HP Smart Tank 795 (28B96A) [114/153] Устранение проблем печати macos

● Чтобы избежать проблем с качеством печати, всегда выключайте принтер с помощью кнопки

питания. Не отсоединяйте кабель питания и не отключайте сетевой фильтр, пока индикатор

кнопки питания не погаснет. Это позволяет принтеру привести печатающие головки в закрытое

положение и предохранить их от высыхания.

Инструкции по повышению качества печати см. в разделе Повышение качества печати.

Устранение проблем печати (macOS)

1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.

2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

а. В окне Системные настройки выберите Принтеры и сканеры.

б. Нажмите кнопку Открыть очередь печати.

в. Выберите задание печати.

Для управления заданием печати используйте следующие кнопки.

● Удалить. Отмена выбранного задания печати.

● Приостановить. Приостановка выбранного задания на печать.

● Возобновить. Продолжение приостановленного задания печати.

● Пауза в работе принтера. Приостановка всех заданий в очереди печати.

г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

4. Перезагрузите компьютер.

Устранение проблем печати (Windows)

Убедитесь, что принтер включен и во входном лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не

устранены, выполните следующие действия в указанном порядке.

1. Проверьте сообщения об ошибке в программном обеспечении принтера и устраните проблемы,

следуя инструкциям на экране.

2. Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите

кабель USB.

Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие соединения.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

● Windows 10. В меню Windows Пуск выберите из списка программ Система Windows, далее

— Панель управления, а затем щелкните Устройства и принтеры в меню Оборудование и

звук.

● Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

104

Глава 9 Решение проблемы