![OKI MC760 [49/78] Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей](/img/pdf.png)
OKI MC760 [49/78] Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей
![OKI MC760 [49/78] Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей](/views2/1073921/page49/bg31.png)
ПРОВЕРКА СОСТОЯНИЯ ОБОРУДОВАНИЯ С ПОМОЩЬЮ TopAccess
- 49 -
2
1
3
4
5
6
7
Сохранить на устройстве USB
2E10, 2E12,
2E13
Состояние неверного задания Выключите и затем включите питание. Повторите задание, в ходе
которого возникла проблема. Если ошибка не устранена, обратитесь
к представителю сервисной службы.
2E11
Недостаточно памяти Повторите попытку через некоторое время. Если ошибка не
устранена, выключите и включите питание, затем повторите попытку.
2E14
Указан недопустимый параметр Если шаблон используется в настоящее
время, создайте его
повторно. Если ошибка не устранена, выключите и включите питание,
затем повторите попытку.
2E15
Превышен предел или максимальный размер
документа
Разделите данный файл на несколько файлов или повторите
попытку, используя формат в виде одной страницы.
2E30
Не удалось создать каталог Убедитесь, что права доступа к каталогу хранилища доступны для
записи и что на диск
е данного каталога достаточно свободного
пространства, затем повторите попытку. Если одновременно
выполняется более одного задания, может возникнуть ошибка, так
как на диске временно закончится свободное пространство. В данном
случае повторите попытку через некоторое время. Если ошибка не
устранена, выключите и включите питание, затем повторите попытку.
2E31, 2E33
Не удалось создать
файл Убедитесь, что права доступа к каталогу хранилища доступны для
записи и что на диске данного каталога достаточно свободного
пространства, затем повторите попытку. Если одновременно
выполняется более одного задания, может возникнуть ошибка, так
как на диске временно закончится свободное пространство. В данном
случае повторите попытку через некоторое время. Если ошибка не
у
с
транена, выключите и включите питание, затем повторите попытку.
2E32
Не удалось удалить файл Выключите и затем включите питание. Повторите задание, в ходе
которого возникла проблема. Если ошибка не устранена, обратитесь
к представителю сервисной службы.
2E40
Не удалось преобразовать формат файла
изображения
Данная ошибка возникает, если не удалось выполнить
преобразование в сильно сжатый формат PDF
.
Повторите
сканирование. Если ошибка не устранена, используйте обычный
формат PDF. Если данная ошибка возникает даже при
преобразовании не в сильно сжатый формат PDF, выключите и снова
включите питание. Повторите попытку сканирования. Если ошибка не
устранена, обратитесь к представителю сервисной службы.
2E43
Ошибка шифрования. Не удалось создать
файл.
Если после повторной попытки ошибка возникает сн
ов
а, выключите и
затем включите питание. Затем повторите попытку.
2E44
Создание файла запрещено Создание нешифрованного файла запрещено. Настройте параметры
шифрования и повторите попытку. Чтобы создать нешифрованный
файл, обратитесь к администратору.
2E45
Не удалось создать мета-данные Проверьте правильность настройки шаблона, затем снова выполните
сканирование. Если ошибка не устранена, выключите и включите
питание, затем по
вторите попытку.
2E65
В
папке слишком много документов. Не
удалось создать новый документ
Удалите данные в папке локального хранилища оборудования, затем
снова выполните сканирование.
2E66
Не удалось обработать задание. Недостаточно
места для хранения
Уменьшите количество страниц для задания, в ходе которого
возникла ошибка, затем повторите попытку. Убедитесь, что на
сервере или локальном диске имеется
достаточный объем
свободного пространства.
2EC0 Задание отменено Задание было отменено.
2EC1
Произошел сбой питания Убедитесь, что кабель питания подключен должным образом и
надежно. Снова отправьте задание.
Удаленное сканирование, WS Scan, File Downloader
2A20
Не удалось получить источник
Повторите задание, в ходе которого возникла проблема. Если ошибка не
устранена, выключите и включите питание, затем повторите попытку.
2A31 Функция WS Scan недоступна Убедитесь, что функция WS Scan включена. Если нет, включите ее.
2A40 Неустранимая системная ошибка
Выключите и затем включите питание. Повторите попытку сканирования.
2A50 Задание отменено. Задание было отменено.
2A51
Произошел сбой питания Убедитесь, что кабель питания подключен должным образом и
надежно. Снова отправьте задание.
