![HP BUSINESS INKJET 2800 [81/129] Принтер не может использовать печатающую головку](/img/pdf.png)
HP BUSINESS INKJET 2800 [81/129] Принтер не может использовать печатающую головку
RUWW Устранение неполадок, возникающих при печати 79
Проверьте установку принтера в сети
Убедитесь, что используется правильный драйвер принтера и порт драйвера.
Дополнительную информацию о подсоединении принтера к сети см. в разделах
Настройка принтера (Windows), Настройка принтера (Mac OS) или в документации
по эксплуатации сети.
Проверьте программы-брандмауэры, установленные
на компьютере
Персональный брандмауэр является программой безопасности, которая защищает
компьютер от проникновения извне. Однако брандмауэр может также
препятствовать связи между компьютером и принтером. При возникновении
неполадок связи с принтером попробуйте временно отключить брандмауэр.
Если неполадка не будет устранена, брандмауэр не является ее источником.
Снова включите брандмауэр.
Если отключение брандмауэра позволяет компьютеру соединяться с принтером,
вы можете назначить принтеру статический IP-адрес и снова активировать
брандмауэр. См. раздел Настройка параметров сети.
Принтер не может использовать печатающую головку
Осмотрите печатающую головку
Извлеките печатающую головку и убедитесь, что с нее полностью снята
защитная пленка.
Очистьте печатающие головки
Выполните очистку печатающих головок. См. раздел Автоматическая очистка
печатающих головок.
После извлечения печатающей головки выключите принтер
Выключите принтер после извлечения печатающей головки и затем снова включите
принтер без печатающей головки. После перезапуска принтера вставьте
печатающую головку.
Содержание
- Настройка и управление принтером 5
- Начало работы 5
- Содержание 5
- Установка дополнительных принадлежностей 5
- Эксплуатация принтера 5
- Панель управления 6
- Техническое обслуживание и устранение неполадок 6
- A расходные материалы и дополнительные принадлежности hp 7
- B поддержка и гарантийные обязательства 7
- C технические характеристики принтера 7
- D нормативная информация 7
- Алфавитный указатель 120 7
- Благодарим вас за приобретение этого принтера в этом руководстве подробно описаны возможности использования принтера и устранения неполадок в работе 8
- Вы можете получить информацию об изделии и устранении неполадок не включенную в настоящее руководство из следующих источников 8
- Источник описание местонахождение 8
- Начало работы 8
- Поиск дополнительных источников информации о настоящем изделии 8
- Источник описание местонахождение 9
- Поиск дополнительных источников информации о настоящем изделии 7 9
- Вид спереди 10
- Описание компонентов принтера 10
- Панель управления 11
- Вид сзади 12
- Установка дополнительных принадлежностей 13
- Установка лотка 2 13
- Установка модуля автоматической двусторонней печати 14
- Проверка правильности установки сервера печати 15
- Установка сервера печати hp jetdirect 15
- 2 установка дополнительных принадлежностей 16
- В дополнение к этим источникам информация по многофункциональному устройству и функциям конфигурации доступна через программу hp web jetadmin для получения дополнительной информации см программа hp web jetadmin или посетите веб узел http www hp com support businessinkjet2800 16
- Документ описание 16
- Если у вас возникли проблемы при сетевой печати обратитесь к следующим источникам 16
- Получение дополнительной информации 16
- Установка модулей памяти 17
- Установка модуля dimm 17
- Проверка правильности установки модулей dimm 18
- Включение принадлежностей в драйвере принтера 19
- Включение принадлежностей на компьютере работающем под управлением ос windows 19
- Выбор и использование печатных носителей 20
- Выбор носителя для печати 20
- Эксплуатация принтера 20
- Носители нестандартных форматов 21
- Открытки и конверты 21
- Прозрачные пленки 21
- Фотобумага 21
- 3 эксплуатация принтера 22
- В этом разделе приводятся сведения о форматах типах и плотности носителей совместимых с данным принтером также здесь содержится информация о емкости лотков 22
- Данные размеры носителя совместимы с ручной двусторонней печатью см раздел печать на обеих сторонах листов 22
- Модуль автоматической двухсторонней печати 22
