Polaris PMC 0530 Wi-Fi IQ Home [169/260] Проблема причина спосіб усунення

Polaris PMC 0530 Wi-Fi IQ Home [169/260] Проблема причина спосіб усунення
Проблема Причина Спосіб усунення
Пристрій не
може
під'єднатися до
Wi
-Fi роутера
1. У процесі
підключення
відбувається збій
a. Переконайтеся, що Ваш пристрій підтримується у
програмі: на головному меню програми натисніть
кнопку «Додати пристрій» та розгорніть список «Всі
пристрої»;
b. Переконайтеся, що роутер працює на частоті 2,4
MHz, режим мережі 802.11 b/g/n. Для налаштування
роутера зверніться до інструкції до роутера;
c. Переконайтеся, що ваш роутер не накладає
додаткових обмежень на вхідні підключення
(наприклад, підключення лише зазначених MAC
-
адрес). Для налаштування роутера зверніться до
інструкції до роутера;
d. Переконайтеся, що у Вас встановлена остання версія
програми;
e Вивантажте програму з пам'яті телефону та запустіть
ще раз: відкрийте список відкритих програм у телефоні
та змахніть вгору запущене вікно програми Polaris
IQHome, потім заново запустіть програму та повторіть
процес підключення;
f. Активуйте режим діагностики приладу
зверніться
до розділу «Налаштування підключення» в Інструкції
користувача;
g. Проведіть скидання налаштувань приладу (Reset)
зверніться до розділу «Налаштування підключення» в
Інструкції користувача;
2. З'єднання
здійснено успішно,
прилад з'явився в
списку приладів у
програмі, але
керування ним
недоступне.
Переконайтеся, що Ваш телефон здійснив зворотне
перепідключення до мережі Wi
-Fi. Для цього
відкрийте розділ Wi
-Fi налаштувань телефону і в разі
потреби підключіться до мережі Wi
-Fi вручну.
3. Прилад успішно
підключений, але
несподівано
перестав реагувати
на команди з
програми.
Зайдіть на сторінку приладу та у верхньому правому
кутку натисніть зірочку. Далі у розділі «Діагностика
з'єднання» ознайомтеся з діаграмою діагностики.
Натисніть на знак оклику поруч із червоною ділянкою
мережі та дотримуйтесь інструкцій інтерактивного
помічника.
Чи
не знайшли відповіді на Вашу
проблему?
Ознайомтеся
з додатковою інформацією
або
зверніться
до служби підтримки в розділі
"Розумний
дім"
на нашому сайті
Увага! Якщо за допомогою описаних вище кроків Ви не можете вирішити проблему
самотужки, зверніться, будь ласка, до Авторизованого сервісного центру POLARIS.
169

Содержание

Похожие устройства