![HP designjet t7100 (cq105a) [205/236] Номера телефонов](/img/pdf.png)
HP designjet t7100 (cq105a) [205/236] Номера телефонов
![HP designjet t7100 (cq105a) [205/236] Номера телефонов](/views2/1219392/page205/bgcd.png)
●
Если неполадка предположительно связана с программным обеспечением, сначала
обратитесь к поставщику ПО.
●
Если все же возникла необходимость обратиться в одно из представительств компании
Hewlett-Packard, имейте в виду, что для более оперативного ответа на ваш вопрос
потребуются следующие сведения:
◦
модель принтера (номер модели и серийный номер, которые можно найти на задней
панели принтера
или просмотреть на передней панели, выбрав значок , а затем
вариант Показать свед. о принтере)
◦
Код обслуживания принтера (также из раздела Показать свед. о принтере)
◦
Если на передней панели отображается код ошибки, запишите его.
◦
торговая марка производителя и номер модели используемого компьютера
◦
используемое специальное оборудование или программное обеспечение (например,
диспетчеры очереди печати, сетевое оборудование, коммутаторы, модемы или
специальные
программные драйверы)
◦
номер модели используемого сетевого кабеля и название магазина, где он был
приобретен
◦
тип используемого на принтере интерфейса (USB или сетевой)
◦
название и версия используемого на данный момент программного обеспечения
◦
Распечатайте служебную информацию. Возможно, ее попросят переслать по факсу в
центр поддержки.
На передней панели: выберите
, а затем пункты Страницы внутр. данных >
Служебная информация > Печать всех страниц.
На встроенном Web-сервере: перейдите на страницу Обслуживание на вкладке
Поддержка, а затем выберите варианты Данные принтера > Все страницы.
Номера телефонов
Постоянно обновляемый список телефонов службы поддержки HP Support можно найти в
Интернете по адресу:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Если у вас
нет доступа к Интернету, позвоните по одному из следующих номеров.
●
Алжир: 213 17 63 80
●
Аргентина: 0 800 777 HP INVENT, местный: 5411 4778 8380
●
Австралия: 13 10 47
●
Австрия: 0810 00 10 00
●
Бахрейн: 800 171
●
Бельгия: (0) 78 600 600
●
Боливия: 0 800 1110, местный: 54 11 4708 1600
●
Бразилия: 0800 157 751, местный: 55 11 3747 7799
●
Канада: 1 800 HP INVENT
●
Страны Карибского бассейна: 1 800 711 2884
RUWW Служба поддержки клиентов HP Customer Care 197
Содержание
- Содержание 3
- Введение 9
- Меры предосторожности 10
- Модели устройства 10
- Введение 11
- Использование и обслуживание 11
- Поддержка 11
- Приложения 11
- Работа с руководством 11
- Устранение неполадок 11
- Врезки осторожно и внимание 12
- Основные характеристики принтера 12
- Словарь терминов 12
- Указатель 12
- Вид спереди 13
- Основные элементы принтера 13
- Вид сзади 14
- Приемник 14
- Передняя панель 15
- Вкладка главные 17
- Основные элементы встроенного web сервера 17
- Программное обеспечение принтера 17
- Вкладка настройка 18
- Вкладка поддержка 18
- Основные функции hp utility 18
- Включение и выключение принтера 19
- Сведения о страницах внутренних данных 19
- Сетевые подключения и рекомендации по эксплуатации программного обеспечения 21
- Выбор способа подключения 22
- Подключение к сети windows 22
- Подключение к сети mac os x 23
- Прямое подключение принтера к компьютеру windows 23
- Удаление драйвера принтера windows 23
- Подключение с использованием протокола bonjour 24
- Подключение с использованием протокола tcp ip 25
- Прямое подключение принтера к компьютеру mac os x 26
- Совместное использование принтера 27
- Удаление программного обеспечения принтера mac os 28
- Индивидуальная настройка принтера 29
- Доступ к встроенному web серверу 30
- Изменение языка экрана передней панели 30
- Откройте hp utility 30
- Изменение параметров режима ожидания 31
- Изменение языка hp utility 31
- Изменение языка встроенного web сервера 31
- Включение и отключение звукового сигнала 32
- Изменение единиц измерения 32
- Изменение контрастности дисплея передней панели 32
- Настройка параметров сети 32
- Изменение параметра языка графических символов 33
- Действия при несоответствии форматов бумаги 34