- О характеристиках совместимых носителей 22
- Отверстие заднего ручного податчика 22
- Поддерживаемые размеры носителей 22
- Примечание лоток 2 и устройство автоматической двусторонней печати поставляются с принтерами hp business inkjet 2800dt и hp business inkjet 2800dtn 22
- Формат носителя лоток 1 лоток 2 отверстие переднего ручного податчика 22
- Выбор носителя для печати 21 23
- Модуль автоматической двухсторонней печати 23
- Отверстие заднего ручного податчика 23
- Формат носителя лоток 1 лоток 2 отверстие переднего ручного податчика 23
- 3 эксплуатация принтера 24
- Лоток type тип плотность емкость 24
- Совместимые типы носителей и их плотности 24
- Выбор носителя для печати 23 25
- Значения ширины полей документа должны превосходить или быть равны значениям минимальной ширины полей при книжной ориентации страниц 25
- Носитель левое поле правое поле верхнее поле нижнее поле 25
- Примечание при использовании устройства автоматической двусторонней печати минимальная ширина верхнего и нижнего полей должна превышать или быть равна 12 7 мм 25
- Установка минимальной ширины полей 25
- Загрузка носителя 26
- Как загрузить носители в лоток 1 или лоток 2 26
- Изменение настроек mac os 28
- Изменение параметров печати 28
- Как изменить параметры используемые по умолчанию для всех будущих заданий печати windows 28
- Как изменить параметры печати в приложении для текущих заданий печати windows 28
- Отмена задания печати 29
- Печать с использованием отверстий заднего или переднего ручного податчика 29
- Инструкции по печати на обеих сторонах листов 31
- Как выполнить двустороннюю печать windows 31
- Печать на обеих сторонах листов 31
- Как выполнить автоматическую двустороннюю печать mac os 32
- Как выполнить печать на специальном носителе mac os 33
- Как выполнить печать на специальном носителе windows 33
- Печать на специальных носителях и носителях нестандартных форматов 33
- Настройка и управление принтером 34
- Обзор заданий управления принтером 34
- Управление принтером 34
- 4 настройка и управление принтером 36
- Воспользуйтесь этим инструментом 36
- Для получения следующей информации 36
- Контроль за принтером 36
- Примечание сведения об открытии и использовании отдельных инструментов управления см в разделе обзор инструментов управления принтером 36
- Администрирование принтера 37
- В следующих целях 37
- В этом разделе содержится информация об администрировании и изменении настроек принтера 37
- Воспользуйтесь этим инструментом 37
- Примечание сведения об открытии и использовании отдельных инструментов управления см в разделе обзор инструментов управления принтером 37
- Управление принтером 35 37
- 4 настройка и управление принтером 38
- В следующих целях 38
- В этом разделе содержится информация о настройке сетевых параметров принтера 38
- Воспользуйтесь этим инструментом 38
- Для получения списка текущих настроек напечатайте конфигурационную страницу см раздел о конфигурационной странице и ее печати если принтер подключен к сети с сервером печати hp jetdirect вы можете использовать различные общие сетевые протоколы такие как tcp ip 38
- Настройка параметров сети 38
- По умолчанию включены все сетевые протоколы однако отключение неиспользуемых протоколов позволит сократить генерируемый принтером сетевой трафик и предотвратить печать на принтере незарегистрированными пользователями 38
- Сведения об открытии и использовании отдельных инструментов управления см в разделе обзор инструментов управления принтером 38
- Встроенный web сервер 39
- Для открытия ews 39
- Обзор инструментов управления принтером 39
- Панель инструментов windows 40
- Программа hp web jetadmin 40
- Страницы ews 40
- В меню пуск на компьютере выберите команду программы 41
- Вкладки панели инструментов 41
- Вкладки содержание 41
- Для открытия панели инструментов 41
- Наведите указатель мыши на имя принтера и затем щелкните значок панели управления 41
- Панель инструменто 41
- Программа 41
- Содержит вкладки которые можно использовать для просмотра информации об изделии 41
- Управление принтером 39 41
- Hp instant support 42
- Myprintmileage 43
- Безопасность и конфиденциальность 43
- Для получения доступа к hp instant support 43
- Для получения доступа к службе myprintmileage 44
