У данной модели газовой плиты не могу включить духовку: плита новая мастер при п...

У данной модели газовой плиты не могу включить духовку: плита новая, мастер при подключении проверил, всё работало. Делаю всё по инструкции: огонь зажигается, держу нажатой рычаг, после отпускания пламя гаснет, то же и с огнём гриля. В чём может быть проблема?