2A60
Не удалось выполнить проверку подлинности
WS Scan
При использовании «Факсы и сканирование Windows» совместно с
драйвером WIA убедитесь в выполнении регистрации имени
пользователя для имени для входа. При использовании панели
управления или EWB оборудования убедитесь в выпо
лнении
регистрац
ии имени пользователя для имени для входа.
Код ошибки Описание проблемы Действия для устранения неисправностей
Содержание
- Руководство по устранению неисправностей 1
- Руководство пользователя 1
- Замятие бумаги 2
- Иллюстрации устройства в данном документе могут отличаться от реального устройства 2
- Содержание 2
- Устранение неисправностей 4 2
- Устранение неисправностей копирования 5 2
- Устранение неисправностей оборудования 6 2
- Устранение неисправностей печати 0 2
- Устранение неисправностей сетевых соединений 2 2
- Устранение неисправностей сканирования 9 2
- Устранение неисправностей факса 7 2
- Устранение неисправностей электронного архива 0 2
- Это руководство применяется для следующих моделей mc760x mc770x mc780x es7470x mfp es7480x mfp mps3537mc mps4242mc 2
- Замена блока ремня 2 3
- Замена картриджа автономного сшивател 3
- Замена картриджа внутреннего финишера 4 3
- Замена картриджа фотобарабана 6 3
- Замена расходных материалов комплектов для обслуживания 3 3
- Замена термоблока 0 3
- Замена тонер картриджа 3 3
- Значки состояния оборудования на вкладке устройство приложения topaccess 1 3
- Коды ошибок 3 3
- Обслуживание 52 3
- Обслуживание 6 3
- Очистите ролик подачи документов и ролик удержания документов 7 3
- Очистка поверхности устройства 6 3
- Очистка ролика подачи 8 3
- Очистка светодиодных головок 9 3
- Очистка стекла экспонирования стеклянную поверхность 6 3
- Ошибки драйвера сетевого факса 7 3
- Перемещение и транспортировка устройства 1 3
- Перемещение устройства 1 3
- Приложение 4 3
- Проблемы беспроводной лвс 9 3
- Проблемы печати связанные с сетью 5 3
- Проблемы проверки подлинности по клиента 0 3
- Проверка состояния оборудования с помощью topaccess 1 3
- Сообщения об ошибке 2 3
- Транспортировка устройства 2 3
- Указатель 6 3
- Утилизация батареи 5 3
- Устранение неисправностей 4
- Замятие бумаги 5
- Замятие бумаги в лотке 1 универсальном лотке mpt 5
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 6
- Если универсальный лоток mpt закрыт удерживайте данный лоток за обе стороны и расположите перед собой 6
- Если универсальный лоток mpt не используется закройте данный лоток 6
- Закройте переднюю крышку 6
- Замятие бумаги внутри устройства 6
- Нажмите кнопку открытия верхней крышки и откройте верхнюю крышку 6
- Потяните центральный рычаг вверх и откройте переднюю крышку 6
- Верните сканер в исходное положение нажмите на верхнюю часть сканера чтобы установить его на место 7
- Закройте верхнюю крышку 7
- Нажмите на рычаг управления блокировкой термоблока синий в направлении назад чтобы зафиксировать его на месте 7
- Потяните рычаг управления блокировкой термоблока синий в направлении стрелки 7
- Потяните рычаг устранения замятия вниз и медленно потяните замятую бумагу в направлении стрелки на себя 7
- Удерживая термоблок за ручку аккуратно установите его обратно в устройство 7
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 8
- Извлеките четырех картриджа фотобарабана и поместите их на плоскую поверхность 8
- Медленно извлеките замятую бумагу 8
- Нажмите кнопку открытие верхней крышки и откройте верхнюю крышку 8
- Накройте картриджи фотобарабана бумагой чтобы предотвратить воздействие света 8
- После извлечения замятой бумаги отображается сообщение об ошибке 8
- Верните сканер в исходное положение нажмите на верхнюю часть сканера чтобы установить его на место 9
- Закройте верхнюю крышку 9
- Закройте крышку блока дуплекса 9
- Замените картриджи фотобарабана 9
- Замятие бумаги с обеих сторон блока принтера 9
- Извлеките замятую бумагу 9
- Нажмите на рычаг устранения замятия блока дуплекса расположенный на задней панели устройства и откройте крышку блока дуплекса 9
- Если бумага не была извлечена автоматически снимите крышку блока дуплекса 10
- Замените лоток для бумаги 10
- Замятие бумаги в лотке 2 3 4 дополнительно 10
- Извлеките замятую бумагу 10
- Извлеките лоток для бумаги из лотка 2 10
- Поднимите крышку чтобы удалить замятую бумагу 10
