Panasonic KX-TES824 [32/350] Uniform call distribution ucd равномерное распределение вызовов

Panasonic KX-TES824 [32/350] Uniform call distribution ucd равномерное распределение вызовов
1.2 Функции принимающей группы
32 Руководство по функциям
1.2.2 Uniform Call Distribution (UCD)/Равномерное
распределение вызовов
Описание
При равномерном распределении вызовов (UCD) входящие вызовы распределяются между
свободными абонентами той же группы внутренних абонентов, если посредством системного
программирования эта группа была назначена в качестве группы UCD ( Группа UCD (UCD Group)
[520]). Поиск доступных внутренних абонентов производится циклически, в соответствии с порядком
номеров. Функция равномерного распределения вызовов, например, полезна тогда, когда
определенный внутренний абонент часто
получает больше вызовов по сравнению с другими
внутренними абонентами.
[Пример группы UCD]
На рисунке номера в кружках соответствуют вызовам в порядке их поступления.
Формирование очереди
При занятости или отключении
внутреннего абонента$адресата
вызов находится на ожидании в
очереди, а вызывающему абоненту
передается OGM UCD.
Поступление вызовов в группу UCD.
При распределении
вызовы
распределяются в
соответствии с
порядком номеров
разъемов.
Внутр. абонент
Получение первого
вызова внутренним
абонентом А.
Внутр.
абонент
A
Внутр.
абонент
B
Внутр.
абонент
C
Внутр.
абонент
D
3
При ответе на второй вызов
внутренним абонентом B,
третий вызов направляется
внутреннему абоненту C.
Начало поиска UCD
с внутреннего
абонента B
(внутренний абонент А
пропускается).

Содержание