HP Officejet Pro X451dw Printer [183/252] Некачественное подключение на физическом уровне

Некачественное подключение на физическом уровне

1. Убедитесь, что устройство подключено к соответствующему сетевому порту с помощью

соответствующего кабеля.

2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.

3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства и убедитесь,

что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния зеленого цвета горят.

4. Если неполадку устранить не удалось, попробуйте использовать другой кабель или

другой

сетевой порт на маршрутизаторе, концентраторе или коммутаторе.

В компьютере используется неверный IP-адрес устройства

1. На компьютере откройте свойства принтера и щелкните на вкладке Ports (Порты).

Убедитесь в правильности текущего IP-адреса для устройства. IP-адрес устройства указан

на странице конфигурации устройства и на панели управления.

2. Если устройство устанавливалось с использованием стандартного для HP порта TCP/IP,

отметьте флажок Always print to this printer, even if its IP address changes (Всегда

печатать с этого принтера, даже при изменении IP-адреса).

3. Если

устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для Microsoft

TCP/IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.

4. Если IP-адрес правильный, удалить запись об устройстве из списка установленных

принтеров и добавьте его еще раз.

Компьютер не может связаться с устройством

1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью

команды «ping».

а. Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на

кнопке Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd.

б. Введите ping и IP-адрес устройства.

в. Если выводится время отклика — сеть и устройство исправны.

2. Если выполнить команду ping не удалось

, проверьте, включены ли концентраторы,

маршрутизаторы или коммутаторы сети, а затем убедитесь в том, что в сетевых

параметрах, настройках устройства и компьютера указана одна и та же сеть.

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати

Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию значения этих

параметров (отключать автоматический режим). При смене указанных параметров следует

изменить и сетевые настройки.

RUWW

Устранение неполадок с подключением

169