Stiebel Eltron DHF 12 C1 [10/51] Umwelt und recycling
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Stiebel Eltron DHF 12 C1 [10/51] Umwelt und recycling

Stiebel Eltron DHF 12 C1 [10/51] Umwelt und recycling
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Stiebel Eltron-Geräte werden mit Sorgfalt
konstruiert und gebaut. Erst nach einer Reihe
von Prüfungen verlassen sie unser Werk. Soll-
te trotzdem eine Störung auftreten, füllen Sie
den Coupon „Kundendienst-Anforderung“ in
dieser Unterlage sorgfältig aus und schicken
Sie ihn in einem frankierten Umschlag an das
Ihnen nächstgelegene Stiebel Eltron
Vertriebszentrum oder rufen Sie uns unter
der auf der letzten Seite genannten Service-
Telefonnummer an.
Unser Kundendienst hilft auch nach Feier-
abend! Den Stiebel Eltron-Kundendienst kön-
nen Sie an sieben Tagen in der Woche täglich
bis 22 Uhr telefonisch erreichen – auch
samstags und sonntags.
Im Notfall steht immer ein Kundendienst-
Techniker für Sie bereit. Dass dieser Sonder-
service zusätzlich honoriert werden muss,
werden Sie sicher verstehen.
Unsere Kundendienst-Stationen wechseln
sich wöchentlich im Notdienst ab. Wo auch
immer Hilfe gebraucht wird, der nächste
Stiebel Eltron-Kundendienst ist nicht weit.
Nach Feierabend, am Wochenende oder an
Feiertagen wenden Sie sich bitte an unseren
Kundendienst in Holzminden, Telefon
0 180 3 - 70 20 20.
An Wochentagen können Sie während der
Geschäftszeit die nächstgelegene regionale
Kundendienst-Leitstelle anrufen.
Garantie. Die Stiebel Eltron-Garantie
für die ab dem 01.01.2002 gekauften
Stiebel Eltron-Geräte.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kun-
den gegen den Verkäufer werden durch diese
Garantie nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für
den Kauf und Einsatz der Geräte in der
Bundesrepublik Deutschland.
6. Kundendienst und Garantie Stand: 01/2002
Die Garantiedauer. Grundsätzlich gewäh-
ren wir für jedes im Haushalt eingesetzte
Stiebel Eltron-Gerät 24 Monate Garantie.
Wird ein von seiner Bauart her für den
Haushalt bestimmtes Gerät gewerblich ge-
nutzt, beträgt die Garantiezeit 12 Monate.
Der Garantiebeginn. Die Garantie be-
ginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe des
Gerätes. Ansprüche aus dieser Garantie erlö-
schen zwei Jahre nach Übergabe. Bewahren
Sie bitte die vom Verkäufer ausgefüllte Ga-
rantie-Urkunde stets mit der Rechnung, dem
Lieferschein oder einem anderen Kaufnach-
weis auf.
Voraussetzung für unsere Garantiepflicht ist,
dass das Gerät nach unseren Anweisungen
montiert und angeschlossen ist und nach un-
serer Anleitung sachgemäß bedient wird und
dabei unsere Montage-, Betriebs- und
Wartungsanleitungen beachtet werden.
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir für
Mängel innerhalb dieser Garantie jedoch nur
einstehen können, wenn uns diese zwei Wo-
chen nach Ihrer Erkennbarkeit schriftlich an-
gezeigt werden.
Die Reparaturen. Wir prüfen Ihr Gerät
sorgfältig und ermitteln, ob der Garantiean-
spruch zu Recht besteht. Wenn ja, entschei-
den wir, auf welche Art der Schaden beho-
ben werden soll. Im Fall einer Reparatur sor-
gen wir für eine fachgerechte Ausführung.
Die Ausnahmeregeln. Für Schäden, die
aufgrund natürlicher Abnutzung, Verkalkung
chemischer oder elektrochemischer Einwir-
kungen an einem Gerät entstehen, können
wir keine Garantie übernehmen. Transport-
schäden werden dann von uns kostenlos be-
hoben, wenn unverzüglich nachgewiesen
wird, dass die Verursachung bei Stiebel Eltron
liegt. Für sichtbare Schäden kommen wir je-
doch nur dann auf, wenn uns die Mängel in-
nerhalb von 14 Tagen nach Übergabe des
Gerätes bekanntgegeben werden.
Änderungen oder Eingriffe am Gerät durch
Personen, die von uns dafür nicht autorisiert
sind, haben das Erlöschen unserer Garantie
zur Folge.
