HP Smart Tank 795 (28B96A) [117/153] Что делать если проверка факса завершилась с ошибкой

Как проверить настройку факса с панели управления принтера

1. Выполните настройку принтера для работы с факсом в соответствии с инструкциями по установке

принтера дома или в офисе.

2. Прежде чем запустить проверку, убедитесь, что емкости для чернил установлены и заполнены, а

во входной лоток загружена полноразмерная бумага.

3. На главном экране дисплея принтера нажмите (Меню).

4. Прокрутите вниз и выберите Инструменты.

5. Нажмите Устранение неполадок, выберите Устранение неполадок факса, затем выберите

параметр запуска проверки факса.

Принтер отобразит результаты проверки на дисплее и напечатает отчет.

6. Просмотрите отчет.

● Если проверка факса завершилась с ошибками, просмотрите приведенные ниже способы их

устранения в следующих разделах.

● Если проверка выполнена успешно, но снова возникают проблемы при работе с факсами,

убедитесь, что указанные в отчете параметры факса правильно настроены.

Что делать, если проверка факса завершилась с ошибкой

Если не удалось выполнить проверку факса, см. отчет об ошибке. Для получения более подробной

информации просмотрите отчет и выясните, на каком этапе возникла проблема, а затем перейдите к

соответствующей теме в этом разделе для получения информации о способах решения проблемы.

Не удалось выполнить проверку оборудования факса

● Выключите принтер с помощью кнопки питания на панели управления принтера, затем

отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера. Через несколько секунд снова

подсоедините кабель питания и включите принтер. Запустите проверку еще раз. Если проверка

опять завершилась неудачно, см. информацию об устранении неполадок далее в этом разделе.

● Попытайтесь отправить или получить пробный факс. Если удалось успешно отправить или

получить факс, проблема отсутствует.

● При выполнении проверки с помощью инструментов Мастер настройки факса (Windows)

убедитесь, что принтер не занят выполнением другого задания, например получением факса

или копированием. Проверьте, не отображается ли на дисплее сообщение о том, что принтер

занят. Если принтер занят, дождитесь окончания задания и перехода в режим ожидания, а затем

запустите проверку.

● Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть

проблемы. (Разветвитель — это двухпроводной разъем, который подсоединяется к розетке

телефонной сети.) Попробуйте убрать разветвитель и подсоединить принтер непосредственно

розетке телефонной сети.

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса,

чтобы убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к отправке и получению факсов.

Если по-прежнему не удается успешно выполнить проверку оборудования факса и при работе с

Как проверить настройку факса с панели управления принтера

107