- Параметры переключения рулонов 34
- Параметры соответствия бумаги 34
- Контроль работы с бумагой 36
- Выбор бумаги 37
- Обзор 37
- Время высыхания 38
- Ruww обзор 31 39
- В приведенной ниже таблице перечислены наиболее распространенные типы бумаги hp которые подходят для данного принтера и показаны названия которые необходимо выбрать на передней панели при загрузке бумаги каждого типа если используемый тип бумаги отсутствует в списке типов носителей hp на передней панели перейдите по адресу http www hp com go designjet supplies и загрузите подходящую настройку бумаги на принтер настройку нужно загрузить только один раз принтер сохранит загруженный профиль для последующего использования после чего он появится в списке на передней панели 39
- Вручную выбор этого значения позволяет указывать время высыхания вручную в секундах 39
- Нет время высыхания не предусмотрено это значение можно использовать если пользователь сам будет извлекать готовые листы из принтера с той же скоростью с которой принтер их печатает 39
- Поддерживаемые типы бумаги 39
- Примечание этот список может со временем измениться последнюю информацию можно узнать на web узле http www hp com go designjet supplies 39
- Сведения об изменении времени высыхания см в разделе изменение времени высыхания на стр 41 39
- Серийные номера ширину и плотность носителей перечисленных типов см в разделе заказ бумаги на стр 42 39
- Таблица 4 1 поддерживаемые типы носителей 39
- Глава 4 контроль работы с бумагой ruww 40
- Таблица 4 1 поддерживаемые типы носителей продолжение 40
- Загрузка рулона бумаги в принтер 41
- Извлечение рулона из принтера 45
- Выполнение калибровки подачи бумаги 46
- Просмотр сведений о бумаге 46
- Обзор процедуры калибровки подачи бумаги 47
- Возврат к стандартной калибровке 48
- Загрузка настроек бумаги 48
- Отключение времени высыхания 48
- Изменение времени высыхания 49
- Печать сведений о бумаге 49
- Заказ бумаги 50
- Прогон и обрезка бумаги 50
- Хранение бумаги 50
- Ruww заказ бумаги 43 51
- Все перечисленные носители подходят для печати на принтере t7100 а носители отмеченные в первом столбце значком подходят только для принтера t7100 mono 51
- Таблица 4 2 бумага 51
- Глава 4 контроль работы с бумагой ruww 52
- Таблица 4 2 бумага продолжение 52
- Ruww заказ бумаги 45 53
- Таблица 4 2 бумага продолжение 53
- Бумага для печати брошюр 54
- Во многих случаях типы бумаги не поддерживаемые hp могут тем не менее успешно использоваться с принтером однако при использовании следующих типов бумаги удовлетворительные результаты маловероятны 54
- Глава 4 контроль работы с бумагой ruww 54
- Нерекомендуемые типы бумаги 54
- Таблица 4 2 бумага продолжение 54
- Фотобумага подверженная разбуханию 54
- Управление системой подачи чернил 55
- Замена картриджей 56
- Картриджи 56
- Компоненты системы подачи чернил 56
- Печатающие головки 57
- Обслуживающий картридж 58
- Замена картриджа 59
- Работа с компонентами системы подачи чернил 59
- Советы по использованию системы подачи чернил 59
- Установка картриджа 61
- Удаление печатающей головки 62
- Установка печатающей головки 65
- Очистка восстановление печатающих головок 68
- Очистка электрических контактов печатающей головки 68
- Очистка капельного детектора печатающих головок 70
- Выравнивание печатающих головок 71
- Использование меню управления качеством изображения 72
- Процедура переустановки печатающих головок 72
- Ошибки сканирования во время выравнивания 73
- Печать страницы диагностики изображения 73
- Удаление обслуживающего картриджа 75
- Устранение неполадок 75
- Установка обслуживающего картриджа 77
- Проверка состояния картриджей 78
- Проверка состояния системы подачи чернил 78
- Процедура с использованием передней панели 78
- Заказ расходных материалов 79
- Проверка состояния печатающей головки 79
- Процедуры с использованием hp utility 79
- Глава 5 управление системой подачи чернил ruww 80
- Таблица 5 1 картриджи с чернилами t7100 продолжение 80
- Таблица 5 2 картриджи с чернилами t7100 mono 80
- Таблица 5 3 печатающие головки t7100 80
- Таблица 5 4 печатающий головки t7100 mono 80
