Ingenico ICT220 Инструкция по эксплуатации онлайн [7/10]
при наборе ПИН-кода клиент может использовать ЖЕЛТУЮ КЛАВИШУ на ПИНПАДе для редак-
тирования ПИН-кода.
в случае отказа от ввода ПИН-кода клиент может использовать КРАСНУЮ КЛАВИШУ на ПИН-
ПАДе.
Терминал формирует авторизационный запрос и отправляет его в центр авторизации.
Терминал распечатывается чек (для Торговой точки).
На экране загорается надпись:
Необходимо оторвать чек и нажать ЗЕЛЕНУЮ КЛАВИШУ, после чего на печать выходит второй
чек (для Клиента) и терминал выходит в дежурный режим.
В случае обслуживания без ввода ПИН-кода
Терминал распечатывает чек (для Торговой точки)
На экране загорается надпись:
Кассир отрывает чек, дает его клиенту на подпись, предупреждая о том, что подпись на чеке
должна совпадать с подписью на обратной стороне карты, нажимает ЗЕЛЕНУЮ КЛАВИШУ
На экране загорается надпись:
Кассир внимательно сличает подпись клиента с подписью на обратной стороне карты. При
совпадении подписи на карте и на чеке кассир выбирает вариант «ДА» (клавишами F2F3), нажи-
мает ЗЕЛЕНУЮ КЛАВИШУ, и терминал печатает чек (для Клиента).
Кассир передает клиенту второй экземпляр чека и карту, при этом оставляя у себя первый
экземпляр чека с подписью клиента на чеке!
При несоответствии подписи на карте подписи на чеке или отказе клиента от совершения
операции, уже после получения положительного ответа на авторизацию (распечатки первого экзем-
пляра чека), необходимо клавишами F2F3 выбрать «ОТКЛОНИТЬ» и нажать ЗЕЛЕНУЮ КЛАВИШУ.
Терминал формирует авторизационный запрос для отмены операции оплаты покупки и от-
правляет его в центр авторизации.
Терминал автоматически распечатывает чек, с сообщением ТРАНЗАКЦИЯ ОТМЕНЕНА.
Кассир передает клиенту чек отмены транзакции, клиент проставляет на чеке свою подпись и
возвращает его кассиру. Кассир делает на чеке отмены транзакции отметку, о том, что отмена про-
изведена по причине несовпадения подписи/отказа от совершения операции путем проставления
на чеке надписи “НЕСОВПАДЕНИЕ ПОДПИСИ” либо «ОТКАЗ ОТ СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИИ».
6. Операция “ОТМЕНА”.
Используется для коррекции ошибочно проведенных по терминалу операций.
До закрытия смены на терминале, любая операция за текущую смену может быть отменена.
Проведение операция ОТМЕНА невозможно после сверки итогов (закрытия смены термина-
ла).
Проведение операции:
Нажмите клавишу F, чтобы войти в меню выбора финансовых операций.
Выберете операцию «ОТМЕНА ПО НОМЕРУ» или «ОТМЕНА ПОСЛЕДНЕЙ», в меню “ФИН. ОПЕ-
РАЦИИ”, путем перемещения маркера клавишами F2F3 и нажатием ЗЕЛЕНОЙ КЛАВИШИ.
При выборе «ОТМЕНА ПО НОМЕРУ» высветится сообщение:
Необходимо ввести номер чека отменяемой операции (на чеке поле Чек #<номер>) и на-
жать ЗЕЛЕНУЮ КЛАВИШУ.
При наборе номера чека кассир может использовать ЖЕЛТУЮ КЛАВИШУ, которая позволяет
удалять правый крайний символ. В случае отказа нужно выйти в дежурный режим. Для выхода в де-
журный режим используется КРАСНАЯ КЛАВИША.
Если после набора номера чека операции на дисплее высветится надпись:
ВОЗВРАТ ТОВАРА
ОТОРВИТЕ ЧЕК
НАЖМИТЕ ОК
ВОЗВРАТ ТОВАРА
ОТОРВИТЕ ЧЕК
НАЖМИТЕ ОК
ПОДПИСЬ ВЕРНА?
ДА
ОТКЛОНИТЬ
ВВЕДИТЕ N ЧЕКА: