Stiebel Eltron HT 80 S 74196 [11/12] Гарантийный талон

Stiebel Eltron HT 80 S 74196 [11/12] Гарантийный талон
11
Åñëè â Âàøåì óñòðîéñòâå âîçíèêàëà
íåèñïðàâíîñòü, ìû êîíå÷íî æå ãîòîâû îêàçàòü
Âàì ïîìîùü ñîâåòîì è äåéñòâèåì.
Ïðîñòî ïîçâîíèòå íàì ïî ñëåäóþùåìó
íîìåðó ñåðâèñíîé ñëóæáû:
01803 70 20 20
(0,09 ˆ/ìèí; ïî ñîñòîÿíèþ íà 5/06)
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
- ñåðâèñíàÿ ñëóæáà -
Ôþðñòåíáåðãåð Øòðàññå 77, 37603 Õîëüöìèíäåí
E-Mail: kundendienst@stiebel-eltron.com
Ôàêñ: 01803 70 20 25
(0,09 ˆ/ìèí; ïî ñîñòîÿíèþ íà 5/06)
Äðóãèå àäðåñà ïðèâåäåíû íà ïîñëåäíåé
ñòðàíèöå.
Ñàìî ñîáîé ðàçóìååòñÿ, ÷òî íàøà ñåðâèñíàÿ
ñëóæáà ïîìîãàåò êëèåíòàì è ïîñëå îêîí÷àíèÿ
ðàáî÷åãî äíÿ.  ñåðâèñíóþ ñëóæáó Stiebel Eltron
Âû ìîæåòå çâîíèòü ñåìü äíåé â íåäåëþ äî 22.00
÷àñîâ, êàæäûé äåíü, ïî ñóááîòàì, âîñêðåñåíüÿì
è â ïðàçäíèêè.
 ýêñòðåííîì ñëó÷àå ê Âàì ãîòîâ âûåõàòü íàø
òåõíèê. Âû, êîíå÷íî, ïîíèìàåòå, ÷òî â òåõ
ñëó÷àÿõ, íà êîòîðûå íå ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ
ãàðàíòèÿ, òàêàÿ îñîáàÿ óñëóãà òðåáóåò
ñîîòâåòñòâóþùåé îïëàòû.
Ãàðàíòèÿ Stiebel Eltron
Äàííûå ãàðàíòèéíûå óñëîâèÿ îïðåäåëÿþò
äîïîëíèòåëüíûå ãàðàíòèéíûå óñëóãè,
îêàçûâàåìûå ôèðìîé Stiebel Eltron êîíå÷íîìó
ïîòðåáèòåëþ íàðÿäó ñ óñòàíîâëåííûìè çàêîíîì
îáÿçàòåëüñòâàìè ïî îòíîøåíèþ ê ïîêóïàòåëÿì.
Ïîýòîìó óñòàíîâëåííûå çàêîíîì ïðàâà
ïîêóïàòåëÿ íà ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå,
ïðåäúÿâëÿåìûå èì ê äðóãèì ñòîðîíàì äîãîâîðà
êóïëè-ïðîäàæè, â ÷àñòíîñòè ê ïðîäàâöó
óñòðîéñòâà, èìåþùåãî ãàðàíòèþ ôèðìû Stiebel
Eltron, çäåñü íå çàòðàãèâàþòñÿ.
Íàñòîÿùèå ãàðàíòèéíûå óñëîâèÿ äåéñòâóþò
òîëüêî äëÿ òåõ óñòðîéñòâ, êîòîðûå áûëè
ïðèîáðåòåíû â êà÷åñòâå íîâûõ óñòðîéñòâ
êîíå÷íûìè ïîòðåáèòåëÿìè â Ôåäåðàòèâíîé
Ðåñïóáëèêå Ãåðìàíèè. Äîãîâîð î ãàðàíòèéíîì
îáñëóæèâàíèè íå âñòóïàåò â ñèëó, åñëè
êîíå÷íûé ïîòðåáèòåëü êóïèë áûâøåå â
óïîòðåáëåíèè óñòðîéñòâî èëè íîâîå
óñòðîéñòâî, ïðèîáðåòåííîå â ñâîþ î÷åðåäü
äðóãèì êîíå÷íûì ïîòðåáèòåëåì.
