Linksys EA6500 [162/531] Resolución de problemas

Linksys EA6500 [162/531] Resolución de problemas
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Resolución de problemas
Serie EA de Linksys
Este capítulo le ayudará a resolver problemas de configuración habituales y a
conectarse a Internet. Puede encontrar más ayuda a través de nuestro servicio de
asistencia técnica galardonado en linksys.com/support.
El router no se ha configurado
correctamente
Si Cisco Connect no ha completado la configuración, puede probar lo
siguiente:
Mantenga pulsado el botón Reset (Reinicio) en el router mediante un clip
o un alfiler durante 5-15 segundos y, a continuación, vuelva a ejecutar el
programa Setup (Configuración) en el CD del router.
El aspecto del router puede variar
Desactive temporalmente el firewall del ordenador (consulte las instrucciones
del software de seguridad para obtener más información) y después vuelva a
ejecutar el programa Setup (Configuración) en el CD del router.
Si tiene otro ordenador, utilícelo para volver a ejecutar el programa Setup
(Configuración) en el CD del router.
Actualización de Windows XP Service
Pack
En los ordenadores con Windows XP, es necesario tener el Service Pack 3 para que
Cisco Connect funcione. Si el Service Pack actualmente instalado es anterior a la
versión 3, tendrá que descargar e instalar el Service Pack 3.
SUGERENCIA
Para conectarse temporalmente a Internet y descargar el Service Pack
necesario, puede utilizar el cable Ethernet incluido para conectar el
ordenador directamente al módem.
Para instalar el Service Pack 3:
1.
Conéctese al sitio web de actualización de Microsoft
(update.microsoft.com/windowsupdate).
2.
Siga las instrucciones que aparecen en el sitio web o póngase en contacto
con Microsoft si necesita más ayuda.
3.
Después de descargar e instalar el Service Pack 3, ejecute el programa Setup
(Configuración) que se incluye en el CD del router.
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