HP Envy 110 [45/64] Устранение неполадок при застревании каретки

3. На панели управления нажмите кнопку ОК для продолжения выполнения текущего задания.

Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.

Устранение неполадок при застревании каретки

Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта. Проверьте принтер и

повторите печать. Если проблема остается, возможно, какой-либо предмет блокирует каретку и

препятствует ее движению.

Если принтер новый, убедитесь, что из области каретки извлечен весь упаковочный материал. Если

принтер не новый, проверьте область каретки на наличие посторонних предметов, которые

могли попасть

туда, например, шерсть домашних животных или скрепки для бумаг.

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями.

Решение 1. Убедитесь, что принтер включен

1. Посмотрите на кнопку Питание, расположенную на принтере. Если она не светится, принтер

выключен. Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к принтеру и электрической розетке.

Нажмите кнопку Питание для включения принтера

2. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

Решение 2. Разблокируйте каретку

1. Убедитесь, что принтер включен.

Внимание Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что принтер включен, как это

описано в шаге 2. Если не отключить кабель питания от задней панели устройства, то это может

вызвать повреждения при удалении замятой бумаги.

2. Отсоедините кабель питания от разъема сзади принтера.

3. При использовании USB-подключения отсоедините кабель USB от разъема сзади принтера.

4. Откройте крышку доступа к картриджам.

5. Удалите бумагу или объект, который может препятствовать движению каретки. Если принтер новый,

удалите все упаковочные материалы.

Устранение неполадок при застревании каретки 43

Решение проблемы