурсам откройте веб-сайт
http://www2.smarttech.com/st/en-US/Country/
и выберите нужную страну.
Раздел «Поддержка» содержит обновленную информацию о продукте,
включая инструкции по установке и технические характеристики. Веб-сайт
Центра обучения
предоставляет доступ к бесплатным учебным ресурсам,
практическим занятиям и информации о дополнительном обучении.
Обращение в службу технической
поддержки SMART
На ваши вопросы смогут ответить в службе технической поддержки SMART.
Однако при возникновении проблем с продуктом SMART сначала можно
обратиться к авторизованному дилеру компании SMART
. Возможно,
региональный представитель сможет решить проблему без задержки.
Прежде чем обращаться в службу технической поддержки SMART, найдите
серийный номер интерактивной доски SMART Board и запишите его на
внутренней стороне обложки данного руководства (если имеется печатный
экземпляр).
Содержание
130- Серийный номер ___________________________________________________
- Зарегистрируйтесь в сети по адресу www smarttech com registration
- Сохраните следующую информацию на случай если понадобится обратиться в службу технической поддержки smart
- Регистрация продукта
- После регистрации продукта smart мы будем сообщать о новых возможностях и обновлениях программного обеспечения
- Дата приобретения __________________________________________________
- Важная информация
- Правила техники безопасности и предостережения
- Другие меры предосторожности
- Содержание
- Информация об интерактивных досках smart board серий 600 и d600
- Содержание главы
- Глава 1
- Особенности
- Лоток для маркеров
- Стандартный usb кабель
- Разъем расширения
- Пристяжной трос с замком
- Основные особенности
- Кронштейны для монтажа на стену
- Касание
- Дополнительные аксессуары
- Долговечная поверхность
- Принцип работы интерактивной доски smart board
- Маркеры
- Кабель smart для интерфейса usb
- Входящие в комплект поставки аксессуары
- Ластик
- Дополнительные аксессуары
- Набор инструментов для монтажа интерактивной доски smart board на стене
- Содержание главы
- Монтаж и защита интерактивной доски smart board
- Глава 2
- Требования к условиям окружающей среды
- Рекомендуемая высота при монтаже на стене
- Монтаж интерактивной доски smart board на стене
- Для детей и взрослых в инвалидных колясках
- Для детей и взрослых низкого роста с учетом препятствий на пути проецируемого изображения
- Для взрослых среднего роста
- Инструменты необходимые для монтажа интерактивной доски на стене
- Монтаж интерактивной доски на стене
- Выравнивание интерактивной доски по проектору
- Завершение монтажа
- Привязывание лотка для маркеров к интерактивной доске
- Защита лотка для маркеров и интерактивной доски от кражи
- Закрепление лотка для маркеров на держателях лотка
- Снятие лотка для маркеров
- Подключение интерактивной доски к компьютеру
- Содержание главы
- Глава 3
- Безопасность источников питания
- Обзор
- Подключение с помощью usb кабеля
- Установка драйверов продуктов smart
- Usb кабели удлинители и концентраторы
- Согласование разрешения компьютера с разрешением проектора
- Рекомендуемые настройки
- Настройка параметров компьютера
- Пользовательская ориентация по 4 и 9 точкам
- Пользовательская ориентация по 12 и 20 точкам
- Ориентирование интерактивной доски
- Стандартная заводская ориентация
- Подключение нескольких интерактивных устройств
- Подключение гостевого портативного компьютера
- Эксплуатация и техобслуживание интерактивной доски smart board
- Содержание главы
- Глава 4
- Советы по безотказной работе
- Защита интерактивной доски от повреждений
- Советы по технике безопасности для преподавателей
- Очистка рабочей поверхности
- Удаление следов от маркеров со стойкими чернилами
- Транспортировка интерактивной доски
- Кнопки на лотке для маркеров
- Индикаторы и элементы управления
- Светодиоды и датчики лотка для маркеров
- Очистка датчиков лотка для маркеров
- Индикатор готовности
- Содержание главы
- Поиск и устранение неполадок интерактивной доски smart board
- Глава 5
- Настройка проецируемого изображения
- Сброс интерактивной доски
- Поиск и устранение неполадок с использованием индикатора готовности
- Кнопка сброс
- Начало
- Блок схема 1 начало работы
- Глава 5 поиск и устранение неполадок интерактивной доски smart board
- Выключенные usb концентраторы или повторители не могут обеспечить интерактивную доску достаточным электропитанием подключите интерактивную доску непосредственно к компьютеру если на компьютере не установлен usb драйвер то порт usb не может подавать питание на интерактивную доску если возможно подключите интерактивную доску к другому компьютеру который ранее нормально работал с этой доской см минимальные требования к оборудованию и программному обеспечению компьютера в разделе технические характеристики продукта замените модуль контроллера на модуль который исправно работал с другой интерактивной доской