Ñîäåðæàíèå è îáúåì ãàðàíòèè
Ôèðìà Stiebel Eltron îêàçûâàåò óñëóãè ïî
ãàðàíòèéíîìó îáñëóæèâàíèþ óñòðîéñòâ
ïðîèçâîäñòâà Stiebel Eltron, íà êîòîðûõ â
òå÷åíèå ãàðàíòèéíîãî ñðîêà îáíàðóæèâàþòñÿ
äåôåêòû ïðîèçâîäñòâà èëè ìàòåðèàëîâ. Äàííàÿ
ãàðàíòèÿ íå âêëþ÷àåò, îäíàêî, ãàðàíòèéíûå
óñëóãè ôèðìû Stiebel Eltron äëÿ óñòðîéñòâ, íà
êîòîðûõ äåôåêòû, ïîâðåæäåíèÿ èëè
íåèñïðàâíîñòè âîçíèêëè âñëåäñòâèå
îáðàçîâàíèÿ íàêèïè, õèìè÷åñêîãî èëè
ýëåêòðîõèìè÷åñêîãî âîçäåéñòâèÿ, íåïðàâèëüíîé
óñòàíîâêè èëè ìîíòàæà, à òàêæå íåïðàâèëüíîé
ðåãóëèðîâêè, îáñëóæèâàíèÿ, èñïîëüçîâàíèÿ èëè
ýêñïëóàòàöèè. Èñêëþ÷àåòñÿ òàêæå ãàðàíòèéíîå
îáñëóæèâàíèå âñëåäñòâèå îøèáî÷íîãî
òåõíè÷åñêîãî îáñëóæèâàíèÿ èëè îòñóòñòâèÿ
òàêîâîãî, âîçäåéñòâèÿ êëèìàòè÷åñêèõ è ïðî÷èõ
ïðèðîäíûõ ôàêòîðîâ.
Ãàðàíòèÿ óòðà÷èâàåò ñèëó, åñëè ðåìîíò,
äîðàáîòêà èëè ìîäèôèêàöèÿ óñòðîéñòâà
âûïîëíÿëèñü ëèöàìè, íå óïîëíîìî÷åííûìè íà
ýòî ôèðìîé Stiebel Eltron.
Ãàðàíòèéíûå óñëóãè ôèðìû Stiebel Eltron
âêëþ÷àþò â ñåáÿ òùàòåëüíóþ ïðîâåðêó
óñòðîéñòâà, ïðè êîòîðîé â ïåðâóþ î÷åðåäü
óñòàíàâëèâàåòñÿ îáîñíîâàííîñòü ïðåòåíçèé íà
ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå. Â ãàðàíòèéíîì
ñëó÷àå ðåøåíèå î òîì, êàêèì îáðàçîì áóäåò
óñòðàíåíî ïîâðåæäåíèå, ïðèíèìàåòñÿ
èñêëþ÷èòåëüíî ôèðìîé Stiebel Eltron. Ôèðìà
Stiebel Eltron òàêæå ïðèíèìàåò ðåøåíèå î òîì,
áóäåò ëè âûïîëíÿòüñÿ ðåìîíò óñòðîéñòâà
ñâîèìè ñèëàìè èëè ñèëàìè ñòîðîííåé
îðãàíèçàöèè. Ëþáûå çàìåíåííûå äåòàëè
ÿâëÿþòñÿ ñîáñòâåííîñòüþ Stiebel Eltron.
Íà ñðîê è â îáúåìå ãàðàíòèè ôèðìà Stiebel Eltron
îïëà÷èâàåò âñå ìàòåðèàëüíûå èçäåðæêè è
ñòîèìîñòü ìîíòàæíûõ ðàáîò, çà èñêëþ÷åíèå
äîïîëíèòåëüíûõ ðàñõîäîâ íà îïëàòó óñëóã
àâàðèéíîé ñëóæáû.
Åñëè â ãàðàíòèéíîì ñëó÷àå ïîêóïàòåëü ïîëó÷èë
óñòàíîâëåííûå çàêîíîì ãàðàíòèéíûå óñëóãè îò
äðóãèõ ñòîðîí äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè, òî
îáÿçàòåëüñòâà ôèðìû Stiebel Eltron óòðà÷èâàþò
ñèëó.
Ïðè îêàçàíèè ãàðàíòèéíûõ óñëóã ôèðìà Stiebel
Eltron íå íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà ïîâðåæäåíèå
óñòðîéñòâà âñëåäñòâèå êðàæè, ïîæàðà,
áåñïîðÿäêîâ è ò.ï. ïðè÷èí.
