HP 20-С028ur Y1A15EA [16/36] Компьютер не загружается

Устранение неполадок

Более подробное описание поиска и устранения неполадок управления каким-либо

периферийным устройством, например монитором или принтером, с компьютера см. в

документации, предоставленной изготовителем оборудования. В приведенных ниже таблицах

представлены неполадки, которые могут возникать при установке, запуске или использовании

компьютера, а также предлагаются возможные решения.

Для получения дополнительной информации или поиска дополнительных способов устранения

неисправностей перейдите по ссылке http://www.hp.com/go/contactHP и выполните поиск по

модели компьютера.

Компьютер не загружается

Неполадка Возможное решение

Сообщение об

ошибке: ошибка

жесткого диска

1. Перезагрузите компьютер.

а. Нажмите сочетание клавиш ctrl+alt+delete.

б. Щелкните значок Питание в правом нижнем углу экрана, а затем выберите Перезагрузка.

- или -

Нажмите и удерживайте кнопку питания на компьютере не менее 5 секунд, пока компьютер не

выключится, а затем еще раз нажмите кнопку

, чтобы включить компьютер.

2. Если ОС Windows откроется, немедленно выполните резервное копирование всех важных данных на

жесткий диск для резервного копирования.

3. Обратитесь в службу поддержки (вне зависимости от того, запустилась ли ОС Windows).

Компьютер не

включается или не

загружается

Убедитесь, что кабели, соединяющие компьютер с источником питания переменного тока, подключены

надлежащим образом.

На компьютере должен гореть зеленый индикатор питания. Если это не так,

попробуйте подключить его к другой розетке переменного тока. Если и после этого устранить неполадку

не удалось, обратитесь в службу техподдержки.

Если на дисплее (мониторе) нет изображения, возможно, монитор неправильно подключен к компьютеру.

Подключите монитор к компьютеру, вставьте штепсель шнура питания

в электрическую розетку, а затем

снова включите монитор. См.

Устранение неполадок на стр. 11.

Проверьте работоспособность электрической розетки, подключив к ней другое электрическое устройство.

Глава 5 Устранение неполадок