- О конфигурационной странице и ее печати 45
- Для обновления микропрограммы из командной строки ms dos только windows 46
- Обновление версии микропрограммы принтера 46
- Печать конфигурационной страницы 46
- Настройка принтера windows 47
- Прямое соединение 47
- Установка программного обеспечения и совместное использование принтера 47
- Установка программного обеспечения перед подключением принтера рекомендуется 47
- Подключение принтера до установки программного обеспечения 48
- Сетевое соединение 49
- Установка принтера для локального совместного доступа 49
- Установка программного обеспечения и совместное использование принтера 49
- Установка программного обеспечения на сетевые компьютеры 50
- Установка программного обеспечения принтера на компьютерах клиентах 50
- Установка драйвера принтера при помощи функции установка принтера 51
- Настройка принтера mac os 52
- Установка программного обеспечения для сетевого или прямого соединения 52
- Для совместного использования принтера компьютерами работающими под управлением идентичных операционных систем 53
- Установка принтера для локального совместного доступа 53
- Для совместного использования принтера компьютерами работающими под управлением разных операционных систем 54
- Для удаления программного обеспечения с компьютеров macintosh 55
- Для удаления программного обеспечения с компьютеров работающих под управлением ос windows 55
- Удаление программного обеспечения принтера 55
- Панель управления 56
- Расшифровка сообщений панели управления 56
- Типы сообщений на панели управления 56
- В следующей таблице описаны некоторые обычные сообщения панели управления 57
- Для получения информации по 57
- Загрузке бумаги см раздел загрузка носителя 57
- Замене печатающих головок или картриджей см разделы замена картриджей и обслуживание печатающих головок 57
- Расшифровка сообщений панели управления 55 57
- Сообщение описание 57
- Сообщения панели управления 57
- 5 панель управления 58
- Сообщение описание 58
- Данное меню содержит информационные страницы о принтере с помощью которых можно получить детальную информацию о принтере и его конфигурации чтобы напечатать информационную страницу выберите необходимую страницу и нажмите кнопка выбора 59
- Информационное меню 59
- Сообщение описание 59
- Элементы панели управления 59
- Элементы панели управления 57 59
- 5 панель управления 60
- Меню управления бумагой 60
- Сообщение значение или подменю описание 60
- Эти настройки управляют стандартными параметрами носителя тем не менее при печати текущего задания настройки драйвера принтера и приложения программного обеспечения из которого вы производите печать обладают приоритетом по отношению к настройкам панели управления 60
- Сообщение значение или подменю описание 61
- Элементы панели управления 59 61
- 5 панель управления 62
- Меню конфигурации устройства 62
- Сообщение значение или подменю описание 62
- Элементы данного меню непосредственно влияют на работу принтера настройте принтер в соответствии со своими потребностями 62
- Unix и linux если ваш компьютер работает под управлением windows или mac os то настройка данных параметров выполняется в драйвере принтера 63
- В приведенных ниже случаях может понадобится сброс настроек принтера 63
- Вы хотите восстановить параметры принтера по умолчанию 63
- Меню печати 63
- При восстановлении заводских настроек параметры конфигурации принтера могут быть потеряны 63
- Примечание эта функция не сбрасывает параметры сервера печати hp jetdirect если плата сервера печати установлена в принтер чтобы сбросить настройки сервера печати hp jetdirect см сброс параметров сервера печати hp jetdirect 63
- Сброс параметров принтера 63
- Соединение между принтером и компьютером прерывается 63
- Сообщение значение или подменю описание 63
- Элементы данного меню используются при печати из операционных систем ms do 63
- Элементы панели управления 61 63
- 5 панель управления 64
- Сообщение значение или подменю описание 64
- Меню диагностики 65
- Меню качество печати 65
- Меню обслуживания 65
- Меню проверки пути прохождения бумаги 65
- Описание 65
- Сообщение значение или подменю 65
- Сообщение описание 65
- Элементы панели управления 63 65