Ïðåòåíçèè ïîêóïàòåëåé î âîçìåùåíèè
êîñâåííîãî èëè îïîñðåäîâàííîãî óùåðáà,
îáóñëîâëåííîãî óñòðîéñòâîì ôèðìû Stiebel
Eltron, â ÷àñòíîñòè î êîìïåíñàöèè óùåðáà,
âîçíèêøåãî âíå óñòðîéñòâà, íå ïðèíèìàþòñÿ.
Óñòàíîâëåííûå çàêîíîì ïðàâà ïîêóïàòåëÿ â
îòíîøåíèè ôèðìû Stiebel Eltron èëè òðåòüèõ ëèö
ýòèì íå çàòðàãèâàþòñÿ.
Ãàðàíòèéíûé ñðîê
Ãàðàíòèéíûé ñðîê ñîñòàâëÿåò 24 ìåñÿöà íà
êàæäîå óñòðîéñòâî ôèðìû Stiebel Eltron,
èñïîëüçóåìîå â ÷àñòíîì äîìîâëàäåíèè, è 12
ìåñÿöåâ íà êàæäîå óñòðîéñòâî ôèðìû Stiebel
Eltron, èñïîëüçóåìîå íà ïðîèçâîäñòâå, â
ðåìåñëåííûõ ìàñòåðñêèõ íà ïðîìûøëåííûõ
ïðåäïðèÿòèÿõ èëè äëÿ ðàâíîçíà÷íîé
äåÿòåëüíîñòè. Ãàðàíòèéíûé ñðîê êàæäîãî
óñòðîéñòâà íà÷èíàåòñÿ ñ ìîìåíòà ïåðåäà÷è
óñòðîéñòâà ïåðâîìó ïîòðåáèòåëþ. ×åðåç äâà
ãîäà ïîñëå ïåðåäà÷è óñòðîéñòâà ïåðâîìó
ïîòðåáèòåëþ ãàðàíòèÿ çàêàí÷èâàåòñÿ, åñëè
òîëüêî ãàðàíòèéíûé ñðîê ñîãëàñíî ïðåäûäóùåìó
àáçàöó íå ñîñòàâëÿåò 12 ìåñÿöåâ.
Ôàêò îêàçàíèÿ ãàðàíòèéíûõ óñëóã ôèðìîé Stiebel
Eltron íå âåäåò íè ê ïðîäëåíèþ ãàðàíòèéíîãî
ñðîêà, íè ê óñòàíîâëåíèþ íîâîãî ãàðàíòèéíîãî
ñðîêà äëÿ âûïîëíåííûõ íà óñòðîéñòâå ðàáîò èëè
ñìîíòèðîâàííûõ çàïàñíûõ ÷àñòåé.
Îáðàùåíèå çà ãàðàíòèéíûì îáñëóæèâàíèåì
Òðåáîâàíèÿ î ãàðàíòèéíîì îáñëóæèâàíèè
ïðåäúÿâëÿþòñÿ ôèðìå Stiebel Eltron â òå÷åíèå
äâóõ íåäåëü ïîñëå îáíàðóæåíèÿ äåôåêòà, ñ
óêàçàíèåì îáíàðóæåííîé ïîêóïàòåëåì
íåèñïðàâíîñòè óñòðîéñòâà è ìîìåíòà åãî
îáíàðóæåíèÿ.  êà÷åñòâå ïîäòâåðæäåíèÿ ïðàâà
íà ãàðàíòèéíîå îáñëóæèâàíèå ïðèëàãàåòñÿ
çàïîëíåííûé ïðîäàâöîì ãàðàíòèéíûé òàëîí, ñ÷åò
èëè èíîé äîêóìåíò ñ äàòîé, ïîäòâåðæäàþùèé
ïîêóïêó. Ïðè îòñóòñòâèè óêàçàííûõ âûøå
äàííûõ è äîêóìåíòîâ ãàðàíòèéíûå óñëóãè íå
îêàçûâàþòñÿ.
