У меня проблема в подключение ни принтер ни сканнер ни  не функционирует нет свя... HP Color LaserJet Pro M479fdn (W1A79A) [Ответы 2]

У меня проблема в подключение ни принтер ни сканнер ни не функционирует нет свя...

HP Color LaserJet Pro M479fdn (W1A79A)

Вопрос 466895
sturt101, Редмонд
3 года назад
0 0

у меня проблема в подключение. Ни принтер, ни сканнер, ни.. не функционирует. нет связи с компом. Советуйте, что делать? в чем причина?

Ответы 2
Антон, Санкт-Петербург
3 года назад
0 0
Профессиональный, Ответы: 45776, Оценили: 6131 раз

Если подключен по usb, то попробуйте сменить кабель.

Klaus, Санкт-Петербург
3 года назад
2 0
Профессиональный, Ответы: 6124, Оценили: 8013 раз

Аппараты этой серии кривовато работают с сетью. Лечится обычно всё это прошивкой самой актуальной версии firmware. Обновление прошивки производите крайне осторожно, точно сверив соответствие прошивки Вашему аппарату, иначе можно получить кирпич. Если перепрошивка не помогает, то подключайте аппарат к компьютеру по LAN проводному интерфейсу и настраивайте строго по инструкции. Такое соединение как правило работает без проблем, при условии, что на компьютере ОС - Windows. Удачи!

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством