Samsung CTN464NC01 [34/108] Это технический сбой

Samsung CTN464NC01 [34/108] Это технический сбой
34_ Гарантийное обслуживание_ Гарантийное обслуживаниеГарантийное обслуживание
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Перед вызовом технического специалиста ознакомьтесь с разделом «Поиск
и устранение неисправностей».
Если даже после этого вам нужна помощь, выполните следующие инструкции.
Это технический сбой?
Если это так, обратитесь в сервисный центр.
Всегда готовьтесь к беседе с сотрудником сервисного центра заранее.
Это облегчит процесс диагностики неисправности и поможет определить,
нужен ли выезд технического специалиста.
Запишите следующие данные:
В чем проявляется проблема?
При каких обстоятельствах возникает проблема?
При обращении в сервисный центр вам нужно знать модель и серийный номер
устройства. Эти сведения указаны в заводской табличке в следую щем виде:
Описание модели
Серийный номер (15 цифр)
Мы рекомендуем вам записать эту информацию здесь, чтобы упростить
доступ к ней.
Модель:
Серийный номер:
В каких случаях за ремонт взимается плата даже в период
гарантийного обслуживания?
В случае если неисправность можно было устранить самостоятельно,
обратившись к разделу «Поиск и устранение неисправностей».
Если специалисту технической службы пришлось неоднократно
звонить в службу поддержки, так как ему не была предоставлена вся
необходимая информация о неисправности до его посещения и ему,
например, пришлось несколько раз ездить за деталями. Подготовка
всей информации о неисправности до вызова технического специалиста
поможет вам сэкономить средства.
CTN464NC01_BWT_00345A_RU.indd 34 2011-04-13  11:01:27

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения