8 способов защитить вашу частную жизнь от Alexa
- Какие проблемы возникают
- Пусть Alexa перестанет слушать
- Изменяем свое слово пробуждения
- Знайте наверняка, когда Alexa слушает
- Не допускаем несанкционированных покупок
- Запрещаем Amazon прослушивание ваших записей
- Ограничиваем контакты с другими колонками
- Удаляем старые голосовые записи
- Накрываем камеру крышкой
Однако в 2018 году Echo поставил в повестку дня отдельные проблемы конфиденциальности. Например, бывает так: динамик случайно произвел запись частного разговора в семье. А потом еще и отправил его коллеге хозяина. Такое стало возможным, поскольку устройство ошибочно восприняло что-то в обычном разговоре как голосовую команду.
Кто-то может не без сожаления сказать о том, что всякий раз, когда кто-то приглашает Alexa в дом, это неизбежно связано с вторжением в частную жизнь. Несмотря на такие опасения, отметим, что риск все-таки можно снизить. Ведь существует несколько настроек, которые вы можете изменить на своем динамике.
Какие проблемы возникают
В них было очень много самой разнообразной информации. И можно даже было узнать имя владельца устройства, где он живет. И даже где живет его подруга. Amazon тогда сделал официальное заявление. Дескать, причина досадного недоразумения именно в человеческом факторе.
Шон Киннер из Сан-Франциско рассказал, что как-то его колонка Echo включилась и радостно произнесла фразу, которую, надо полагать, записала другая колонка: «Каждый раз, стоит мне закрыть глаза, единственное, что я вижу, так это умирающих людей». А в городе Портленд, что в штате Орегон, женщина установила, что колонка приняла решение отправить записи личных разговоров коллеге по работе ее мужа.
Голосовые помощники являются ярким примером того, как вступают в противоречие между собой эффективность и конфиденциальность. Данная технология не является совершенной. По меньше мере в одной из десяти записей, которые проанализировал Bloomberg, у колонки Alexa было случайное включение.
Для точной интерпретации голосовых команд, когда учитываются разные языки, акценты, тональность, контексты и внешние шумы, необходимы такие вычислительные мощности, которые многократно превышают возможности одного «умного» устройства. И потому львиную долю данных необходимо отправлять для последующей обработки в облаке.
ВАЖНО! По мнению Майкла Веала, специалиста по цифровому праву, сегодня формируется инфраструктура, которую потом смогут применять транснациональные корпорации и государственные системы наблюдения. Более того, если рассуждать чисто гипотетически, эту инфраструктуру смогут взломать злоумышленники.
В Amazon сделали заявление о том, что у них очень серьезное отношение к защите личной информации клиентов. И ее якобы никак не используют, если на то нет разрешения клиента. И все-таки снова и снова что-то происходит. И получается, что технологические компании всячески скрывают то, каковы масштабы сбора данных, а также их характер. Так что стоит подумать о том, как самому обезопасить себя от ненужного вторжения в частную жизнь.
Пусть Alexa перестанет слушать
Более ранние модели Echo можно отключить просто: нажать обычную кнопку. У более новых версий есть и жалюзи конфиденциальности. И они закрывают объектив, если он бездействует.
На Echo Show и Show 5 есть возможность выключить не только камеру, но и микрофоны, используя кнопку «off» сверху. Светодиодный индикатор начинает гореть красным. Тем самым он визуально подтверждает то, что камера и микрофон неактивны.
Изменяем свое слово пробуждения
Вы установили, что динамик Echo нередко думает, что вы сказали «Alexa», когда вы этого не говорили. Тогда вам необходимо перейти в настройки и изменить «слово пробуждения» вашего динамика.
«Слово пробуждения» – это то самое слово, которое динамик воспринимает как сигнал к началу работы. Для него это команда, которую нужно выполнить. Это, в частности, «OK Google» и «Hey Siri» на иных интеллектуальных устройствах.
ВАЖНО! Alexa иногда просыпается тогда, когда слышит такие слова, как «компьютер», «амазонка» или «эхо» вместо своего имени.