Einregulierungs- und Umstellungsarbeiten
sind grundsätzlich kostenpflichtig.
Die Kosten. Für die Dauer der Garantie
übernehmen wir sämtliche Materialkosten
sowie alle im Zusammenhang mit der Fehler-
behebung entstandenen Kosten.
Die Haftung. Für das Abhandenkommen
oder die Beschädigung eines Gerätes durch
Diebstahl, Feuer, Aufruhr oder ähnliche Ursa-
chen können wir keine Haftung übernehmen.
Auch mittelbare Schäden oder Folgeschäden,
die durch ein geliefertes Gerät verursacht
werden oder die bei der Lieferung eines Ge-
rätes entstehen, sind von der Haftung ausge-
schlossen.
Garantie für in Deutschland gekaufte
und im Ausland eingesetzte Geräte.
Wir sind nicht verpflichtet, Kundendienst-
leistungen außerhalb der Bundesrepublik
Deutschland zu erbringen. Bei Störungen ei-
nes im Ausland eingesetzten Gerätes ist die-
ses ggf. auf Ihre Gefahr und Ihre Kosten an
den Kundendienst in Deutschland zu schi-
cken. Ebenfalls erfolgt die Rücksendung auf
Ihre Gefahr und Kosten.
Für die im Ausland eingesetzten Geräte wird
eine Garantie von 6 Monaten übernommen.
Garantie für außerhalb Deutschlands
gekaufte Geräte. Es gelten die gesetzli-
chen Vorschriften und ggf. die Liefer-
bedingungen der Stiebel Eltron-Länder-
gesellschaft bzw. des Importeurs.
Bei Einsatz dieser Geräte in Deutschland sind
Ansprüche wegen Mängeln nur in dem Land,
in dem sie gekauft wurden, nach den beson-
deren Bedingungen dieses Landes geltend zu
machen.
Transportverpackung. Damit Ihr Stiebel
Eltron-Gerät unbeschädigt bei Ihnen an-
kommt, haben wir es sorgfältig verpackt. Nur
das unbedingt Notwendige und auf alle Fälle
umweltverträglich und recyclebar lautet unse-
re Devise.
! Alle Kartonteile sind überwiegend aus Alt-
papier hergestellt und chlorfrei gebleicht.
Diese hochwertigen Rohstoffe werden
nach Gebrauch wieder neu aufbereitet.
! Die verwendeten Holzteile sind unbehan-
delt und können bedenkenlos wieder be-
nutzt oder weiterverarbeitet werden.
! Die Folien bestehen aus Polyethylen (PE),
die Spannbänder aus Polypropylen (PP).
Beide Stoffe sind reine Kohlenwasserstoff-
Verbindungen, wertvolle Sekundär-Roh-
stoffe und recyclebar.
! Expandierbares Polystyrol (EPS) oder Sty-
ropor
®
sind Wertstoffe, die zu 98 % aus
Luft und zu 2 % aus Polystyrol (PS), einem
reinen Kohlenwasserstoff, bestehen.
Styropor ist FCKW-frei und vollständig
recyclebar.
Bitte helfen Sie, unsere Umwelt zu schützen,
und überlassen Sie die Verpackung dem
Fachhandwerk bzw. Fachhandel.
Stiebel Eltron beteiligt sich gemeinsam mit
dem Großhandel und dem Fachhandwerk/
Fachhandel in Deutschland an einem wirksa-
men Rücknahme- und Entsorgungskonzept
für die umweltschonende Aufarbeitung der
Verpackungen.
Altgeräte. Die Entsorgung des Altgerätes
hat fach- und sachgerecht nach den örtlich
geltenden Vorschriften zu erfolgen.
Im Rahmen des Kreislaufwirtschaft- und Ab-
fallgesetzes und der damit verbundenen
Produktverantwortung zum Schutz unserer
Umwelt ermöglicht Stiebel Eltron mit einem
Rücknahmesystem über das Fachhandwerk
und dem Fachhandel die Rücknahme von
Altgeräten.
Über dieses Rücknahmesystem werden hohe
Recyclingquoten der Materialien erreicht, um
unsere Deponien und unsere Umwelt zu
entlasten. Damit leisten wir gemeinsam einen
wichtigen Beitrag zum Umweltschutz.
5. Umwelt und Recycling
Das in Wärmepumpen, Klimageräten und
einigen Lüftungsgeräten verwandte Kältemit-
tel und Kältemaschinenöl muss fachgerecht
entsorgt werden, da so sichergestellt wird,
dass die Stoffe die Umwelt nicht beeinträchti-
gen.