- Это меню позволяет настраивать параметры качества печати включая калибровку выравнивание печатающих головок и уровень качества 65
- Это меню позволяет производить тестирование различных компонентов принтера благодаря чему можно обнаруживать и устранять неисправности 65
- Это меню позволяет просматривать журнал событий принтера 65
- 5 панель управления 66
- Изменение сетевых параметров с помощью панели управления 66
- Меню расшир ввод вывод 66
- Описание 66
- Подменю расшир ввод вывод расширенный ввод вывод отображается в меню ввод вывод только в том случае если установлен сервер печати hp jetdirect если в принтере установлена плата сервера печати hp jetdirect вы можете настраивать основные сетевые параметры используя меню расшир ввод вывод администраторы сетевых принтеров также могут использовать hp web jetadmin или встроенный веб сервер для удаленной настройки этих и других параметров 66
- Примечание элементы в данном меню в значительной степени зависят от конкретного установленного сервера печати 66
- Сообщение значение или подменю 66
- Это меню позволяет вам сконфигурировать настроить сетевые параметры принтера для проверки текущих сетевых параметров напечатайте конфигурационную страницу см раздел о конфигурационной странице и ее печати 66
- Изменение сетевых параметров с помощью панели управления 65 67
- Описание 67
- Сообщение значение или подменю 67
- 5 панель управления 68
- Ethernet_802 68
- Ethernet_ii 68
- Ethernet_snap 68
- Описание 68
- Параметры фрейма типа novell netware 68
- Поддерживаются следующие типы фреймов 68
- Сервер печати hp jetdirect автоматически выбирает тип фрейма netware устанавливайте тип фрейма вручную только в том случае если сервер печати выбрал неверный тип фрейма для определения типа фрейма установленного сервером печати hp jetdirect напечатайте таблицу параметров с панели управления см раздел о конфигурационной странице и ее печати 68
- Сообщение значение или подменю 68
- Отключение сетевых протоколов дополнительно 69
- Сброс параметров сервера печати hp jetdirect 69
- Чтобы отключить протоколы 69
- Изменение параметров принтера при помощи панели управления 70
- Печать карты меню панели управления 70
- Чтобы войти в меню или параметры 70
- Замена картриджей 71
- Как заменить чернильный картридж 71
- Техническое обслуживание и устранение неполадок 71
- Обслуживание печатающих головок 72
- Проверка состояния печатающей головки 72
- Автоматическая очистка печатающих головок 73
- Выравнивание печатающих головок 73
- Замена печатающих головок 74
- Как вручную очистить контакты печатающих головок 75
- Калибровка цвета 77
- Калибровка перехода на новую строку 78
- Сброс настроек принтера 78
- Советы и источники информации по устранению неполадок 78
- Общие советы по поиску и устранению неполадок 79
- Сброс языка панели управления 79
- Возникла неустранимая ошибка 80
- Все индикаторы мигают 80
- Принтер не отвечает не печатает 80
- Проверьте инициализацию печатающих головок 80
- Проверьте питание и электрические соединения 80
- Проверьте соединения кабеля 80
- Проверьте установки принтера 80
- Проверьте установку программного обеспечения 80
- Самопроизвольное выключение принтера 80
- Устранение неполадок возникающих при печати 80
- Осмотрите печатающую головку 81
- Очистьте печатающие головки 81
- После извлечения печатающей головки выключите принтер 81
- Принтер не может использовать печатающую головку 81
- Проверьте программы брандмауэры установленные на компьютере 81
- Проверьте установку принтера в сети 81
- Напечатана пустая страница 82
- Неправильное размещение текста или графики 82
- Печать выполняется слишком медленно 82
- Проверьте конфигурацию системы 82
- Проверьте настройки носителей 82
- Проверьте параллельный порт компьютера 82
- Проверьте правильно ли настроен порт 82
- Проверьте правильность настройки параметров драйвера принтера 82
- Проверьте размер носителей 82
- Убедитесь что носитель загружен правильно 82
- Проверьте место установки принтера и длину кабеля usb 83
- Проверьте настройки полей 83
- Проверьте правильность сохранения разметки windows 83
- Проверьте правильность установи ориентации изображения 83
- Неудовлетворительное качество и непредвиденные результаты печати 84
