Lexmark Pro 5500 [191/212] Проверьте сетевые подключения

Убедитесь в том, что принтер включен

Убедитесь, что принтер подключен к источнику питания и включен.

Убедитесь в том, что сеть работает правильно.

•

Попробуйте получить доступ к другим компьютерам в сети.

• Убедитесь в том, что все коммутаторы, концентраторы и другие устройства связи включены.

Удалите и повторно установите программное обеспечение принтера

См. раздел «Переустановка программного обеспечения принтера» Руководства пользователя.

Встроенный веб-сервер не открывается

Попробуйте выполнить одно или несколько из следующих рекомендуемых действий.

Проверьте сетевые подключения

Убедитесь, что компьютер и принтер включены и подключены к одной и той же сети.

Проверьте адрес, введенный в обозреватель Интернета

• В зависимости от настроек сети, для доступа к встроенному веб-серверу перед IP-адресом

принтера может потребоваться ввести

https:// вместо http://. За дополнительной

информацией обратитесь к представителю службы поддержки.

• Убедитесь, что IP-адрес принтера правильный.

Временно отключите прокси-серверы для просмотра веб-

страниц

Прокси-серверы могут заблокировать или запретить доступ к определенным веб-сайтам, в том

числе ко встроенному веб-серверу. За дополнительной информацией обратитесь к представителю

службы поддержки.

Обращение в службу технической поддержки

Обращаясь в службу поддержки заказчиков, необходимо описать характер неполадки, сообщение,

отображаемое на дисплее принтера, и действия, предпринятые для устранения неполадки.

Необходимо знать модель и серийный номер принтера. Эту информацию можно найти на этикетке с

внутренней стороны передней верхней крышки принтера. Серийный номер также указан на странице

параметров меню.

Компания Lexmark может предложить ряд способов для устранения проблемы печати. Зайдите на

веб-узел компании Lexmark по адресу http://support.lexmark.com и выполните одно из следующих

действий.

Поиск и устранение неисправностей 191