Для изменения слова пробуждения, открываем приложение Alexa на своем мобильном устройстве, находим динамик в устройствах и выбираем новое слово пробуждения. Для обновления нужно дать устройству несколько минут.
Знайте наверняка, когда Alexa слушает
В том случае, когда динамик не расположен в вашем поле зрения, вы не сможете понять, когда он слушает, если вы не включили звуковое оповещение. При включенном сигнале вы сможете получать и видимые, и звуковые уведомления, если динамик действует и ждет команду.
Не допускаем несанкционированных покупок
В 2017 году Alexa самостоятельно приобрела кукольный домик для ребенка в возрасте шести лет, поскольку тот попросил об этом. Умная колонка еще сделала множество покупок для тех, кто смотрел местное утреннее телешоу. Ведь их устройства Alexa просто услышали команду, которая исходила из телевизора, и выполнили ее.
ВАЖНО! У вас есть возможность отключить функцию «покупка голосом» в приложении Alexa в настройках голосовых покупок. Или можно настроить PIN-код для этого действия. Тогда вы не допустите несанкционированных покупок.
Запрещаем Amazon прослушивание ваших записей
Также можно в настройках конфиденциальности удалить голосовые записи, доступные другим пользователям, с которым вы делитесь приложением. У вас даже есть возможность настроить устройство так, что будет автоматическое удаление записей каждые 3 или 18 месяцев.
Ограничиваем контакты с другими колонками
С помощью специальной функции колонка Amazon Echo автоматически подключается к другому Echo. И тогда можно начать разговор, скажем, с использованием системы внутренней связи.
У вас есть возможность включить или выключить данную функцию. Вы можете настроить ее лишь для того, чтобы работать между устройствами в домашнем хозяйстве. И даже выбрать конкретные контакты, которым будет разрешено заходить, когда угодно, на вкладке «разговоры» в приложении Alexa.
ВАЖНО! Если нужно установить, кто уже есть в вашем списке, то войдите в меню «Контакты» и проверьте, какие есть другие пользователи, которым открыт вход на ваши устройства. Если пожелаете отменить разрешение на контакт, то достаточно только нажать «удалить».
Удаляем старые голосовые записи
В приложении Alexa также нужно перейти в раздел Учетная запись Alexa > конфиденциальность Alexa> и нажать «Управление тем, как ваши данные улучшают Alexa» (Manage how your data improves Alexa). Отключите помощь в разработке новых функций и использовании сообщений для того, чтобы улучшать транскрипцию.
Для удаления своей истории голосовых сообщений нужно перейти в приложении Alexa в раздел Настройки > История>. Записи удаляются по одной.
Если вы пожелаете удалить все записи полностью, то перейдите в раздел «Настройки конфиденциальности Alexa» на сайте Amazon, а потом выберите «Просмотреть голосовую историю». Нужно будет убедиться в том, что вами удалены записи для каждого сайта, который вы используете.
Накрываем камеру крышкой
Если вы имеете Echo-устройство с камерой, то у вас есть возможность отключить ее. Для этого нужно нажать кнопку «микрофон/камера off» или ползунок, что находится в верхней части девайса. Так можно отключить и микрофон, и камеру.
У Echo Show есть дополнительный встроенный затвор камеры. Это полезная функция для того, кто пожелает иметь визуальную гарантию конфиденциальности, когда меняет часы на тумбочке на «умную» колонку, оснащенную камерой, которая направлена на кровать.
К технологиям у пользователей все же неоднозначное отношение. Всем известно, что Facebook и Google обладают массой информации о нас. И все-таки мы пользуемся ими, как и ранее. Ведь они удобные.
ВАЖНО! К голосовым помощникам мы относимся обычно более придирчиво. Их противники считают техноэнтузиастов беспечными. А они в ответ называют оппонентов параноидальными технофобами.
Применение интеллектуальных девайсов – это рассчитанный риск, однако он существенно увеличивает вашу уязвимость. Впрочем, нет ничего абсолютно надежного. И очень важно знать, что происходит с вашими данными и каковы параметры и настройки умного динамика. Только тогда можно принимать ответственные решения.