- Снова установите крышку и верните блок дуплекса в исходное положение 10
- Закройте переднюю крышку 11
- Закройте универсальный лоток mpt 11
- Замятие бумаги во внутреннем финишере дополнительно 11
- Извлеките замятую бумагу 11
- Откройте крышку финишера 11
- Потяните центральный рычаг вверх и откройте переднюю крышку 11
- Удерживайте универсальный лоток mpt за обе стороны и откиньте его 11
- Замятие документа 12
- Застревание скоб 14
- Застревание скоб в автономном сшивателе дополнительно 14
- Застревание скоб во внутреннем финишере дополнительно 14
- Закройте крышку автономного сшивателя 15
- Установите картридж 15
- Причины отображения данного экрана 16
- Устранение неисправностей оборудования 16
- В верхней части экрана отображается сообщение уведомляющее пользователей о возникновении проблемы и т д описание основных примеров и способов решения проблем приведены в таблице ниже 17
- Сообщения отображаемые на сенсорной панели 17
- Сообщение описание проблемы действия для устранения неисправностей 18
- Коды ошибок 19
- На сенсорной панели могут быть отображены коды ошибок обозначающие состояние оборудования данные коды ошибок перечислены в главе 7 p 3 коды ошибок 19
- Проблемы заданий печати 20
- Устранение неисправностей печати 20
- Устранение ошибок заданий печати 20
- Не помню пароль документа для задания печати личных документов 21
- Печать документа со множеством изображений занимает длительное время 21
- Печать недоступна проблемы имени сообщества snmp 21
- Печать недоступна проблемы настройки порта 21
- Проблемы драйвера принтера 21
- Не удается изменить параметры на вкладке настройки устройства 22
- Не удалось извлечь конфигурацию принтера 22
- Параметры командной строки не обработаны 22
- Печать с помощью оборудования недоступна проблемы подключения к сети 22
- Проблемы подключения к сети 22
- Печать с помощью протокола smb недоступна 23
- Проблемы клиента 23
- Проверка состояния клиента 23
- Не выполняется вывод заданий печати 24
- Проблемы оборудования 24
- Проблемы копирования 25
- Устранение неисправностей копирования 25
- Описание проблемы причина действия для устранения неисправностей 26
- Коды ошибок 27
- Сообщения об ошибках 27
- Устранение неисправностей 27
- Устранение неисправностей факса 27
- Проблема приема передачи 28
- Проблемы передачи 28
- Проблемы приема 28
- Не удается отправить сканируемые изображения по электронной почте 29
- Не удалось найти данные сохраненные в папке с общим доступом 29
- Проблемы сканирования 29
- Устранение неисправностей сканирования 29
- Веб утилита электронного архива завершает сеанс 30
- Отображение элементов в структуре содержимого занимает длительное время 30
- Последовательно отображается множество вспомогательных окон 30
- Проблемы веб утилиты электронного архива 30
- Сообщения об ошибках 30
- Устранение неисправностей электронного архива 30
- Сообщение действие для устранения неисправностей 31
- Не удалось найти оборудование в сети 32
- Поиск оборудования в сети 32
- Устранение неисправностей сетевых соединений 32
- Действия для устранения неисправностей 33
- Не удалось найти оборудование в сети с помощью локального обнаружения 33
- Описание проблемы 33
- Оборудование не отвечает на команду ping 34
- После выполнения поиска ldap происходит сбой подключения к сети или отключение сенсорной панели 34
- Проблемы поиска и проверки подлинности ldap 34
- Проверка подлинности ldap занимает длительное время 34
- Печать с помощью протокола raw tcp или lpr в среде ос windows 35
- Печать с помощью протокола smb в среде ос windows 35
- Проблемы печати связанные с сетью 35
- Печать с помощью novell в среде netware 36
- Печать с помощью протокола ipp в среде ос windows 36
- Проверьте да нет действия для устранения неисправностей 36
- Для установки необходимо копировать файлы windows nt 37
- Не удалось найти файл drv на dvd диске клиента 37
- Ошибки драйвера сетевого факса 37
- Сообщение об ошибках установки драйвера сетевого факса 37
- Среда macintosh 37
- Теперь необходимо использовать dvd диск с клиентским по 37
- В данном местоположении отсутствует информация об оборудовании 38
- Данный порт используется в настоящее время 38
- Действия для устранения неисправностей 38
- Задания факса отсутствуют в списке на экране протоколы передача приложения topaccess 38
