HP LaserJet Pro M1214nfh [246/298] Решение проблем подключения

HP LaserJet Pro M1214nfh [246/298] Решение проблем подключения
Решение проблем подключения
Устранение неполадок прямого подключения
Если устройство подключено к компьютеру напрямую, проверьте кабель USB.
Проверьте, что кабель USB подключен к компьютеру и устройству.
Убедитесь, что длина кабеля не превышает 2 метра. При необходимости замените кабель.
Проверьте работу USB-кабеля, подключив его к другому устройству. Подсоедините кабель
к другому порту компьютера. При необходимости замените кабель.
Устранение неполадок сети
Чтобы убедиться в том, что принтер обменивается данными с сетью, выполните следующие
действия. Вначале распечатайте страницу конфигурации.
Неполадка Решение
Некачественное подключение на
физическом уровне
Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с
помощью кабеля требуемой длины.
Убедитесь в надежности кабельных соединений.
Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства
и убедитесь, что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния
зеленого цвета горят.
Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите
устройство к другому порту на концентраторе.
Компьютер не может связаться с
устройством.
Используйте командную строку для ping-теста устройства с компьютера.
Пример:
ping 192.168.45.39
Убедитесь, что ping отображает время на передачу и подтверждение
приема, что говорит о правильной работе.
Если команда ping завершается с ошибкой, проверьте, подключены ли
сетевые концентраторы, а затем убедитесь в том, что сетевые настройки на
принтере и компьютере сконфигурированы для работы в одной сети.
Скорость подключения и параметры
двусторонней печати
Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию
значения этих параметров (отключать автоматический режим).
Неправильный IP-адрес устройства
на компьютере
Используйте правильный IP-адрес. Данный IP-адрес находится в списке на
странице конфигурации.
Откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Порты. Убедитесь в
правильности текущего IP-адреса для устройства.
Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для
HP порта TCP/IP, отметьте флажок Всегда печатать с этого принтера,
даже при изменении IP-адреса.
Если устройство устанавливалось с использованием стандартного
порта для Microsoft TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
232 Глава 12 Устранение неполадок RUWW

Содержание

Скачать