Umweltbelastende Materialien haben bei uns
keine Chance, weder bei der Verpackung
noch bei der Entwicklung und Fertigung un-
serer Produkte.
Die Umweltverträglichkeit der eingesetzten
Materialien und Bauelemente ist ein grundle-
gendes und übergeordnetes Qualitäts-
kriterium.
Bereits bei der Konstruktion neuer Geräte
achten wir darauf. Die Voraussetzung für
eine Material-Wiederverwertung sind die
Recycling-Symbole und die von uns vorge-
nommene Kennzeichnung nach DIN ISO
11469 und DIN 7728, damit die verschiede-
nen Kunststoffe getrennt gesammelt werden
können.

Содержание

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5 Umwelt und Recycling Transportverpackung Damit Ihr Stiebel Eltron Gerät unbeschädigt bei Ihnen an kommt haben wir es sorgfältig verpackt Nur das unbedingt Notwendige und auf alle Fälle umweltverträglich und recydebar lautet unse re Devise Alle Kartonteile sind überwiegend aus Alt papier hergestellt und chlorfrei gebleicht Diese hochwertigen Rohstoffe werden nach Gebrauch wieder neu aufbereitet Die verwendeten Holzteile sind unbehan delt und können bedenkenlos wieder be nutzt oder weiterverarbeitet werden Die Folien bestehen aus Polyethylen PE die Spannbänder aus Polypropylen PP Beide Stoffe sind reine KohlenwasserstoffVerbindungen wertvolle Sekundär Rohstoffe und recydebar Expandierbares Polystyrol EPS oder Sty ropor sind Wertstoffe die zu 98 aus Luft und zu 2 aus Polystyrol PS einem reinen Kohlenwasserstoff bestehen Styropor ist FCKW frei und vollständig recydebar Bitte helfen Sie unsere Umwelt zu schützen und überlassen Sie die Verpackung dem Fachhandwerk bzw Fachhandel Stiebel Eltron beteiligt sich gemeinsam mit dem Großhandel und dem Fachhandwerk Fachhandel in Deutschland an einem wirksa men Rücknahme und Entsorgungskonzept für die umweltschonende Aufarbeitung der Verpackungen Altgeräte Die Entsorgung des Altgerätes hat fach und sachgerecht nach den örtlich geltenden Vorschriften zu erfolgen Im Rahmen des Kreislaufwirtschaft und Ab fallgesetzes und der damit verbundenen Produktverantwortung zum Schutz unserer Umwelt ermöglicht Stiebel Eltron mit einem Rücknahmesystem über das Fachhandwerk und dem Fachhandel die Rücknahme von Altgeräten Über dieses Rücknahmesystem werden hohe Recyclmgquoten der Materialien erreicht um unsere Deponien und unsere Umwelt zu entlasten Damit leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz 6 Kundendienst und Garantie Stiebel Eltron Geräte werden mit Sorgfalt konstruiert und gebaut Erst nach einer Reihe von Prüfungen verlassen sie unser Werk Soll te trotzdem eine Störung auftreten füllen Sie den Coupon Kundendienst Anforderung in dieser Unterlage sorgfältig aus und schicken Sie ihn in einem frankierten Umschlag an das Ihnen nächstgelegene Stiebel Eltron Vertriebszentrum oder rufen Sie uns unter der auf der letzten Seite genannten ServiceTelefonnummer an Unser Kundendienst hilft auch nach Feier abend Den Stiebel Eltron Kundendienst kön nen Sie an sieben Tagen in der Woche täglich bis 22 Uhr telefonisch erreichen auch samstags und sonntags Im Notfall steht immer ein KundendienstTechniker für Sie bereit Dass dieser Sonder service zusätzlich honoriert werden muss werden Sie sicher verstehen Unsere Kundendienst Stationen wechseln sich wöchentlich im Notdienst ab Wo auch immer Hilfe gebraucht wird der nächste Stiebel Eltron Kundendienst ist nicht weit Nach Feierabend am Wochenende oder an Feiertagen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst in Holzminden Telefon 0 180 3 70 20 20 An Wochentagen können Sie während der Geschäftszeit die nächstgelegene regionale Kundendienst Leitstelle anrufen Garantie Die Stiebel Eltron Garantie für die ab dem 01 01 2002 gekauften Stiebel Eltron Geräte Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Kun den gegen den Verkäufer werden durch diese Garantie nicht berührt Diese Garantiebedingungen gelten nur für den Kauf und Einsatz der Geräte in der Bundesrepublik Deutschland 10 Die Garantiedauer Grundsätzlich gewäh ren wir für jedes im Haushalt