Dreame Bot Robot Vacuum and Mop D10 Plus (RLS3D) [62/111] Preguntas frecuentes

Dreame Bot Robot Vacuum and Mop D10 Plus (RLS3D) [62/111] Preguntas frecuentes
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ESES
Preguntas frecuentes
Tipo de problema Solución
El robot no se conecta al Wi-Fi.
Hay algún problema con la conexión Wi-Fi. Reinicie el Wi-Fi, descargue la última versión de Dreamehome/Mi Home/
Xiaomi Home APP, e intente conectarlo de nuevo.
El permiso de ubicación no está activado. Asegúrese de activar el permiso de ubicación en la aplicación
Dreamehome/Mi Home/Xiaomi Home.
La señal Wi-Fi es débil. Asegúrese de que el robot se encuentra en una zona con una buena señal de Wi-Fi.
No admite Wi-Fi de 5GHz. Asegúrese de conectar su robot a una red Wi-Fi de 2,4GHz.
Nombre de usuario o contraseña del Wi-Fi incorrectos. Asegúrese de introducir el nombre de usuario y la contraseña
correctos.
El robot no realiza la limpieza
programada
Al robot le queda poca batería. La limpieza programada no comenzará hasta que el robot se haya recargado.
¿Dejar el robot en la base de
carga consume energía o no,
si ya está completamente
cargado?
Dejar el robot en la base de carga y recolección de polvo después de que esté completamente cargado consume
muy poca electricidad y ayuda a mantener un rendimiento óptimo de la batería.
No sale agua del módulo de
fregado o solo sale un poco de
agua
Compruebe que el depósito de agua está lleno de agua y limpie la mopa si es necesario.
Limpie la mopa si está sucia.
Compruebe que la mopa está colocada correctamente, de acuerdo con el manual.
Limpie el oricio del tanque de agua.
El robot no reanuda la limpieza
a pesar de que tiene batería
suciente
Compruebe que el robot no se encuentre en modo No molestar.
El robot no reanuda la limpieza cuando se recarga manualmente o coloca en la base.
Preguntas frecuentes
Tipo de problema Solución
El robot regresa a la base sin realizar
tareas de recolección de polvo
El modo No molestar también impide que el robot realice automáticamente tareas de recolección de polvo.
La bolsa recolectora de polvo está llena
Compruebe si la bolsa recolectora de polvo está llena. Si lo está, reemplácelo por una nueva. Se recomienda
reemplazar la bolsa cada 4-6 semanas. De lo contrario, compruebe si la entrada de polvo o el conducto de
aire en la parte inferior de la base están bloqueados. Elimine cualquier bloqueo antes de usar.
A veces, la recolección de polvo tarda
demasiado largo.
Cuando el robot lleva un período de tiempo recolectando el polvo, o cuando el conducto de aire no funciona
correctamente, la duración de la recolección de polvo se extenderá para evitar el bloqueo.
La cubierta superior de la base no se
cerró
Compruebe si la bolsa recolectora de polvo está instalada. Si la hay, instale una.

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