Xerox WorkCentre 5845 — обслуживание и устранение неисправностей офисной техники [776/776]

Превью страниц Страница 776 / 776

Общие сведения по обслуживанию и устранению неисправностей серии Xerox

WorkCentre

5800/5800i

774 Руководство пользователя

Интерфейс пользователя аппарата не реагирует

В некоторых случаях интерфейс пользователя аппарата может не реагировать на действия.

Перезагрузите аппарат: выключите и снова включите питание с помощью кнопки на панели

управления.

• Подождав примерно 20 секунд, включите аппарат. Все незавершенные работы в списке

работ будут удалены.

• Для перезагрузки аппарата следует использовать только выключатель питания. При

выключении питания другими способами аппарат может быть поврежден.

Дополнительная информация

Выключение аппарата

Включение аппарата

Остановка обработки работ печати

• Обратитесь к системному администратору, чтобы он отсоединил сетевой кабель и

выполнил перезагрузку ПО (инструкция по перезагрузке приведена в документе «System

Administrator Guide» (Руководство системного администратора)).

• Повторите перезагрузку ПО два раза.

Дополнительная информация

Определение контактных данных системного администратора с помощью Интернет-служб

System Administrator Guide (Руководство системного администратора) www.xerox.com/

support.

Постоянно отображается сообщение «Идет прогрев»

Прежде чем обращаться в службу поддержки, выполните следующее.

• Убедитесь в отсутствии застревания бумаги. Уберите помехи из тракта подачи бумаги.

• Выключите аппарат, выждите две минуты и снова включите его.

Дополнительная информация

Выключение аппарата

Включение аппарата

Дополнительная помощь

За дополнительной помощью следует обращаться на веб-сайт для пользователей

www.xerox.com или в службу поддержки Xerox, указав серийный номер аппарата.

При обращении в службу поддержки Xerox необходимо сообщить следующую информацию:

характер неисправности, серийный номер аппарата, код неисправности (если отображается),

а также название и адрес организации.

Дополнительная информация

Узлы и устройства аппарата