Ãàðàíòèÿ äëÿ óñòðîéñòâ, ïðèîáðåòåííûõ â
Ãåðìàíèè, íî èñïîëüçóåìûõ çà ïðåäåëàìè
Ãåðìàíèè
Ôèðìà Stiebel Eltron íå íåñåò îáÿçàòåëüñòâ ïî
îêàçàíèþ ãàðàíòèéíûõ óñëóã çà ïðåäåëàìè
Ôåäåðàòèâíîé Ðåñïóáëèêè Ãåðìàíèè. Ïðè
íåèñïðàâíîñòè óñòðîéñòâà, èñïîëüçóåìîãî çà
ïðåäåëàìè Ãåðìàíèè, åãî ñëåäóåò îòïðàâèòü â
ñåðâèñíóþ ñëóæáó â Ãåðìàíèè çà ñ÷åò è ïîä
îòâåòñòâåííîñòü ïîêóïàòåëÿ. Îòïðàâêà îáðàòíî
âûïîëíÿåòñÿ ôèðìîé Stiebel Eltron òàêæå çà ñ÷åò
ïîêóïàòåëÿ è ïîä åãî îòâåòñòâåííîñòü. Ëþáûå
óñòàíîâëåííûå çàêîíîì ïðàâà ïîêóïàòåëÿ íà
ïðåäúÿâëåíèå ïðåòåíçèé ê ôèðìå Stiebel Eltron
èëè òðåòüèì ëèöàì îñòàþòñÿ è â ýòîì ñëó÷àå
íåçàòðîíóòûìè.
Óñòðîéñòâà, ïðèîáðåòåííûå çà ïðåäåëàìè
Ãåðìàíèè
Äëÿ óñòðîéñòâ, ïðèîáðåòåííûõ çà ïðåäåëàìè
Ãåðìàíèè, ýòà ãàðàíòèÿ íåäåéñòâèòåëüíà.
Äåéñòâóþ ñîîòâåòñòâóþùèå ïîëîæåíèÿ çàêîíà
è óñëîâèÿ ïîñòàâêè ìåñòíîãî îòäåëåíèÿ ôèðìû
Stiebel Eltron ëèáî èìïîðòåðà.
11
6. Ñåðâèñíàÿ ñëóæáà è ãàðàíòèÿ ïî ñîñòîÿíèþ íà 05/2004
Ãàðàíòèéíûé òàëîí
Ïðîäàíî (êîìó): __________________________________
Ýòè äàííûå âîçüìèòå, ïîæàëóéñòà, ñ ôèðìåííîé òàáëè÷êè óñòðîéñòâà.
Íîìåð
Êóõîííûé âîäîíàãðåâàòåëü
ÍÒ 80 S
Ïå÷àòü è ïîäïèñü ñïåöèàëèçèðîâàííîãî ïðîäàâöà:
Òåõíèêà äëÿ êîìôîðòà

Содержание

STIEBEL ELTRON 6 Сервисная служба и гарантия Если в Вашем устройстве возникала неисправность мы конечно же готовы оказать Вам помощь советом и действием Просто позвоните нам по следующему номеру сервисной службы 01803 70 20 20 0 09 мин по состоянию на 5 06 Stiebel Eltron GmbH Со KG сервисная служба Фюрстенбергер Штрассе 77 37603 Хольцминден E Mail kundendienst stiebel eltron com Факс 01803 70 20 25 0 09 мин по состоянию на 5 06 по состоянию на 05 2004 Гарантийные услуги фирмы Stiebel Eltron включают в себя тщательную проверку устройства при которой в первую очередь устанавливается обоснованность претензий на гарантийное обслуживание В гарантийном случае решение о том каким образом будет устранено повреждение принимается исключительно фирмой Stiebel Eltron Фирма Stiebel Eltron также принимает решение о том будет ли выполняться ремонт устройства своими силами или силами сторонней организации Любые замененные детали являются собственностью Stiebel Eltron На срок и в объеме гарантии фирма Stiebel Eltron оплачивает все материальные издержки и стоимость монтажных работ за исключение дополнительных расходов на оплату услуг аварийной службы Если в гарантийном случае покупатель получил установленные законом гарантийные услуги от других сторон договора купли продажи то обязательства фирмы Stiebel Eltron утрачивают силу При оказании гарантийных услуг фирма Stiebel Eltron не несет ответственность за повреждение устройства вследствие кражи пожара беспорядков и т п причин Претензии покупателей о возмещении косвенного или опосредованного ущерба обусловленного устройством фирмы Stiebel Eltron в частности о компенсации ущерба возникшего вне устройства не принимаются Установленные законом права покупателя в отношении фирмы Stiebel Eltron или третьих лиц этим не затрагиваются Другие адреса приведены на последней странице Само собой разумеется что наша сервисная служба помогает клиентам и после окончания рабочего дня В сервисную службу Stiebel Eltron Вы можете звонить семь дней в неделю до 22 00 часов каждый день по субботам воскресеньям и в праздники В экстренном случае к Вам готов выехать наш техник Вы конечно понимаете что в тех случаях на которые не распространяется гарантия такая особая услуга требует соответствующей оплаты Гарантия Stiebel Eltron Данные гарантийные условия определяют дополнительные гарантийные услуги оказываемые фирмой Stiebel Eltron конечному потребителю наряду с установленными законом обязательствами по отношению к покупателям Поэтому установленные законом права покупателя на гарантийное обслуживание предъявляемые им к другим