- Таблица 5 5 обслуживающий картридж 80
- Использование нескольких рулонов 81
- Использование принтера с несколькими рулонами 82
- Распределение заданий по рулонам бумаги 82
- Распределение задания с размещением 83
- Использование укладчика 84
- Выберите тип бумаги для укладчика 85
- Отсоедините укладчик 85
- Установите укладчик 85
- Изменить температуру 86
- Сообщения при работе с укладчиком 86
- Замена рулонов бумаги во время использования укладчика 87
- Очистка валиков укладчика 87
- Очистка внешней части укладчика 87
- Перемещение или хранение укладчика 88
- Настройка фальцовочных устройств 89
- Выберите бумагу для фальцовочного устройства 90
- Выбрать стиль фальцовки 90
- Удалить фальцовочное устройство 90
- Установить фальцовочное устройство 90
- Параметры печати 91
- Использование встроенного web сервера для печати файлов 92
- Создание задания печати 92
- Выбор качества печати 93
- Печать сохраненных заданий 93
- Печать черновика 94
- Высококачественная печать 95
- Выбор формата бумаги 96
- Изображение с высоким разрешением 96
- Неполадки печатающей головки 96
- Специальные форматы бумаги 97
- Установка полей 98
- Масштабирование изображения 99
- Печать на загруженной бумаге 99
- Печать изображений с 16 разрядной глубиной цвета 100
- Предварительный просмотр 100
- Изменение правил обработки перекрывающихся линий 101
- Печать линий обрезки 101
- Поворот изображения 102
- Авточередование 103
- Печать в оттенках серого 103
- Выберите настройки фальцовки 105
- Размещение заданий для экономии бумаги 105
- Экономичное расходование бумаги 105
- Использование размещения 106
- Время ожидания при размещении 107
- Совместимость при размещении 107
- Экономичное расходование чернил 107
- Защита рулона 108
- Случайная печать печать в ночное время 108
- Управление цветом 110
- Введение 111
- Калибровка цвета 111
- Обзор процесса управления цветом 111
- Способы представления цветов 111
- Параметры управления цветом 113
- Управление цветом из драйверов принтера 113
- Параметры цветокоррекции 114
- Цветная печать 114
- Эмуляция принтера 114
- Печать в оттенках серого 115
- Управление цветом из драйверов принтера postscript 116
- Эмуляция hp профессиональной печати pantone 116
- Эмуляция цвета 117
- Эмуляция цветов cmyk 117
- Эмуляция цвета rgb 118
- Параметры отправки задания 119
- Способ преобразования 119
- Управление цветом из встроенного web сервера 119
- Выполнение компенсации черной точки 120
- Печать книг образцов pantone 120
- Управление цветом с передней панели 121
- Управление очередью заданий 123
- Предварительный просмотр задания 124
- Страница очереди заданий встроенного web сервера 124
- Выбор момента печати задания из очереди 125
- Отключение очереди заданий 125
- Выбор задания в очереди 126
- Повторная печать или копирование задания в очереди 126
- Присвоение приоритета заданию в очереди 126
- Удаление задания из очереди 126
- Сообщения о статусе задания 127
- Отмена приостановки задания 128
- Получение сведений об использовании принтера 129
- Получение учетных данных принтера 130
- Проверка расхода чернил и бумаги при печати задания 130
- Просмотр статистики использования принтера 130
- Статистика в hp utility 130
- Статистика использования чернил и бумаги в hp utility 130
- Статистика принтера на встроенном web сервере 130
- Статистика расхода чернил и бумаги на встроенном web сервере 131
- Образцы печати 132
- Использование adobe acrobat 133
- Обзор 133
- Печать черновика для редактирования в правильном масштабе 133
- Включение hp instant printing из программы autodesk design review 136
- Использование autodesk design review 136
- Печать проекта 136
- Включение hp instant printing из мастера пакетной печати batch print wizard 137
- Использование hp instant printing 140
- Использование autocad 141
- Использование встроенного web сервера для отправки файлов 145
- Применение эмуляции принтера 146
- Использование autocad 147
- Использование обрезания по полям 147
- Печать презентации 147
- Использование adobe photoshop 151
- Печать и масштабирование в microsoft office 153
- Использование powerpoint 154