eingesetzte Stiebel Eltron Gerät 24 Monate Garantie Wird ein von seiner Bauart her für den Haushalt bestimmtes Gerät gewerblich ge nutzt beträgt die Garantiezeit 12 Monate Das in Wärmepumpen Klimageräten und einigen Lüftungsgeräten verwandte Kältemit tel und Kältemaschinenöl muss fachgerecht entsorgt werden da so sicheigestelIt wird dass die Stoffe die Umwelt nicht beeinträchti gen Umweltbelastende Materialien haben bei uns keine Chance weder bei der Verpackung noch bei der Entwicklung und Fertigung un serer Produkte Die Umweltverträglichkeit der eingesetzten Materialien und Bauelemente ist ein grundle gendes und übergeordnetes Qualitätscriterium Bereits bei der Konstruktion neuer Geräte achten wir darauf Die Voraussetzung für eine Material Wiederverwertung sind die Recycling Symbole und die von uns vorge nommene Kennzeichnung nach DIN ISO 11469 und DIN 7728 damit die verschiede nen Kunststoffe getrennt gesammelt werden können Stand 01 2002 Änderungen oder Eingriffe am Gerät durch Personen die von uns dafür nicht autorisiert sind haben das Erlöschen unserer Garantie zur Folge Einregulierungs und Umstellungsarbeiten sind grundsätzlich kostenpflichtig Der Garantiebeginn Die Garantie be ginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe des Gerätes Ansprüche aus dieser Garantie erlö schen zwei Jahre nach Übergabe Bewahren Sie bitte die vom Verkäufer ausgefüllte Ga rantie Urkunde stets mit der Rechnung dem Lieferschein oder einem anderen Kaufhachweis auf Die Kosten Für die Dauer der Garantie übernehmen wir sämtliche Material kosten sowie alle im Zusammenhang mit der Fehler behebung entstandenen Kosten Voraussetzung für unsere Garantiepflicht ist dass das Gerät nach unseren Anweisungen montiert und angeschlossen ist und nach un serer Anleitung sachgemäß bedient wird und dabei unsere Montage Betriebs und Wartungsanleitungen beachtet werden Auch mittelbare Schäden oder Folgeschäden Wir bitten um Verständnis dafür dass wir für Mängel innerhalb dieser Garantie jedoch nur einstehen können wenn uns diese zwei Wo chen nach Ihrer Erkennbarkeit schriftlich an gezeigt werden Die Reparaturen Wir prüfen Ihr Gerät sorgfältig und ermitteln ob der Garantiean spruch zu Recht besteht Wenn ja entschei den wir auf welche Art der Schaden beho ben werden soll Im Fall einer Reparatur sor gen wir für eine fachgerechte Ausführung Die Ausnahmeregeln Für Schäden die aufgrund natürlicher Abnutzung Verkalkung chemischer oder elektrochemischer Einwir kungen an einem Gerät entstehen können wir keine Garantie übernehmen Transport schäden werden dann von uns kostenlos be hoben wenn unverzüglich nachgewiesen wird dass die Verursachung bei Stiebel Eltron liegt Für sichtbare Schäden kommen wir je doch nur dann auf wenn uns die Mängel in nerhalb von 14Tagen nach Übergabe des Gerätes bekanntgegeben werden Die Haftung Für das Abhandenkommen oder die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl Feuer Aufruhr oder ähnliche Ursa chen können wir keine Haftung übernehmen die durch ein geliefertes Gerät verursacht werden oder die bei der Lieferung eines Ge rätes entstehen sind von der Haftung ausge schlossen Garantie für in Deutschland gekaufte und im Ausland eingesetzte Geräte Wir sind nicht verpflichtet Kundendienstleistungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu erbringen Bei Störungen ei nes im Ausland eingesetzten Gerätes ist die ses ggf auf Ihre Gefahr und Ihre Kosten an den Kundendienst in Deutschland zu schi cken Ebenfalls erfolgt die Rücksendung auf Ihre Gefahr und Kosten Für die im Ausland eingesetzten Geräte wird eine Garantie von 6 Monaten übernommen Garantie für außerhalb Deutschlands gekaufte Geräte Es gelten die gesetzli chen Vorschriften und ggf die Liefer bedingungen der Stiebel Eltron Ländergesellschaft bzw des Importeurs Bei Einsatz dieser Geräte in Deutschland sind Ansprüche wegen Mängeln nur in dem Land in dem sie gekauft wurden nach den beson deren Bedingungen dieses Landes geltend zu machen

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