Ingenico ICT220 [3/10] Ix устранение неисправностей

VII. Чистка терминала

Прежде всего, отсоедините все кабели от терминала. Следуйте следующим правилам чистки

терминала:

 Используйте мягкую ткань, слегка смоченную в мыльной воде для мытья поверхности термина-

ла.

 Не чистите электрические соединения.

 Ни в коем случае не используйте растворители или моющие абразивные веществ - эти вещест-

ва могут повредить пластиковые или электрические контакты.

 Избегайте продолжительного воздействия прямых солнечных лучей.

 Не вставляйте ничего постороннего в разъем для смарт-карт.

VIII. Перевозка и хранение

 Используйте оригинальную упаковку для всех частей;

 Отключите кабели терминала при перевозке.

IX. Устранение неисправностей

Терминал не включается или не подключается к телефонной линии

 Проверьте кабель питания и информационный провода.

 Проверьте работу электросети.

Не удается установить подключение к Банку

 При подключении через телефонную линию проверьте, что она свободна.

 Вызовите службу поддержки.

Не считывается карта

 Проверьте, что магнитная карта вставляется верно (магнитной полосой к терминалу).

 Проведите карту еще раз одним быстрым движением.

 Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена и не поцарапана.

Не печатаются чеки

 Проверьте наличие и верное расположение бумаги для чеков. Расположите рулон, следуя инст-

рукциям в руководстве.

 Проверьте тип используемой бумаги (должна быть использована термобумага).