Подключал webasto evo 4 с квадратным мультиконтролем в программе сигналивации вы...

Здравствуйте! Подключал Webasto EVO 4 с квадратным мультиконтролем. В программе сигналивации выбрал подключение Webasto по Lin. Подключение произвёл к жёлтому проводу, на котором было напряжение 11,5В. При включении с мультиконтроля напряжение становилось меньше, а потом восстанавливалось. При подключении провода Lin сигнализации напряжение становилось больше - 12,5В. При включении с пульта сигнализации подобного изменения напряжения не происходит, Webasto не запускается. Пробовали другой блок сигнализации - ничего не изменилось. По аналогу импульс идёт. Звонили в службу поддержки, посоветовали позвонить в Сургут, а живу в Лянторе. В Сургуте ответили: "Пригоняйте машину, подключим", но это не вариант, так как у клиента нет времени и расходы на топливо.