Alienware M15-5928 [97/100] Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Перепрограммирование BIOS

При наличии обновления или после замены системной платы может потребоваться перепрограммирование

(обновление) BIOS.

Для обновления BIOS сделайте следующее.

1 Включите компьютер.

2 Перейдите по адресу www.dell.com/support.

3 Выберите раздел Product support (Техподдержка продукта), введите сервисный код компьютера и щелкните

Submit (Отправить).

ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет сервисного кода, используйте функцию автоматического

обнаружения или выполните обзор для вашей модели компьютера вручную.

4 Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) → Find it myself (Найти самостоятельно).

5 Выберите операционную систему, установленную на компьютере.

6 Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS.

7 Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера.

8 После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS.

9 Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране.

Обновление BIOS (USB-ключ)

1 Выполните действия, описанные в пунктах 1–7 разделаОбновление BIOS, чтобы загрузить новейший файл

программы настройки BIOS.

2 Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний SLN143196 на

странице

www.dell.com/support.

3 Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.

4 Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, для которого требуется обновление BIOS.

5 Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell на экране.

6 Выполните загрузку с USB-накопителя из меню однократной загрузки.

7 Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.

8 Запустится служебная программа обновления BIOS. Для завершения обновления BIOS следуйте инструкциям

на экране.

Диагностика расширенной предзагрузочной оценки системы

(ePSA)

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ: Используйте программу диагностики ePSA только для тестирования вашего

компьютера. Использование этой программы с другими компьютерами может привести к неверным

результатам или сообщениям об ошибках.

Диагностика ePSA (также называемая системной диагностикой) предусматривает выполнение полной проверки

оборудования. Средство ePSA встроено в BIOS и запускается системой BIOS самостоятельно. Встроенная системная

диагностика обеспечивает набор параметров для определенных устройств или их групп, позволяя вам:

• запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме;

• производить повторные проверки;

• отображать и сохранять результаты проверок;

• запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об

отказавших устройствах;