HP P-D5563 [55/87] Устранение неполадок при настройке

HP HPP-D5563 [55/87] Устранение неполадок при настройке
(включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по телефону в Европе,
Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:
www.hp.com/support. При
этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь
рядом с компьютером и устройством. Заранее подготовьте следующую
информацию.
Название продукта (HP Deskjet D5500 Printer series)
Серийный номер (находится сзади или внизу устройства).
Текст сообщений об ошибках.
Ответы на следующие вопросы:
◦Возникала ли эта ситуация раньше
?
◦Можно ли воссоздать ее?
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или
программное обеспечение?
◦Не произошло ли перед этим других событий ( таких, как гроза, перемещение
устройства и т.д.)?
Телефоны службы поддержки
Последний список телефонов службы поддержки HP и информацию о стоимости
вызова см. на веб-узле
www.hp.com/support.
По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP
за дополнительную плату. Поддержка также доступна веб-узле технической
поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support. Для получения дополнительной
информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр
технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для Принтер HP можно приобрести планы обслуживания
с расширенными сроками действия. На веб-узле по адресу
www.hp.com/support
выберите страну/регион и язык, затем найдите в области обслуживания и
гарантийных обязательств информацию о расширенных программах
обслуживания.
Устранение неполадок при настройке
Этот раздел содержит информацию об устранении неполадок при подготовке
устройства к работе.
Причиной возникновения многих проблем является подключение устройства к
компьютеру с помощью кабеля USB до установки программного обеспечения
HP Photosmart на компьютере. Если устройство было подключено к компьютеру до
Глава 7
44 Решение проблемы
Решение проблемы

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения

Ответы 1

Почему в упаковке картриджа НР №121 принтера HP D5563http://mcgrp.ru/struynyiy-printer-HP-HPP-D5563.html написано, что печатает он 200 страниц? У меня напечатал всего 50 страниц и потом страницы стали выходить белые. Заправил шприцем чернилами (для 121), но напечаталось и того меньше - 30 страниц. После второй заправки вообще ни одной страницы не напечаталось. Причем, после заправки шприцем я хоть и делаю это аккуратно чернила выливаются со всех сторон и пачкают внутренность принтера и бумаги, лежащие в лотке (все они в кляксах или насквозь промочены чернилами). Ужас.Я страшно разочарован своей покупкой. Сам принтер вроде хорош, но картридж отвратительный. Есть-ли у вас специалисты, которые помогли-бы мне продлить жизнь картриджу №121? Как его правильно заправлять и другие подспутные моменты.Раньше я использовал принтер Deskjet НР 3325 и с его картриджем НР №27 у меня никогда не было проблем. Он печатал, как написано в его упаковке - 200 страниц. И после заправки он тоже печатал около 200, причем никогда не пачкал принтер и чернила не вытекали по краям, как у HP D5563 . Можно-ли как-то приспособить №27 вместо №121
11 лет назад

Ответы 1

Как получить поддержку от HP?
1 год назад