Выключите устройство и убедитесь, что шнур питания плотно подсоединен.
Удостоверьтесь, что электрическая розетка работает и не управляется переключателем
или таймером.
Верх
ЖК-дисплей или индикаторы загорелись и потом погасли
Рабочее напряжение устройства может не соответствовать напряжению розетки.
Выключите устройство и немедленно отключите его от розетки. Проверьте информацию
на этикетке на тыльной стороне устройства.
Предостережение
Если напряжение не совпадает, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРИНТЕР К РОЗЕТКЕ.
Обратитесь в сервисный центр.
Верх
ЖК-дисплей или индикаторы горят
Выключите устройство и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель устройства
подключен надежно.
Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что кабель соответствует стандарту
USB 1.1 или 2.0.
При использованиии разветвителя USB подключите принтер к разветвителю первого
уровня. Если принтер по прежнему не распознается, попытайтесь подключить его к
компьютеру напрямую, не используя разветвитель.
Если вы подключаете принтер к компьютеру через разветвитель USB, убедитесь, что
разветвитель распознается компьютером.
Выключите устройство и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель и напечатайте
страницу проверки работоспособности устройства.
См. раздел Проверка работоспособности устройства
Если страница проверки напечаталась правильно, убедитесь, что драйвер принтера
и ваше приложение установлены без ошибок.
Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, в компьютере не
хватает памяти. Попробуйте напечатать изображение меньшего размера, изменив его
разрешение. Вы также можете установить еще один модуль памяти в компьютер.
Пользователи Windows могут удалить задания из Windows Spooler.
См. раздел Отмена печати
Удалите драйвер устройства и переустановите его заново.
См. раздел Удаление ПО принтера
Верх