сторонам договора купли продажи в частности к продавцу устройства имеющего гарантию фирмы Stiebel Eltron здесь не затрагиваются Настоящие гарантийные условия действуют только для тех устройств которые были приобретены в качестве новых устройств конечными потребителями в Федеративной Республике Германии Договор о гарантийном обслуживании не вступает в силу если конечный потребитель купил бывшее в употреблении устройство или новое устройство приобретенное в свою очередь другим конечным потребителем Гарантийный срок Гарантийный срок составляет 24 месяца на каждое устройство фирмы Stiebel Eltron используемое в частном домовладении и 12 месяцев на каждое устройство фирмы Stiebel Eltron используемое на производстве в ремесленных мастерских на промышленных предприятиях или для равнозначной деятельности Гарантийный срок каждого устройства начинается с момента передачи устройства первому потребителю Через два года после передачи устройства первому потребителю гарантия заканчивается если только гарантийный срок согласно предыдущему абзацу не составляет 12 месяцев Факт оказания гарантийных услуг фирмой Stiebel Eltron не ведет ни к продлению гарантийного Содержание и объем гарантии Фирма Stiebel Eltron оказывает услуги по гарантийному обслуживанию устройств производства Stiebel Eltron на которых в течение гарантийного срока обнаруживаются дефекты производства или материалов Данная гарантия не включает однако гарантийные услуги фирмы Stiebel Eltron для устройств на которых дефекты повреждения или неисправности возникли вследствие образования накипи химического или электрохимического воздействия неправильной установки или монтажа а также неправильной регулировки обслуживания использования или эксплуатации Исключается также гарантийное обслуживание вследствие ошибочного технического обслуживания или отсутствия такового воздействия климатических и прочих природных факторов Гарантия утрачивает силу если ремонт доработка или модификация устройства выполнялись лицами неуполномоченными на это фирмой Stiebel Eltron срока ни к установлению нового гарантийного срока для выполненных на устройстве работ или смонтированных запасных частей Обращение за гарантийным обслуживанием Требования о гарантийном обслуживании предъявляются фирме Stiebel Eltron в течение двух недель после обнаружения дефекта с указанием обнаруженной покупателем неисправности устройства и момента его обнаружения В качестве подтверждения права на гарантийное обслуживание прилагается заполненный продавцом гарантийный талон счет или иной документ с датой подтверждающий покупку При отсутствии указанных выше данных и документов гарантийные услуги не оказываются Гарантия для устройств приобретенных в Германии но используемых за пределами Германии Фирма Stiebel Eltron не несет обязательств по оказанию гарантийных услуг за пределами Федеративной Республики Германии При неисправности устройства используемого за пределами Германии его следует отправить в сервисную службу в Германии за счет и под ответственность покупателя Отправка обратно выполняется фирмой Stiebel Eltron также за счет покупателя и под его ответственность Любые установленные законом права покупателя на предъявление претензий к фирме Stiebel Eltron или третьим лицам остаются и в этом случае незатронутыми Устройства приобретенные за пределами Германии Для устройств приобретенных за пределами Германии эта гарантия недействительна Действую соответствующие положения закона и условия поставки местного отделения фирмы Stiebel Eltron либо импортера STIEBEL ELTRON Техника для комфорта Гарантийный талон Продано кому ___________________________________ Эти данные возьмите пожалуйста с фирменной таблички устройства Номер _ Кухонный водонагреватель НТ 80 3 Печать и подпись специализированного продавца 11

Скачать