- Использование проекта 155
- Использование excel 157
- Обслуживание принтера 160
- Очистка валика 161
- Очистка наружных поверхностей принтера 161
- Очистка крышки датчика продвижения бумаги 163
- Смазка каретки печатающих головок 163
- Обслуживание картриджей 164
- Проведение профилактического обслуживания 164
- Обновление микропрограммного обеспечения принтера 165
- Перемещение и хранение принтера 165
- Безопасная очистка диска 166
- Глава 15 принадлежности ruww 168
- Для принтера можно загрузить следующее программное обеспечение 168
- Для принтера можно заказать следующие принадлежности 168
- Заказ дополнительных принадлежностей 168
- Принадлежности 168
- Устранение недостатков качества печати 169
- Инструменты устранения неполадок 171
- Общие рекомендации 171
- Оптимизация качества печати 171
- Линии слишком толстые слишком тонкие или отсутствуют 172
- Предлагаемые действия по оптимизации 172
- Распространенные решения неполадок 172
- Ступенчатые или зигзагообразные линии 173
- Двойные линии или линии неправильного цвета 174
- Прерывистые линии 174
- Размытые линии 175
- Изображение в целом размытое или зернистое 176
- Неточная длина линий 176
- Неровная бумага 177
- Потертости и царапины на отпечатке 177
- Следы чернил на бумаге 178
- Черные чернила закончились в начале печати 178
- Белые пятна на отпечатке 179
- Вертикальные разноцветные линии 179
- Неточная цветопередача 179
- Несоответствие цветов на отпечатках разных моделей hp designjet 180
- Неточная передача цветов pantone 180
- Печать с помощью драйверов postscript 180
- Выведите на печать такой же файл hp gl 2 181
- Печать с помощью драйверов hp gl 2 181
- На отпечатке ничего нет 182
- Отпечаток содержит только часть изображения 182
- Изображение обрезано 183
- Изображение размещено не на всей площади отпечатка 183
- Выполненные настройки пера неэффективны 184
- Изображения на одном отпечатке перекрывают друг друга 184
- Непредвиденный поворот изображения 184
- Печать зеркального отображения оригинала 184
- Результаты печати искажены или нечетки 184
- Древесная текстура изображения аэросдвиги 185
- Устранение неполадок с бумагой 186
- Замятие бумаги 187
- Отпечатки не укладываются в приемник должным образом 187
- Устранение неполадок системы подачи чернил 188
- На передней панели отображается рекомендация переустановить или заменить печатающую головку 189
- Не удается вставить обслуживающий картридж 189
- Не удается установить картридж 189
- Не удается установить печатающую головку 189
- Устранение неполадок укладчика 190
- Бумага выводится не полностью 191
- Задний край бумаги закручивается 191
- Прокрутка бумаги 191
- На передней панели отображается сообщение о том что укладчик отсоединен 192
- Устранение других неполадок 193
- Задание не напечатано 194
- Принтер не печатает 194
- Происходит замедление работы или остановка программного приложения при создании задания печати 194
- Отсутствует связь между компьютером и принтером 195
- Ошибки фальцовочного устройства 195
- Принтер печатает медленно 195
- Отсутствие доступа к встроенному web серверу 196
- Ролики валика скрипят 197
- Сообщение об ошибке недостаточно памяти 197
- Задание печати отменено и удалено при предварительном просмотре 199
- Не удается запустить служебную программу hp utility 199
- Уведомления принтера 199
- Получение справочных сведений 201
- Введение 202
- Ресурс knowledge center 202
- Службы hp professional graphics services 202
- Стартовый комплект hp start up kit 202
- Пакеты услуг hp care packs и продление гарантии 203
- Служба профилактической поддержки hp proactive support 203
- Служба установки hp installation 203
- Служба электронной поддержки hp instant support 203
- Служба поддержки клиентов hp customer care 204
- Собственный ремонт пользователем 204
- Номера телефонов 205
- Web узел hp designjet online 207
- Другие информационные источники 208
- А меню передней панели 209
- Меню передней панели 209
- Загрузка рулона отображает иллюстрации процесса загрузки эти параметры заблокированы если бумага уже загружена 210
- Извлечение рулона отображает иллюстрации процесса извлечения эти параметры заблокированы если бумага не загружена 210
