Home
Главная
Зубр
Станок рейсмусовый
РС-320
Инструкция по эксплуатации Страница: 9

Зубр РС-320 [9/10] Гарантийные обязательства

Руководство по эксплуатации Станок рейсмусовый

www.zubr.ru www.zubr.ru

| |

Гарантийные

обязательства

Мы постоянно заботимся об улучшении качества

обслуживания наших потребителей, поэтому,

если у Вас возникли нарекания на качество и сро-

ки проведения гарантийного ремонта, пожалуй-

ста, сообщите об этом в службу поддержки ЗУБР

по электронной почте на адрес: zubr@zubr.ru.

Данная гарантия не ограничивает право покупате-

ля на претензии, вытекающие из договора купли-

продажи, а также не ограничивает законные пра-

ва потребителей.

Мы предоставляем гарантию на инструменты

ЗУБР на следующих условиях:

1) Гарантия предоставляется в соответствии с

нижеперечисленными условиями путем бесплат-

ного устранения неисправностей инструмента в

течение установленного гарантийного срока, кото-

рые доказано обусловлены дефектами материа-

ла или изготовления.

2) Гарантийный срок начинается со дня покупки

инструмента первым владельцем.

3) Срок и условия гарантии зависят от серии и арти-

кула инструмента, просим Вас внимательно озна-

комиться с условиями гарантии на момент покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный срок составляет 36 месяцев со

дня продажи.

На серию МАСТЕР (основной цвет корпуса се-

рый / красный) устанавливается базовая гаран-

тия сроком 3 года, при условии только бытового

применения. В случае профессионального ис-

пользования инструмента серии МАСТЕР базовая

гарантия устанавливается 1 год с даты продажи.

На серию ПРОФЕССИОНАЛ (основной цвет

корпуса синий) устанавливается базовая га-

рантия сроком 3 года. Для серии ПРОФЕССИ-

ОНАЛ разрешается эксплуатация в професси-

ональных целях, за исключением сверхвысоких

нагрузок или тяжелых внешних условий экс-

плуатации, превышающих нормы, указанные в

«Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На серию МАСТЕР устанавливается расширен-

ная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная гаран-

тия предоставляется только при условии бытово-

го применения и регистрации на сайте zubr.ru.

На серию ПРОФЕССИОНАЛ устанавливает-

ся расширенная гарантия 5 лет при условии

регистрации на сайте zubr.ru. Для серии ПРО-

ФЕССИОНАЛ разрешается эксплуатация в про-

фессиональных целях, за исключением сверх-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий

эксплуатации, превышающих нормы указанные

в «Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия предоставляется только

при условии, если владелец зарегистрирует

инструмент на сайте производителя по адресу

zubr.ru в разделе «Сервис» в течение 4 недель

с момента покупки. Регистрация расширенной

гарантии возможна только после подтверждения

покупателем согласия на обработку персональ-

ных данных, запрашиваемых в процессе реги-

страции. Сроки гарантии на конкретную модель

инструмента можно проверить на сайте произ-

водителя по адресу zubr.ru.

4) Гарантия не распространяется на:

а) Детали, подверженные рабочему и другим

видам естественного износа, а также на не-

исправности инструмента, вызванные этими

видами износа. А также на инструмент, име-

ющий полную выработку ресурса, сильное

внешнее или внутреннее загрязнение.

б) Неисправности инструмента, вызванные не-

соблюдением Инструкции по эксплуатации

или произошедшие вследствие использо-

вания инструмента не по назначению, во

время использования в условиях окружа-

ющей среды, выходящих за пределы ука-

занных в Инструкции по эксплуатации, не-

надлежащих производственных условиях,

вследствие перегрузок или недостаточного,

ненадлежащего технического обслуживания

или ухода. К безусловным признакам пере-

грузки изделия относятся, помимо прочих:

появление цветов побежалости, одновре-

менный выход из строя ротора и статора,

деформация или оплавление деталей и уз-

лов изделия, потемнение или обугливание

проводов электродвигателя под действием

высокой температуры.

в) При использовании изделия в условиях вы-

сокой интенсивности работ и сверхтяжелых

нагрузок.

г) На профилактическое и техническое обслу-

живание инструмента, например: смазку,

промывку.

д) Неисправности инструмента вследствие ис-

пользования принадлежностей, сопутствую-

щих и запасных частей, которые не являются

оригинальными принадлежностями/частями

ЗУБР.

е) На механические повреждения (трещины,

сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воз-

действием агрессивных сред, высокой влаж-

ности и высоких температур, попаданием

инородных предметов в вентиляционные от-

верстия инструмента, а также повреждения,

наступившие вследствие неправильного

хранения и коррозии металлических частей.

ж) Принадлежности, быстроизнашивающиеся

части и расходные материалы, вышедшие

из строя вследствие нормального износа,

такие как: приводные ремни, аккумулятор-

ные блоки, стволы, направляющие ролики,

защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы,

пильные цепи, пильные шины, звездочки,

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази-

вы, сверла, буры, леска для триммера и т.п.

з) Инструмент, в конструкцию которого были

внесены изменения или дополнения.

и) Незначительное отклонение от заявленных

свойств инструмента, не влияющее на его

ценность и возможность использования по

назначению.

к) На инструмент, вскрывавшийся или ремон-

тировавшийся в течение гарантийного срока

вне авторизованных сервисных центров. Пол-

ный актуальный список авторизованных сер-

висных центров смотрите на сайте zubr.ru.

5) Устранение неисправностей, признанных

нами как гарантийный случай, осуществляется

на выбор компании ЗУБР посредством ремон-

та или замены неисправного инструмента на

новый (возможно и на модель следующего по-

коления). Замененные инструменты и детали

переходят в собственность компании.

6) Гарантийные претензии принимаются в тече-

ние гарантийного срока. Для этого предъявите

или отправьте неисправный инструмент в ука-

занный в документации (актуальный список

сервисных центров смотрите на сайте zubr.ru)

сервисный центр, приложив заполненный гаран-

тийный талон, подтверждающий дату покупки то-

вара и его наименование. Инструмент, передан-

ный дилеру или в сервисный центр в частично

или полностью разобранном виде, под действие

гарантии не подпадает. Все риски по передаче и

пересылке инструмента дилеру или в сервисный

центр несет владелец инструмента.

7) Другие претензии, кроме упомянутого права

на бесплатное устранение недостатков инстру-

мента, под действие нашей гарантии не подпа-

дают.

8) После гарантийного ремонта на условиях

расширенной гарантии, срок расширенной га-

рантии инструмента не продлевается и не воз-

обновляется.

9) Для всех электроинструментов обязательно

регулярное техническое обслуживание. Пери-

одичность ТО равна сроку службы комплекта

угольных щеток.

10) Срок службы изделия составляет 5 лет.

Зубр РС-320 [9/10] Гарантийные обязательства

Содержание

Похожие устройства