- Печатается бессмысленное сочетание символов 84
- Проверьте качество бумаги 84
- Проверьте место установки принтера и длину кабеля usb 84
- Проверьте содержимое файла документа 84
- Проверьте соединения кабеля 84
- Проверьте тип носителя загруженного в принтер 84
- Проверьте чернильные картриджи и печатающие головки 84
- Очистите внутреннюю часть модуля автоматической двухсторонней печати 85
- Проверьте настройки печати 85
- Проверьте параметры полей 85
- Проверьте тип носителя 85
- Чернила размазываются 85
- Задействовать плоскость выходного лотка принтера 86
- Проверьте картриджи 86
- Проверьте правильность установки режима качества печати 86
- Проверьте правильность установки типа бумаги 86
- Проверьте тип носителя 86
- Цвета распечатываемого изображения бледные и ненасыщенные 86
- Чернила не полностью заполняют текст или графику 86
- Проверьте картриджи 87
- Проверьте настройки печати 87
- Проверьте печатающие головки 87
- Цвета передаются неправильно 87
- Цвета распечатываемого изображения расплываются 87
- Цветное изображение печатается в черно белом режиме 87
- В тексте или графике отсутствуют отдельные точки или строки точек 88
- Проверьте печатающие головки 88
- Проверьте размещение графики 88
- Цвета неправильно совмещаются 88
- Не удается вставить лоток 89
- Носитель не подается из лотка 1 или лотка 2 89
- Носитель не совместим с принтером или лотком 89
- Устранение неполадок связанных с подачей бумаги 89
- В принтер подаются сразу несколько страниц 90
- Листы перекашиваются 90
- Носитель неправильно выводится из принтера 90
- Не удается открыть встроенный веб сервер 91
- Проверьте ip адрес принтера 91
- Проверьте веб обозреватель 91
- Проверьте компьютер 91
- Проверьте установку сети 91
- Устранение неполадок возникающих при управлении принтером 91
- Выполните повторную установку программного обеспечения принтера 92
- Неполадки возникающие при печати страницы проверки правильности выравнивания 92
- Неполадки возникающие при установке программного обеспечения 92
- Проверьте компьютер на соответствие системным требованиям 92
- Проверьте предварительные условия установки 92
- Устранение неполадок возникающих во время установки принтера 92
- Неполадки возникающие при подсоединении к кабельной сети 93
- Неполадки возникающие при подсоединении к сети 93
- Устранение общих неполадок при работе в сети 93
- Как предотвратить возникновение замятий 94
- Устранение замятий 94
- Устранение замятия 94
- Для заказа расходных материалов для печати 96
- Заказ расходных материалов для печати в интерактивном режиме 96
- Расходные материалы и дополнительные принадлежности hp 96
- Системные требования для заказа расходных материалов 96
- Дополнительные принадлежности 97
- Дополнительные принадлежности 95 97
- Дополнительные принадлежности и кабели 97
- Модули памяти 97
- Сетевые интерфейсы 97
- A расходные материалы и дополнительные принадлежности hp 98
- Картриджи 98
- Носители hp 98
- Носители чернил 98
- Обычная бумага 98
- Офисная бумага hp 98
- Печатающие головки 98
- Расходные материалы 98
- Ярко белая бумага hp для струйной печати 98
- Многоцелевая бумага hp 99
- Офисная переработанная бумага hp 99
- Расходные материалы 97 99
- Фотобумага 99
- Фотобумага hp 99
- Фотобумага hp premium 99
- Фотобумага hp premium plus 99
- Фотобумага hp на каждый день 99
- A расходные материалы и дополнительные принадлежности hp 100
- Бумага hp premium для презентаций 100
- Бумага hp premium для струйной печати 100
- Бумага hp для брошюр и рекламных объявлений 100
- Бумага для деловых документов 100
- Прозрачные пленки hp premium plusдля струйной печати 100
- Прозрачные пленки hp premium для струйной печати 100
- Действия перед телефонным звонком в hp 101
- Поддержка и гарантийные обязательства 101
- Телефонная служба поддержки hp 101
- Электронные средства поддержки 101
- B поддержка и гарантийные обязательства 102
- Во многих странах компания hp предоставляет бесплатную телефонную поддержку во время гарантийного срока однако поддержка по некоторым телефонным номерам приведенным ниже может осуществляться за плату 102
- Если неполадки возникают при печати из какого либо определенного приложения название и номер версии этого приложения 102