- Измените тип акт ной бумаги отображает список доступных типов бумаги этот параметр заблокирован если бумага не загружена 210
- Меню бумага 210
- Перемещение бумаги отображает интерактивное диалоговое окно для перемещения бумаги вперед и назад этот параметр заблокирован если бумага не загружена 210
- Приложение а меню передней панели ruww 210
- Просмотр источника носителя отображение сведений о загруженной бумаге показан статус производитель бумаги тип бумаги ширина длина и калибровка цвета 210
- Список типов бумаги отображает список установленных типов бумаги сгруппированных по категории каждую из которых можно просмотреть или удалить просмотр подробных сведений о бумаге отображает тип бумаги категорию производителя возможность стирания редакцию массу в граммах использование фотобумаги черных матовых чернил и состав 210
- Ruww управление заданиями 203 211
- Очередь заданий отображает задания в очереди заданий напечатанные задания остаются в очереди 211
- Переместить в начало перемещение выбранного задания в начало очереди чтобы оно было напечатано по завершении текущего задания 211
- Продолжить извлечение напечатанного задания выполнение которого приостановлено 211
- Просмотр сведений отображение следующих сведений о выбранном задании имя состояние дата отпечатанные копии и страницы 211
- Управление заданиями 211
- Меню чернила 212
- Обзор уровня чернил отображение уровней чернил всех картриджей в принтере мигающий картридж на экране обозначает предупреждение о низком уровне чернил 212
- Показ цвета голов отображение следующих сведений о выбранной печатающей головке цвет наименование номер серийный номер состояние отработано чернил мл и гарантия 212
- Показать цвет картридж отображение следующих сведений о выбранном картридже цвет наименование номер серийный номер состояние уровень чернил мл емкость мл действителен до производитель и гарантия 212
- Приложение а меню передней панели ruww 212
- Просмотр состояния печатающей головки отображение гарантии или состояние всех печатающих головок в принтере если на печатающую головку распространяется гарантия отображается слово warranty гарантия в противном случае будет показано состояние 212
- Сведения о картридже обслуживания отображение следующих сведений о картридже обслуживания состояние уровень и номер 212
- Ruww меню настройка 205 213
- Меню настройка 213
- Включить метки обрезки отображается в двух местах меню в разделе параметры бумаги применяется к отдельным заданиям и в разделе параметры размещения применяется к заданиям размещения по умолчанию в обоих случаях установлено значение выкл 214
- Приложение а меню передней панели ruww 214
- Меню управление качеством изобр 216
- Приложение а меню передней панели ruww 216
- Ruww меню сетевые подключения 209 217
- Изменить конфигурацию позволяет изменить ip адрес маску подсети основной шлюз и время ожидания при бездействии также можно просмотреть строку имени хоста и установить для режима конфигурации ip адреса значение bootp dhcp auto ip и вручную 217
- Меню сетевые подключения 217
- Показать конфигурацию отображение следующих сведений состояние канала ip адрес режим конфигурации маска подсети основной шлюз mdns сервер и адрес mac 217
- Просмотр сведений отображение сведений об установке интерфейса использовании ip адреса и включении печати через этот интерфейс также отображается адрес mac 217
- Утилиты принтера позволяет включать или отключать использование программы hp utility 217
- Меню страницы внутр данных 218
- Приложение а меню передней панели ruww 218
- Ruww сведения 211 219
- Показать свед о принтере отображение общих сведений о принтере включая наименование номер серийный номер служебный id язык память емкость диска и версия микропрограммы 219
- Сведения 219
- Б сообщения об ошибках на передней панели 220
- В некоторых случаях на передней панели появляется сообщение об ошибке для устранения ошибки следуйте инструкциям в столбце рекомендации 220
