Как устранить неполадки в беспроводной сети? HP Laser MFP 135wr (209U6A) [Ответы 1]

Как устранить неполадки в беспроводной сети?

HP Laser MFP 135wr (209U6A)

Вопрос 615712
User_q615712, Редмонд
2 года назад
0 0
Как устранить неполадки в беспроводной сети?
Ответы 1
Aves, Редмонд
1 год назад
0 0
Гуру, Ответы: 223604, Оценили: 6328 раз

1. Убедитесь, что компьютер работает должным образом. При необходимости перезапустите компьютер.
2. Проверьте, что вы можете открыть приложение принтера HP Embedded Web Server с компьютера по сети. Если принтер не печатает, а на компьютере установлен сторонний брандмауэр, выполните следующие действия:
- Обновите брандмауэр до последней доступной версии.
- Если при установке принтера или попытке печати программы запрашивают доступ брандмауэра, разрешайте запуск этих программ.
- Временно отключите брандмауэр и установите беспроводной принтер на компьютере. После завершения установки беспроводного подключения включите брандмауэр.
3. Если беспроводное подключение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что маршрутизатор или принтер подключены к той же сети, что и компьютер.
- Распечатайте страницу конфигурации и сравните идентификатор сети (SSID) на странице конфигурации с SSID в конфигурации принтера для компьютера. Если идентификаторы сети (SSID) не одинаковые, устройства не подключаются к одной и той же сети. Измените настройку беспроводного подключения принтера.
4. Если невозможно подключить дополнительные компьютеры к беспроводному принтеру, выполните следующие действия:
- Проверьте, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и отсутствуют препятствия для сигнала. Для большинства сетей радиус действия составляет 30 м от беспроводной точки доступа.
- Проверьте, что принтер включен и находится в режиме готовности.
- Проверьте, что в сети одновременно находится не более 5 пользователей Wi-Fi Direct.
- Отключите сторонние брандмауэры на компьютере.
- Убедитесь, что беспроводная сеть работает должным образом.
- Убедитесь, что компьютер работает должным образом. При необходимости перезапустите компьютер.
5. Если беспроводной принтер теряет связь при подключении к VPN, обычно одновременно нельзя подключаться к VPN и другим сетям. Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/736426/177

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством