Lexmark Genesis S816 [189/216] Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной частной сети vpn

5 Откройте вкладку Порты.

6 Установите флажок Включить поддержку двунаправленной связи, если он еще не

установлен.

7 Нажмите кнопку Применить > ОК, а затем повторите печать.

Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной

частной сети (VPN)

При подключении к виртуальным частным сетям (VPN) связь с беспроводным принтером,

находящимся в локальной сети, обычно прерывается. Большинство сетей VPN разрешают обмен

данными только с VPN, а одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Если требуется

возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN, попросите специалиста

по поддержке VPN разрешить раздельное туннелирование. Следует иметь в виду, что в некоторых

организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие технических ограничений или

соображений безопасности.

Устранение проблем с беспроводной связью

Вы можете замечать, что принтер некоторое время работает, а затем прекращает работать,

несмотря на то, что никаких видимых изменений в беспроводной сети не происходит.

Связь может прерываться в силу различных причин, а иногда проблема может быть вызвана

несколькими факторами. Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих рекомендуемых

действий:

При попытке использования беспроводной сети отключитесь от

всех сетей VPN

Большинство сетей VPN разрешают для компьютеров обмен данными только с VPN, а

одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Перед установкой драйвера на

компьютере или запуском программы настройки беспроводной связи на компьютере отключите

сеть VPN.

Чтобы проверить, подключен ли компьютер к сети VPN, откройте программу клиента VPN и

проверьте подключения VPN. Если клиентская программа VPN не установлена, проверьте

подключения вручную, используя клиента VPN Windows.

Если требуется возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN,

попросите специалиста по поддержке VPN разрешить раздельное туннелирование. Следует иметь

в виду, что в некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие

технических ограничений или соображений безопасности.

Выключите точку доступа (беспроводной маршрутизатор), а затем

снова ее включите

Подождите одну минуту, чтобы принтер и компьютер восстановили соединение. Иногда это

позволяет обновить сетевые соединения и устранить проблемы подключения.

Поиск и устранение неисправностей

189