HP OfficeJet Pro8000 CB092A [86/162] Общее устранение неполадок связанных с качеством печати

• Текст или графика печатаются с полосами

•

Некоторые фрагменты изображения отсутствуют или печатаются неправильно

Общее устранение неполадок, связанных с качеством печати

Проверьте картриджи и печатающие головки

Распечатайте страницу диагностики качества печати на чистый лист белой

бумаги. Оцените проблемные области и выполните рекомендованные действия.

Дополнительную информацию см. в разделе

Печать страницы диагностики

качества печати (Руководство к началу работы).

Проверьте качество бумаги

Убедитесь, что носитель соответствует техническим требованиям,

установленным HP, и повторите печать. Для получения дополнительной

информации см.

Выберите носители печати.

Проверьте тип носителя, загруженного в аппарат

• Убедитесь в том, что лоток предназначен для носителя данного типа.

Дополнительную информацию см. в разделе

Сведения о технических

характеристиках поддерживаемых носителей (Руководство к началу работы).

• Проверьте, задан ли в настройках драйвера принтера именно тот лоток,

который используется в данном случае.

Проверьте местоположение аппарата и длину кабеля USB

Рекомендуется использовать кабель USB длиной менее 3 метров. Можно также

попытаться воспользоваться новым кабелем, чтобы убедиться в его исправности.

Распечатка посторонних символов

Если печать документа была прервана, принтер может неправильно распознать

оставшуюся часть документа.

Отмените задание печати и дождитесь, когда принтер перейдет в состояние

готовности. Если устройство не возвращается в состояние готовности, отмените

все задания в очереди печати, отключите аппарат, подождите несколько секунд,

включите устройство, а затем распечатайте документ.

Проверьте соединения кабелей

Если принтер подключен

к компьютеру кабелем USB, причина может быть в

плохом соединении кабеля.

Убедитесь в надежном контакте на обоих концах кабеля. Если проблема не

устраняется, выключите аппарат, отсоедините от него кабель, и не подсоединяя

его вновь, включите принтер и удалите задания, оставшиеся в очереди на

печать. Если горит индикатор питания, подсоедините кабель.

Глава 5

Обслуживание и устранение неисправностей