HP OfficeJet Pro 276dw (CR770A) [171/298] Шаг 3 убедитесь в том что компьютер подключен к сети не через vpn сеть

откройте встроенный веб-сервер принтера (EWS). Дополнительные сведения см.

в разделе

Встроенный веб-сервер.

Доступ к встроенному веб-серверу

1. Запустите встроенный веб-сервер на компьютере. Дополнительные

сведения см. в разделе

Встроенный веб-сервер.

Примечание. Если в обозревателе используется прокси-сервер, для

доступа к встроенному веб-серверу его необходимо отключить.

2. Если встроенный web-сервер (EWS) доступен, попробуйте использовать

принтер в сети (например, для печати), чтобы проверить правильность

настройки сети.

Если встроенный web-сервер (EWS) недоступен либо при использовании

принтера по сети возникают проблемы, перейдите к следующему разделу (со

сведениями о брандмауэрах).

Шаг 3. Убедитесь в том, что компьютер подключен к сети не через VPN-сеть

Частная виртуальная сеть (VPN) — это

компьютерная сеть, которая

предоставляет удаленное безопасное соединение с сетью организации через

Интернет. Однако большинство служб VPN не предоставляет доступ к локальным

устройствам (таким как принтеры) в локальной сети, когда компьютер подключен

к сети VPN.

Чтобы подключиться к принтеру, отключитесь от VPN-сети.

Совет Чтобы использовать принтер при подключении к частной виртуальной

сети (VPN), можно подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Принтер будет одновременно использовать USB-подключение и подключение

по сети.

За дополнительной информацией обращайтесь к администратору сети или лицу,

выполнявшему настройку беспроводной сети.

Шаг 4. Убедитесь, что принтер подключен и готов к работе

Если установлено программное обеспечение HP, можно проверить состояние

принтера с компьютера. Если принтер приостановлен или выключен, то

использовать его невозможно.

Чтобы проверить состояние принтера, выполните инструкции, соответствующие

используемой операционной системе.

Windows

1. Нажмите

кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры, Принтеры и факсы или

Устройства и принтеры.

- или -

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

2. Если установленные принтеры не отображаются в режиме таблицы,

щелкните меню Вид и выберите Таблица.

Устранение неисправностей, связанных с беспроводной связью 167