HP ScanJet 3800C [16/23] Устранение неполадок

Устранение неполадок

В этом разделе содержится информация по разрешению проблем общего

характера, возникающих при работе со сканером и адаптером прозрачных

материалов (АПМ).

Неполадки при установке сканера и программного

обеспечения

В данном разделе содержатся сведения по разрешению проблем, возникающих

при установке сканера и программного обеспечения.

Удалите и переустановите программу

Неисправность может быть вызвана незавершенной установкой. Попробуйте

удалить и вновь установить программу Сканирование HP. Чтобы установить

программу сканирования HP, у вас должен быть компакт-диск с программой HP

Image Zone.

Для удаления программного обеспечения HP, поставляемого вместе со

сканером, выполните следующие действия.

1. Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Настройка , а затем — Панель

управления (в Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите команду

Панель управления).

2. Щелкните Установка и удаление программ (в Windows XP эта команда

называется Установка и удаление программ) и выберите программу HP

Scanjet.

3. Нажмите кнопку Удалить.

4. Щелкните Установка и удаление программ (в Windows XP эта команда

называется Установка и удаление программ) и выберите программу HP

Image Zone.

5. Переустановите программу HP Image Zone с компакт-диска, поставляемого

вместе со сканером. При вставке в дисковод компакт-диска автоматически

запускается программа установки. Выберите установку программы HP

Image Zone.

Руководство пользователя 13