- Название и версию драйвера принтера например hp business inkjet 2800 series версия 62 3 2 чтобы узнать номер версии драйвер принтера откройте диалоговое окно настроек или свойств принтера и щелкните вкладку 102
- Номера телефонов службы поддержки 102
- О программ 102
- Последний перечень телефонных номеров службы поддержки см на веб сайте http www hp com support 102
- Способ подключения принтера к системе с помощью кабеля параллельного интерфейса кабеля usb или сетевого соединения 102
- Страна регион номер телефона 102
- Страна регион номер телефона 103
- Телефонная служба поддержки hp 101 103
- B поддержка и гарантийные обязательства 104
- Страна регион номер телефона 104
- Для получения информации о поддержке обратитесь к местному поставщику услуг hp 105
- Страна регион номер телефона 105
- Телефонная служба поддержки hp 103 105
- Ограниченная гарантия компании hewlett packard 106
- Условия ограниченной гарантии 106
- Местное законодательство 107
- Ограничения гарантии 107
- Ограничения ответственности 107
- Распространяется ли гарантия на имеющееся у вас изделие 109
- Расходные материалы hp для струйной печати краткая информация о гарантийных обязательствах 109
- Срок установки 109
- Как возвратить изделие 110
- Расходные материалы hp для струйной печати истечение срока действия 110
- Для получения технических характеристик и подачи носителей см раздел выбор носителя для печати 111
- Технические характеристики принтера 111
- Технические характеристики принтера 109 111
- Физические характеристики 111
- Функциональные возможности изделия 111
- C технические характеристики принтера 112
- Спецификации операционной системы и сетевых протоколов 112
- Технические характеристики процессора и памяти 112
- Примечание 113
- Технические характеристики принтера 111 113
- C технические характеристики принтера 114
- Технические характеристики принтера 113 115
- Функциональные характеристики 115
- C технические характеристики принтера 116
- Акустическое излучение копирование и печать в режиме чернового качества уровни шума измерялись по стандарту iso 7779 116
- Требования к электропитанию 116
- Условия эксплуатации 116
- Fcc statement 117
- Shielded cables 117
- Нормативная информация 117
- Класс светодиодных индикаторов 118
- Нормы emi корея 118
- Нормы vcci япония 118
- Положение о кабеле питания 118
- Служебный номер модели 118
- According to iso iec guide 22 and en 45014 119
- Declaration of conformity 119
- Заявление о соответствии 119
- Заявление о соответствии 117 119
- Использование бумаги 120
- Использование чернил 120
- Программа по охране окружающей среды 120
- Снижение расхода материалов 120
- Химические вещества разрушающие озоновый слой 120
- Энергопотребление 120
- Возврат изделия по истечении срока службы 121
- Опасные материалы 121
- Переработка 121
- Расходные материалы hp 121
- Таблицы безопасности материалов 121
- Упаковка 121
- Алфавитный указатель 122
- Алфавитный указатель 121 123
- Алфавитный указатель 124
- Алфавитный указатель 123 125
- Алфавитный указатель 126
- Алфавитный указатель 125 127
Похожие устройства
- Milwaukee M18 CPD Инструкция по эксплуатации
- HP LASERJET PROFESSIONAL CP5225N Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee HD18 HX Инструкция по эксплуатации
- HP LASERJET ENTERPRISE P3015 Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee HD18 H Инструкция по эксплуатации
- HP LASERJET PRO M1536DNF Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee HD28 H Инструкция по эксплуатации
- HP LaserJet Pro M1132 Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee HD28 HX Инструкция по эксплуатации
- HP OFFICEJET PRO 8600 PLUS Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee M12 H Инструкция по эксплуатации
- Panasonic FP-7735 Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee M18 BH Инструкция по эксплуатации
- Panasonic FP-7728 Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee C12 IW Инструкция по эксплуатации
- Panasonic FP-7722 Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee C18 IW Инструкция по эксплуатации
- Panasonic FP-7718 Инструкция по эксплуатации
- Milwaukee C12 ID Инструкция по эксплуатации
- Panasonic FP-7715 Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения