HP OfficeJet Pro8000 CB092A [127/162] Обращение по телефону

Обращение по телефону

Позвоните в службу поддержки HP, не отходя от компьютера и аппарата HP. Будьте готовы

предоставить следующую информацию:

• Номер модели (указан на наклейке на передней панели устройства)

• Серийный номер (указан сзади или снизу устройства)

• Текст сообщений об ошибках

• Ответы на следующие вопросы:

◦ Возникала ли эта ситуация раньше?

◦ Можно ли воссоздать ее?

◦ Устанавливалось ли

незадолго до этого новое оборудование или программное

обеспечение?

◦Не случилось ли чего-то еще перед возникновением данной ситуации (например,

гроза, перемещение аппарата HP, и т.п.)?

По истечении периода поддержки по телефону

По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за

дополнительную плату. Поддержка также доступна Web-сайте технической поддержки HP

по адресу:

www.hp.com/support. Для получения дополнительной информации об

обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший центр технической поддержки по

телефону.

Дополнительные гарантийные условия

За дополнительную плату для аппарата HP доступны расширенные пакеты обслуживания.

Перейдите на веб-сайт по адресу

www.hp.com/support, выберите свою страну/регион и

язык; откроется информация об услугах и условиях гарантии, а также подробности о

расширенных пакетах обслуживания.

Получение поддержки компании HP по телефону

123