Yamaha 02r96 v2 [11/11] Выявление и устранение неисправностей

Yamaha 02r96 v2 [11/11] Выявление и устранение неисправностей
11
DM2000/02R96/DM1000, версия 2.0. Руководство по установке программного обеспечения
Ошибки, связанные с сервером
аутентификации
Не удается установить соединение с сервером
аутентификации.
Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет.
Сервер аутентификации может быть перегружен в
данный момент. Попробуйте установить соединение с
сервером позже.
Ключ доступа не может быть выдан, поскольку
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПРОДУКТА не
правильный.
Ключ доступа не может быть выдан, поскольку
регистрационный номер не правильный.
Убедитесь, что ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР
ПРОДУКТА и регистрационный код являются правиль-
ными, затем попробуйте установить программное обеспе-
чение снова.
Новый ключ доступа не может быть выдан, поскольку
для данного ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО НОМЕРА
ПРОДУКТА уже был выдан ключ доступа.
Лицензия для данного ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО
НОМЕРА ПРОДУКТА уже была использована для другого
микшерного пульта. Если Вы хотите установить про-
граммное обеспечение для другого микшерного пульта,
необходимо отменить существующую лицензию про-
граммного обеспечения на микшерном пульте. После
отмены лицензии программного обеспечения с текущего
микшерного пульта, этот микшерный пульт нельзя будет
использовать, пока на нем не будет повторно установлено
или лицензировано программное обеспечение.
Не удается отменить лицензию, поскольку код отмены
лицензии не соответствует данным при получении
ключа доступа.
Не удается отменить лицензию, поскольку код отмены
лицензии не правильный.
Убедитесь, что код отмены лицензии является
правильным, затем попробуйте повторить процедуру
отмены лицензии программного обеспечения заново.
Отмена лицензии не требуется, поскольку ключ доступа
был выдан не для данного ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО
НОМЕРА ПРОДУКТА.
Проверьте ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР
ПРОДУКТА, который использовался для установки
программного обеспечения, затем попробуйте повторить
процедуру отмены лицензии программного обеспечения
заново.
Сообщения об ошибке
на микшерном пульте
“Protocol Error” (“Ошибка протокола”)
“Vendor Error” (“Ошибка производителя”)
Данное сообщение появляется, когда инсталлятор
проверяет версию флеш-памяти. Это не является неис-
правностью.
“Please grant authority” (“Введите лицензию”)
Ключ доступа не был записан. После завершения
установки или авторизации можно использовать про-
граммное обеспечение системы.
ВЫЯВЛЕНИЕ И УСТРАНЕНИЕ
НЕИСПРАВНОСТЕЙ
В: Не устанавливается соединение между компьютером и
микшерным пультом.
О: Инсталлятор не будет работать с другими драйверами,
кроме драйвера USB-MIDI Yamaha. Вначале необходимо
установить USB-MIDI драйвер Yamaha и соединить ком-
пьютер и микшерный пульт USB-кабелем.
О: Пользователи Mac OS 9 должны установить и настроить
OMS. Кроме того, необходимо убедиться, что были указа-
ны правильные порты.
О: Если нет вышеописанных проблем с настройками,
необходимо выключить и включить питание микшерного
пульта.
В: Компьютер не устанавливает соединение с сервером
аутентификации.
О: Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет.
О: URL Access, который поставляется с Mac OS 9.0,
в некоторых случаях может не работать. Обновите URL
Access, загрузив его с веб-сайта Apple Computer.
О: Пользователи Windows должны выбрать в Internet Explorer
[Tools → Интернет Options... → Advanced], затем выбрать
одну или более опций “Use SSL 2.0,” “Use SSL 3.0,” и “Use
TSL 1.0.” (одна или более опций уже были выбраны соглас-
но установкам по умолчанию).
В: Ключ доступа, регистрационный код, код отмены
регистрации или ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР
ПРОДУКТА являются неправильными.
О: Код является уникальным для каждого микшерного
пульта и для каждого пакета программного обеспечения.
Убедитесь, что вводится правильный код для конкретного
микшерного пульта и пакета программного обеспечения.
В: Ключ доступа был утерян.
О: Ключ доступа можно получить снова. Проверьте
ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПРОДУКТА, напеча-
танный на упаковке компьютерного компакт-диска, затем
попробуйте установить программное обеспечение заново.
В: Микшерный пульт неправильно отвечает или
функционирует.
О: Свяжитесь с поставщиком Yamaha.
В: Необходимо установить программное обеспечение
на другой микшерный пульт.
О: Существует возможность снять лицензию установленного
программного обеспечения, а затем установить его на
другой микшерный пульт. Однако этот микшерный пульт
нельзя будет использовать после снятия лицензии, пока
на нем не будет повторно установлено или лицензировано
программное обеспечение.
В: Необходимо обновить программное обеспечение
системы до последней версии.
О: Зайдите на следующую веб-страницу компании Yamaha:
http://yamahaproaudio.com/.
В: Невозможно получить ключ доступа от сервера
аутентификации даже после проверки системы и вы-
полнения действий, описанных в списке сообщений об
ошибках и в разделе “Выявление и устранение неис-
правностей”.
О: Свяжитесь с компанией Yamaha по следующему e-mail
адресу. Письмо должно быть написано на английском
языке. dm0v2_upgrade@emi.yamaha.co.jp.
РУССКИЙ
Скачать
Случайные обсуждения