Какую информацию нужно предоставить при обращении в службу технической поддержки...

Question

Какую информацию нужно предоставить при обращении в службу технической поддержки...

HP P-D5563

Вопрос 683738

User_q683738, Редмонд

1 год назад

0 0

Какую информацию нужно предоставить при обращении в службу технической поддержки HP по телефону?

Ответы 1

Не получили ответ на свой вопрос? Вы можете ознакомиться с онлайн-руководством

Инструкция по эксплуатации

Просмотр

score 0 · Answer 1

При обращении в службу технической поддержки HP по телефону необходимо предоставить следующую информацию: название продукта (HP Deskjet D5500 Printer series), серийный номер (находится сзади или внизу устройства), текст сообщений об ошибках, ответы на вопросы о возникновении ситуации ранее, возможности ее воссоздания, установке нового оборудования или программного обеспечения, а также о других событиях, которые могли повлиять на работу устройства (например, гроза или перемещение устройства). Подробнее смотрите по следующей ссылке https://mcgrp.ru/files/viewer/20525/55