- Блок схема 2 индикатор готовности не включен
- Глава 5 поиск и устранение неполадок интерактивной доски smart board
- Возможно питаемый usb концентратор или удлинитель неисправен или отсоединился от компьютера проверьте соединения или замените неисправные компоненты
- Блок схема 3 индикатор готовности красный
- Убедитесь что операционная система компьютера имеет все драйверы usb hid и установлены все обновления
- Отсоедините а затем подсоедините оба конца отсоедините а затем подсоедините оба конца usb кабеля чтобы сбросить интерактивную доску и заново установить связь с компьютером
- Красный цвет индикатора готовности означает что интерактивная доска получает питание но не может взаимодействовать с компьютером обычно в таких случаях светодиод лотка не горит а экран доски не отвечает на прикосновения
- Если индикатор готовности светится попеременно то красным то зеленым цветом вероятно на компьютере выполняется слишком много приложений из за которых он перегружен или он не отвечает минимальным требованиям предъявляемым к аппаратному и программному обеспечению уменьшите загрузку компьютера закройте ненужные приложения или замените его более мощным компьютером
- Если зеленый цвет индикатора готовности сменился красным во время работы компьютера вероятно компьютер перестал отвечать перезагрузите компьютер
- Блок схема 4 индикатор готовности мигает зеленым цветом
- Загрязнённые или чем то закрытые инфракрасные датчики в гнёздах лотка могут не обнаруживать отсутствие маркера или ластика
- Убедитесь что инструменты лотка правильно расположены в соответствующих углублениях лотка
- После отключения и повторного подключения usb кабеля с целью выполнения сброса настроек интерактивной доски как описано в разделе сброс интерактивной доски на стр 45 все светодиоды лотка должны последовательно дважды мигнуть что означает успешное взаимодействие лотка с контроллером если светодиоды продолжают непрерывно мигать обратитесь на следующий уровень поддержки непрерывное свечение индикатора готовности зеленым цветом означает нормальную работу контроллера если лоток для маркеров неисправен или не взаимодействует с контроллером значит интерактивная доска по прежнему работает в режиме мыши
- После отключения и повторного подключения usb кабеля с целью выполнения сброса настроек интерактивной доски как описано в разделе сброс
- Если другой пользователь назначил другие функции маркеру ластику или кнопке лотка верните прежнюю настройку с помощью панели управления smart
- Если датчик или контроллер лотка для маркеров неисправен обратитесь на следующий уровень технической поддержки
- Готово
- Глава 5 поиск и устранение неполадок интерактивной доски smart board
- Внимание
- Блок схема 5 индикатор готовности светится зеленым цветом
- Устраните препятствия закрывающие инфракрасные датчики или протрите датчики ватой смоченной очистителем стекла
- Советы по поиску и устранению неисправностей
- Обращение в службу технической поддержки smart
- Дополнительная информация
- Соответствие оборудования экологическим требованиям
- Приложение a
- Директива ес об утилизации электрического и электронного оборудования weee
- Упаковка
- Нормативы китая на электронные информационные продукты
- Директива об ограничении содержания вредных веществ в электрическом и электронном оборудовании директива rohs
- Акт сша о повышении безопасности потребительских товаров
- Техническая поддержка
- Служба поддержки клиента
- Приложение b
- Оперативная информация и поддержка
- Обучение
- Состояние транспортировки и ремонта
- Регистрация
- Общие вопросы
- Гарантия
- Указатель
Похожие устройства
-
Smart board x880Инструкция по эксплуатации -
Smart Board SBM680Инструкция по эксплуатации -
Smart board 680iv3Инструкция по эксплуатации -
Samsung Flip WM55HРуководство по эксплуатации -
EliteBoard WR-84A24Инструкция по эксплуатации -
EliteBoard WR-84A24Брошюра -
EliteBoard WR-83A24Брошюра -
EliteBoard WR-83A24Инструкция по эксплуатации -
EliteBoard доска WR-84A10, проектор PS501X, кронштейн MS-750SИнструкция по эксплуатации -
IQBoard DVT TN087Инструкция по эксплуатации -
IQBoard DVT TN092Инструкция по эксплуатации -
IQBoard DVT TN082Инструкция по эксплуатации
Узнайте, как эффективно искать и устранять неполадки интерактивной доски. Получите доступ к ресурсам, инструкциям и поддержке для решения проблем.