Dreame D10s Pro (RLS6A) Black [77/99] Pytania i odpowiedzi

Dreame D10s Pro (RLS6A) Black [77/99] Pytania i odpowiedzi
146 147
PLPL
Pytania i odpowiedzi
Problem Rozwiązanie
Czy pozostawienie robota w stacji
ładującej powoduje zużycie energii
nawet wtedy, gdy odkurzacz jest
naładowany?
Pozostawienie robota w stacji ładującej po jego pełnym naładowaniu skutkuje minimalnym zużyciem
energii, który pomaga zachować optymalną wydajność akumulatora.
Ze zbiornika na wodę nie wypływa
woda lub wypływa jej tylko trochę
Należy upewnić się, że zbiornik jest napełniony wodą.
W razie potrzeby wyczyść wkład myjący.
Należy upewnić się, że wkład myjący jest zainstalowany prawidłowo, zgodnie z instrukcją obsługi.
Należy oczyścić otwór w zbiorniku na wodę.
Robot nie wznawia czyszczenia po
naładowaniu
Należy upewnić się, że robot nie jest w trybie „nie przeszkadzać”, co uniemożliwia wznowienie
czyszczenia.
Robot nie wznawia czyszczenia po ręcznym naładowaniu lub umieszczeniu w stacji ładującej.
Robot nie wraca do stacji ładującej po
jego przeniesieniu
Przeniesienie robota może spowodować zmianę jego pozycji lub ponowne zeskanowanie otoczenia.
Jeśli robot jest za daleko od stacji ładującej, może nie być w stanie automatycznie do niej powrócić. W
takim przypadku należy ręcznie umieścić go w stacji ładującej.
W celu uzyskania dodatkowej obsługi prosimy o kontakt poprzez e-mail: aftersales@dreame.tech
Strona internetowa: https://global.dreametech.com
Pytania i odpowiedzi
Problem Rozwiązanie
Robot nie włącza się
Poziom baterii jest zbyt niski. Naładuj robota w stacji ładującej i spróbuj ponownie.
Temperatura baterii jest zbyt niska lub zbyt wysoka. Zaleca się używanie urządzenia w temperaturze pomiędzy
32
(0°C) a 104
(40°C).
Robot nie ładuje się
Stacja ładująca nie jest podłączona do zasilania. Należy upewnić się, że oba końce przewodu są poprawnie
podłączone.
Słabe połączenie. Wyczyść styki ładowania robota i stacji ładującej.
Robot nie może wrócić do
stacji
Wokół stacji ładującej jest zbyt wiele przeszkód. Umieść stację ładującą na większej przestrzeni.
Oczyść strefę sygnałową stacji ładującej.
Robot działa nieprawidłowo Wyłącz i włącz robota ponownie
Robot wydaje dziwny dźwięk
Obcy przedmiot może zaplątać się w szczotkę główną, szczotkę boczną lub jedno z kół głównych. Zatrzymaj
odkurzacz i usuń wszelkie zanieczyszczenia.
Robot nie czyści tak
skutecznie, jak wcześniej, lub
pozostawia kurz za sobą
Pojemnik na kurz jest pełny. Należy go opróżnić.
Filtr jest zapchany. Należy go oczyścić.
Obcy przedmiot zaplątał się w szczotkę główną. Należy go usunąć.
Robot nie może się połączyć z
siecią Wi-Fi
Wystąpił problem z połączeniem Wi-Fi. Należy zresetować połączenie Wi-Fi i pobrać najnowszą wersję aplikacji
Dreamehome, a następnie spróbować ponownie nawiązać połączenie.
Pozwolenie na dostęp do lokalizacji nie jest aktywne. Upewnij się, że zezwolenie na dostęp do lokalizacji w
aplikacji Dreamehome jest aktywne.
Sygnał sieci Wi-Fi jest za słaby. Należy upewnić się, że robot znajduje się w obszarze z dobrym zasięgiem sieci Wi-
Fi.
Wi-Fi 5 GHz nie jest obsługiwane. Upewnij się, że twój odkurzac łączy się z Wi-Fi 2,4 GHz.
Nazwa użytkownika lub hasło Wi-Fi jest nieprawidłowe. Należy upewnić się, czy zostały wprowadzona prawidłowa
nazwa i hasło użytkownika.
Robot nie rozpoczyna
zaplanowanego czyszczenia
Robot ma słabą baterię. Zaplanowane czyszczenie nie rozpocznie się, dopóki bateria robota nie będzie
naładowana co najmniej w 15%.

Содержание

Похожие устройства