- Общие ошибки драйвера сетевого факса 38
- Описание проблемы 38
- Отображается сообщение невозможно подключиться к мфу 38
- Проблема с настройкой текущего принтера 38
- Передача факса с титульным листом недоступна 39
- Проблемы беспроводной лвс 39
- Не удалось выполнить вход с помощью по клиента 40
- Проблемы проверки подлинности по клиента 40
- Значки состояния оборудования на вкладке устройство приложения topaccess 41
- Проверка состояния оборудования с помощью topaccess 41
- Закончились скобы 42
- Обратитесь в службу поддержки 42
- Сообщения об ошибке 42
- Коды ошибок 43
- Коды ошибок заданий печати 43
- Коды ошибок при передаче и приеме 44
- Описание проблемы действия для устранения неисправностей 44
- Код ошибки 45
- Описание проблемы действия для устранения неисправностей 45
- Код ошибки 46
- Описание проблемы действия для устранения неисправностей 46
- В списке журнала приложения topaccess отображаются сообщения обозначающие состояние на сенсорной панели оборудования отображаются коды ошибок см следующие списки 47
- Коды ошибок заданий сканирования 47
- Ошибки заданий сканирования обозначены следующим образом 47
- Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей 48
- Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей 49
- Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей 50
- Код ошибки описание проблемы действия для устранения неисправностей 51
- Замена расходных материалов комплектов для обслуживания p 3 52
- Обслуживание 52
- Обслуживание p 6 52
- Перемещение и транспортировка устройства p 1 52
- Внимание 53
- Замена расходных материалов комплектов для обслуживания 53
- Замена тонер картриджа 53
- 1 определите закончившийся картридж по этикетке с указанием цвета 54
- 2 поворачивайте синий рычаг на тонер картридже в направлении стрелки пока он не остановится 54
- 3 поднимите правую часть тонер картриджа сторона с синим рычагом и извлеките его из устройства 54
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 54
- Замена тонер картриджей 54
- Извлеките пустой тонер картридж 54
- Нажмите кнопку открытия верхней крышки чтобы открыть верхнюю крышку 54
- Предупреждение 54
- Внимание 56
- Замена картриджа фотобарабана 56
- Предупреждение 56
- 2 извлеките картридж фотобарабана с прикрепленным картриджем тонера 57
- Внимание 57
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 57
- Замена картриджа фотобарабана 57
- Извлеките прежний картридж фотобарабана 1 определите степень пригодности картриджа фотобарабана по цвету наклейки 57
- Нажмите кнопку открытия верхней крышки чтобы открыть верхнюю крышку 57
- Рекомендуемая периодичность замены картриджа фотобарабана 57
- 1 извлеките новый тонер картридж из упаковки 58
- 1 поместите картридж фотобарабана на газету 58
- 2 аккуратно встряхните его несколько раз в направлении вверх вниз и из стороны в сторону 58
- 2 удалите ленту наклеенную на защитный лист в направлении стрелки 58
- 3 расположите тонер картридж горизонтально и аккуратно снимите ленту 58
- 3 удалите влагопоглотитель осушитель 58
- 4 убедитесь что цвет наклейки тонер картриджа соответствует цвету наклейки картриджа фотобарабана 58
- 5 снимите крышку тонера с картриджа фотобарабана 58
- Подготовьте новый картридж фотобарабана 58
- Предупреждение 58
- Установите в картридж фотобарабана новый тонер 58
- 2 удерживая термоблок за ручку потяните его вверх и извлеките 60
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 60
- Замена термоблока 60
- Извлеките прежний термоблок 60
- Нажимайте кнопку power пока не услышите звуковой сигнал некоторое время будет отображаться сообщение выполняется отключение затем устройство выключится 60
- Нажмите кнопку открытия верхней крышки чтобы открыть верхнюю крышку 60
- Рекомендации по замене термоблока 60
- 2 нажмите и удерживайте синий рычаг термоблока в направлении указанном стрелкой и снимите оранжевый ограничитель 61
- 3 двигайте синие рычаги управления блокировкой с левой и правой стороны термоблока в направлении указанном стрелками 61
- 4 возьмитесь за ручки термоблока и аккуратно вставьте его в устройство 61
- 5 нажмите и зафиксируйте синие рычаги управления блокировкой слева и справа от термоблока 61
- Верните сканер в исходное положение 61
- Закройте верхнюю крышку 61
- Извлеките новый термоблок из упаковки 61
- Установите новый термоблок 1 61
