HP officejet pro 8210 [85/107] Служба поддержки hp

Служба поддержки HP

Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на веб-сайте службы

поддержки www.support.hp.com . Поддержка HP в Интернете предполагает несколько вариантов

помощи при неполадках принтера.

Драйверы и материалы для загрузки: загрузите драйверы и обновления программного обеспечения, а

также руководства по эксплуатации и документацию, которые поставляются в комплекте с принтером.

Форумы поддержки HP: посетите форумы поддержки HP, чтобы получить ответы для решения

распространенных вопросов и проблем. Можно просматривать вопросы, размещаемые другими

пользователями продукции НР, или пройти регистрацию и размещать свои собственные.

Поиск и устранение неполадок: используйте онлайн-инструменты HP для определения модели

принтера и поиска рекомендуемых решений устранения неполадок.

Связь с HP

Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите

Перейти на веб-сайт поддержки. Доступны следующие варианты бесплатного обращения заказчиков,

имеющих гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих гарантии, может

быть платной).

Общение с агентом службы поддержки НР с помощью чата.

Звонок агенту службы поддержки HP.

При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.

●

Название устройства (указано на устройстве, например HP OiceJet Pro 8210)

●

Номер изделия (указан рядом с зоной доступа к картриджу)

●

Серийный номер (находится сзади или внизу принтера).

Регистрация принтера

Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более

эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация принтера не была

выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать сейчас по адресу:

http://www.register.hp.com.

76 Глава 8 Решение проблемы RUWW