Ingenico ICT220 Инструкция по эксплуатации онлайн [8/10]
нажмите любую клавишу и терминал вернѐтся в дежурный режим.
В этом случае необходимо проверить правильность ввода номера чека и повторить операцию.
Если номер чека введен верный, то терминал формирует авторизационный запрос и отправ-
ляет его в центр авторизации. На экране загорается надпись:
<ТИП ОПЕРАЦИИ>
ДАТА ОПЕРАЦИИ ВРЕМЯ
СУММА
Для отмены операции необходимо нажать ЗЕЛЕНУЮ КЛАВИШУ, на экране появится сообще-
ние:
ОТМЕНИТЬ?
ДА
НЕТ
Выбор вариантов производится клавишами F2–F3 и подтверждается нажатием ЗЕЛЕНОЙ
КЛАВИШИ.
При выборе варианта «НЕТ» терминал вернется в дежурный режим.
При выборе варианта «ДА» происходит отмена операции и распечатывается соответствую-
щий чек.
При выборе операции «ОТМЕНА ПОСЛЕДНЕЙ» процедура аналогично предыдущей, только не
запрашивается номер чека, а автоматически выводится последняя совершенная операция.
7. Сбой в линии связи, автоотмена.
Если в момент выполнения авторизации произошѐл сбой в линии связи, терминал выводит
сообщение:
<ТИП ОПЕРАЦИИ>
ОШИБКА
И повторно пытается установить соединение:
<ТИП ОПЕРАЦИИ>
СОЕДИНЕНИЕ
В случае повторной неудачи на экран выводится
<ТИП ОПЕРАЦИИ>
ОШИБКА
ПОВТОРИТЬ?
При нажатии ЗЕЛЕНОЙ КЛАВИШИ терминал повторно попытается установить соединение.
При нажатии КРАСНОЙ КЛАВИШИ терминал переходит в дежурный режим.
Дата Время
ВСТАВТЕ КАРТУ>>
8. Изъятие карты.
Если специалист Банка дал указание изъять карту или при появлении на чеке надписи «ИЗЪ-
ЯТЬ КАРТУ» кассир выполняет действия по задержанию карт.
Необходимо предельно корректно, вежливо объяснить клиенту, что его счет заблокирован
банком, выдавшим ему карту, в связи с этим, в целях безопасности и для сохранности его средств,
Вам необходимо задержать карту.
Для разъяснений причин блокировки клиенту нужно обратиться в тот банк, который выдал
ему карту.
Постарайтесь совершить операцию изъятия карты мирно и спокойно, делайте это только в
том случае, если ситуация не несет дополнительного риска для Вас.
После изъятия карты сообщите в Банк о факте изъятия, Вам может полагаться вознагражде-
ние за изъятие карты.
9. Меню административных операций.
Для вызова меню административных операций необходимо в дежурном режиме нажать кла-
вишу F два раза подряд (слева внизу, над КРАСНОЙ КЛАВИШЕЙ).
На экране терминала появится меню выбора административных операции:
АДМ. ОПЕРАЦИИ
ТЕСТ СВЯЗИ
ЗАГРУЗКА ПАРАМЕТРОВ
ЗАКРЫТИЕ ПАКЕТА
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ
ТРАНЗАКЦИЯ НЕ
НАЙДЕНА!