- 2 накройте картриджи фотобарабана бумагой чтобы сократить воздействие света 62
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 62
- Замена блока ремня 62
- Извлеките прежний блок ремня 1 извлеките все четыре картриджа фотобарабанa и поместите их на стол или плоскую поверхность 62
- Нажимайте кнопку power пока не услышите звуковой сигнал некоторое время будет отображаться сообщение выполняется отключение затем устройство выключится 62
- Нажмите кнопку открытия верхней крышки чтобы открыть верхнюю крышку 62
- Рекомендации по замене блока ремня 62
- 2 удерживая два синих рычага блока ремня установите блок ремня 63
- 3 поверните два синих рычага блокировки в направлении стрелки и убедитесь что блок ремня установлен надежно 63
- 3 чтобы разблокировать блок ремня поверните два синих рычага блокировки в направлении стрелки затем удерживая два рычага извлеките блок ремня 63
- 4 снова установите четыре картриджа фотобарабана в устройство 63
- Закройте верхнюю крышку 63
- Предупреждение 63
- Установите новый блок ремня 1 извлеките новый блок ремня из упаковки 63
- Замена картриджа внутреннего финишера 64
- Замена картриджа автономного сшивателя 65
- Обслуживание 66
- Очистка поверхности устройства 66
- Очистка стекла экспонирования стеклянную поверхность 66
- 2 потяните рычаг открытия крышки устройства radf вниз чтобы открыть планшет удержания документов 67
- Закройте крышку устройства radf 1 закройте внутреннюю крышку 2 закройте крышку устройства radf 67
- Откройте внутреннюю крышку 67
- Очистите ролик подачи документов и ролик удержания документов 67
- Очистите ролик удержания документов 1 откройте крышку держателя документов 67
- Очистка ролика подачи документов 1 очистите ролик мягкой влажной тканью 67
- Потяните рычаг открытия крышки устройства radf чтобы открыть крышку устройства radf 67
- Очистка лотка 68
- Очистка ролика подачи 68
- Очистка универсального лотка 68
- Возьмитесь за ручку и поднимите сканер 69
- Закройте крышку ролика подачи 69
- Извлеките ролик подачи перекатывая в направлении наружу 69
- Нажмите кнопку верхней крышки чтобы открыть верхнюю крышку 69
- Отключите питание устройства 69
- Откройте крышку ролика подачи нажав на выступ 69
- Очистка светодиодных головок 69
- Протрите ролик подачи влажной выжатой тканью 69
- Сложите подставку для бумаги и закройте универсальный лоток 69
- Установите ролик подачи и убедитесь что он зафиксирован 69
- Аккуратно протрите поверхность каждой линзы светодиодной головки мягкой тканью 70
- Верните сканер в исходное положение 70
- Закройте верхнюю крышку 70
- Оборудование с установленными дополнительными блоками лотков 71
- Перемещение и транспортировка устройства 71
- Перемещение устройства 71
- Транспортировка устройства 72
- Верните сканер в исходное положение 73
- Для подъема устройства и помещения его в коробку необходимо не менее трех человек 73
- Закройте верхнюю крышку 73
- Отсоедините основной блок принтера от дополнительных блоков лотков 73
- С помощью виниловой ленты накройте место соединения картриджа фотобарабана и тонер картриджа повторите данные действия для всех четырех картриджей фотобарабана затем снова поместите в устройство в исходном положении 73
- Упакуйте устройство в амортизационный материал для защиты 73
- Приложение 74
- Утилизация батареи p 5 74
- Утилизация батареи 75
- Указатель 76
Похожие устройства
- Apple MD058RP/A 32Gb White Инструкция по эксплуатации
- Эван BU-100.8 R Инструкция по эксплуатации
- OKI MC851+ Инструкция по эксплуатации
- Эван BU-200/300/500.8 R Инструкция по эксплуатации
- Texet T-189 Orange Инструкция по эксплуатации
- OKI MC861+ Инструкция по эксплуатации
- Texet T-189 Purple Инструкция по эксплуатации
- Эван BU-500.8 R Инструкция по эксплуатации
- OKI MB441dn Инструкция по эксплуатации
- Эван BU-750.8 R Инструкция по эксплуатации
- Texet T-199 4Gb Black Инструкция по эксплуатации
- OKI MB451dn Инструкция по эксплуатации
- OKI MB451dnw Инструкция по эксплуатации
- Philips SA3MXX04K/97 Инструкция по эксплуатации
- Эван BUZ-750/200.90 R Инструкция по эксплуатации
- OKI MB461dn Инструкция по эксплуатации
- Philips SA4ARA04KF/97 Инструкция по эксплуатации
- Эван BUZ-750/200.91 R Инструкция по эксплуатации
- Эван BUZ-750/200.92 R Инструкция по эксплуатации
- OKI MB471dn Инструкция по эксплуатации