HP Photosmart Plus B209B [99/147] Отсутствует программное обеспечение hp photosmart

Причина: Несколько листов бумаги слиплись.

Сбой сканера

Решение: Выключите, а затем снова включите устройство. Перезапустите

компьютер, а затем повторите сканирование.

Если проблема остается отключите кабель питания непосредственно от

розетки, а не от сетевого фильтра. Если проблема возникает снова, обратитесь

в центр технической поддержки HP. См. информацию по адресу:

www.hp.com/

support. При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь

с HP для получения информации об обращении в службу технической

поддержки.

Причина: Устройство занято или сканирование прервано по неизвестной

причине.

Неправильное выключение

Решение: Нажмите кнопку Вкл. для выключения или включения устройства.

Причина: После последнего использования устройство было выключено

неправильно. Если для выключения устройства использовался переключатель

питания сетевого фильтра или розетки, устройство может быть повреждено.

Отсутствует программное обеспечение HP Photosmart

Выполните следующие действия.

•

Решение 1. Установите программное обеспечение HP Photosmart

•

Решение 2. Проверьте подключение устройства к компьютеру

Решение 1. Установите программное обеспечение HP Photosmart

Решение: Установите прилагаемое к устройству программное обеспечение.

После установки перезагрузите компьютер.

Установка программного обеспечения устройства

1. Вставьте компакт-диск в дисковод CD-ROM на компьютере и запустите

программу установки.

2. При появлении приглашения щелкните Установка других программ для

установки программного обеспечения устройства.

3. Следуйте инструкциям на

экране и инструкциям по установке, которые

прилагаются к устройству.

Причина: Программное обеспечение HP Photosmart не было установлено.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Глава 12

96 Решение проблемы

Решение проблемы