HP ScanJet 3800C [18/23] Проверка оборудования сканера

4. Подключите кабель, соединяющий компьютер со сканером (воспользуйтесь
другим портом USB на компьютере, если это возможно).
Убедитесь, что кабель USB должным образом подключен к задней панели
сканера. Значок USB на конце кабеля (разъеме) должен быть обращен
вверх. При правильном подсоединении разъем USB не должен вставляться
туго. При неправильном подсоединении разъем USB вставляется крайне туго.
Попытайтесь подсоединить кабель USB к другому порту USB на компьютере.
Проверка оборудования сканера
Если имеется подозрение в том, что в оборудовании сканера имеются
неполадки, проверьте надежность подключения кабелей к сканеру, компьютеру
и источнику электропитания. Если кабели соединены верно, проверьте, включен
ли сканер, а затем проведите проверку сканера в следующем порядке:
1. Отсоедините кабель USB и кабель питания от сканера.
2. Снова подсоедините кабель USB и кабель питания к сканеру.
Каретка сканера переместится вперед и назад приблизительно на 25 мм и
включится лампа.
Если каретка не двигается и лампа сканера не включается, возможно,
неисправна аппаратная часть сканера. См. Техническая поддержка.
Сканер работает неправильно
Если сканер перестает сканировать, выполните следующие действия в
указанном порядке. После каждого действия запускайте сканирование для
контроля работы сканера. Если неполадка не устранена, выполните следующий
шаг.
1. Возможно нарушение контакта кабеля. Убедитесь, что кабель USB и кабель
питания надежно подключены.
2. Отключите кабель питания от источника питания, подождите 60 секунд, а
затем снова подключите его.
3. Перезагрузить компьютер.
4. Возможно, на компьютере произошел конфликт программного обеспечения.
Может потребоваться удалить, а затем переустановить программное
обеспечение сканера.
а. Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Настройка , а затем
Панель управления (в Windows XP нажмите кнопку Пуск и выберите
команду Панель управления).
б. Щелкните Установка и удаление программ (в Windows XP эта
команда называется Установка и удаление программ) и выберите
программу HP Scanjet.
в. Нажмите кнопку Удалить.
г. Щелкните Установка и удаление программ (в Windows XP эта
команда называется Установка и удаление программ) и выберите
программу HP Image Zone.
д. Нажмите кнопку Удалить.
5. Переустановите программу HP Image Zone с компакт-диска, поставляемого
вместе со сканером. При вставке в дисковод компакт-диска автоматически
Руководство пользователя 15

Содержание

Скачать