- Если на передней панели появляется сообщение об ошибке не включенное в список и неясно как на него реагировать обратитесь в службу поддержки hp см служба поддержки клиентов hp customer care на стр 196 220
- Приложение б сообщения об ошибках на передней панели ruww 220
- Сообщения об ошибках на передней панели 220
- Таблица б 1 текстовые сообщения 220
- Ruww 213 221
- Таблица б 1 текстовые сообщения продолжение 221
- В некоторых случаях на передней панели появляется числовое сообщение об ошибке для устранения ошибки следуйте инструкциям в столбце рекомендации 222
- Если на передней панели появляется сообщение об ошибке отсутствующей в списке выключите и снова включите принтер если сообщение об ошибке не исчезает обратитесь в центр технической поддержки компании hp см служба поддержки клиентов hp customer care на стр 196 222
- Приложение б сообщения об ошибках на передней панели ruww 222
- Таблица б 1 текстовые сообщения продолжение 222
- Таблица б 2 сообщения об ошибках в виде чисел 222
- Ruww 215 223
- Таблица б 2 сообщения об ошибках в виде чисел продолжение 223
- Приложение б сообщения об ошибках на передней панели ruww 224
- Таблица б 2 сообщения об ошибках в виде чисел продолжение 224
- В технические характеристики принтера 225
- Технические характеристики принтера 225
- Приложение в технические характеристики принтера ruww 226
- Примечание принтер работает с рулонами бумаги ширина которых на 3 мм шире или уже ширины номинальной ширины 226
- Таблица в 1 расходные материалы для системы подачи чернил hp 762 226
- Таблица в 2 форматы бумаги 226
- Таблица в 3 разрешение печати при использовании драйвера windows hp gl 2 226
- Функциональные характеристики 226
- Ruww физические характеристики 219 227
- Таблица в 3 разрешение печати при использовании драйвера windows hp gl 2 продолжение 227
- Таблица в 4 поля 227
- Таблица в 5 механическая точность 227
- Таблица в 6 поддерживаемые языки графики 227
- Таблица в 7 физические характеристики принтера 227
- Физические характеристики 227
- Потребление энергии 228
- Приложение в технические характеристики принтера ruww 228
- Примечание если перенести принтер или картриджи из холодного помещения в теплое и влажное атмосферная влага может образовать конденсат на деталях принтера и картриджах и стать причиной утечки чернил и ошибок в работе принтера в таких случаях компания hp рекомендует подождать по крайней мере 3 часа прежде чем включать принтер или устанавливать картриджи чтобы конденсат испарился 228
- Таблица в 10 требования к условиям эксплуатации принтера 228
- Таблица в 11 характеристики уровня шума принтера 228
- Таблица в 7 физические характеристики принтера продолжение 228
- Таблица в 8 характеристики памяти 228
- Таблица в 9 энергопотребление принтера 228
- Уровень шума 228
- Условия эксплуатации 228
- Характеристики памяти 228
- Ruww уровень шума 221 229
- Таблица в 11 характеристики уровня шума принтера продолжение 229
- Словарь терминов 230
- Указатель 233
Похожие устройства
- HP microserver gen8 [724146-425 Инструкция по эксплуатации
- HP 655710-b21 Инструкция по эксплуатации
- HP pavilion 15-e003sr, d9x22ea Инструкция по эксплуатации
- HP designjet z5200ps Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t920ps (cr355a) Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t790ps (cr650a) Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t790ps (cr648a) Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet pro mfp m435nw Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t920 (cr354a) Инструкция по эксплуатации
- HP compaq elite 8300, c2z25ea Инструкция по эксплуатации
- HP designjet z2100 Инструкция по эксплуатации
- HP 1405-8g v2 switch, j9794a Инструкция по эксплуатации
- HP deskjet ink advantage 3515 (cz279c) Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-16 switch, j9662a Инструкция по эксплуатации
- HP e-msm422, j9359b Инструкция по эксплуатации
- HP designjet t790 (cr647a) Инструкция по эксплуатации
- HP 1410-16g switch, j9560a Инструкция по эксплуатации
- HP v1700-8 switch, j9079a Инструкция по эксплуатации
- HP designjet z2100 Инструкция по эксплуатации
- HP laserjet p2035n Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения