HP 20-С028ur Y1A15EA [22/36] Глава 5 устранение неполадок

Неполадка Возможное решение

Переустановка

программ и

драйверов

оборудования

Если повреждены какие-либо драйверы оборудования или программы, установленные производителем, их

можно переустановить с помощью программы HP Recovery Manager (только определенные модели).

ПРИМЕЧАНИЕ. Не используйте HP Recovery Manager для переустановки поставляемых вместе с

компьютером программ, записанных на компакт- и DVD-диски. Переустанавливайте эти программы

непосредственно с CD- и DVD-дисков.

Перед удалением программы убедитесь,

что сможете ее переустановить. Убедитесь, что данная программа

по-прежнему доступна там, где она была изначально взята (например, на диске или в Интернете). Также

убедитесь, что данная программа имеется в списке приложений, которые можно переустановить с

помощью HP Recovery Manager (см. процедуру ниже).

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые функции могут быть недоступны на компьютерах, поставляемых без

операционной системы

Microsoft Windows.

Для проверки списка программ, которые можно переустановить с помощью HP Recovery Manager, а также

для выполнения такой переустановки:

1. На начальном экране введите восстановление и выберите HP Recovery Manager. Если на экране

появляется запрос о продолжении, нажмите кнопку Да.

2. Выберите Повторная установка приложений и драйверов. Откроется список программ. Проверьте

наличие программы, которую вы хотите переустановить

, в списке.

Чтобы удалить программу, выполните описанные ниже действия.

1. Завершите работу всех открытых приложений и закройте все папки.

2. На начальном экране введите c и выберите Панель управления.

3. В группе Программы щелкните на Удаление программы.

4. Выберите программу, подлежащую удалению, и щелкните Удалить.

Глава 5 Устранение неполадок