Как действовать, когда завис телефон? Часть 1

Досадно, когда телефон зависает и выключается. Обычно это происходит в самый не подходящий момент. И не имеет значения, какое у вас мобильное устройство. Это может быть, например, старенький телефон. Это может быть также самый новый и дорогой флагман. 

Причины, из-за которых зависает телефон 

Мы не будем рассматривать простые незначительные подтормаживания. Обычно их можно объяснить тем, что существует нехватка оперативной памяти, а также большим количеством установленных приложений или программной оболочкой смартфона, которая не оптимизирована. Есть и другие причины. Перед нами стоит задача провести анализ лишь самых жестких случаев, когда мобильник реально зависает и никак не реагирует.

Прежде всего, проблема может быть вызвана тем, что некорректно работает стороннее программное обеспечение. В частности, телефон зависает, как только на него установили новую игру или приложение из Google Play. 

В глобальной сети всегда есть возможность повстречаться с вирусом. Именно он будет то и дело вынуждать ваш телефон делать перезагрузку. Он может воздействовать и по-другому: выдавать некий набор символов, присылать вам ссылки или коды. А как только нажмешь на них, так сразу телефон зависает на перезагрузке или отправляется в цикличную перезагрузку. 

От таких проблем можно избавиться, если среди встроенных средств защиты имеешь антивирус в смартфоне. Есть и такие гаджеты, в которых антивирус встроен в приложения, которые предоставляют возможность оптимизировать работу девайса и проверить, есть ли у него какие-либо неисправности. 

Телефон также может зависать после того, как будет обновление на свежую прошивку. Особенно тогда, когда возникали какие-то проблемы при ее скачивании или установке. Например, разрывы сетевого подключения, системные ошибки и прочее. 

Что делать? Попробуйте в этом случае полностью сбросить смартфон до заводских настроек и настроить его с чистого листа, либо выполните переустановку прошивки вручную.

Можно предпринять попытку удалить тяжелые файлы вручную. Однако файлы, как системные, так и временные, целиком и полностью вы удалить вряд ли сможете. Даже тогда, когда задействуете специальные утилиты. 

Но отказываться так сразу от попытки не стоит. Погуляйте по Интернету. Там вы можете найти нужную информацию о том, какие существуют специальные приложения, способные вам оказать помощь при очистке и защите смартфона. Когда это не помогает, то тогда необходимо выполнить полный сброс настроек до заводских.

Очень плохо, если ни одна из приведенных выше причин не наблюдается. В этом случае можно предположить, что проблема аппаратная, и она связана с тем, что износились внутренние компоненты вашего гаджета. Таковыми могут быть, например, оперативная память, аккумулятор, материнская плата. 

Львиную долю этих проблем можно решить без особого труда. Исключение составляют только последние. Но в этом случае вам сможет помочь лишь сертифицированный сервисный центр. Но если вам хоть разок приходилось искать в глобальной сети ответ на вопрос: «завис смартфон, что делать», то в этой статье мы вам расскажем, как решить эту проблему своими силами.

Ваши действия при зависании смартфона на ОС Android

Конечно, Android-смартфоны отличаются друг от друга. Причем сильно. Несмотря на это, у них есть кое-что общее. В данном случае мы говорим о методах перезагрузки, которые предоставляют возможность решить львиную долю проблем при зависании. Мягкая перезагрузка является одним из самых распространенных вариантов действий.

Вы можете наблюдать только маленькие подтормаживания системы. Вы также можете столкнуться с тем, что телефон функционирует не так, как обычно. То есть он выдает ошибки, не подключается к Bluetooth-устройствам или отказывается реагировать, когда нажимаешь на кнопки. Знайте, что в таком случае вам, скорее всего, поможет мягкая перезагрузка. 

На любом Android-смартфоне ее можно запустить, если долго нажимать кнопки включения и выбирать пункт «Перезагрузить» в меню, которое всплывает. 

Решение – в принудительной перезагрузке

Ее еще называют жесткой перезагрузкой, а также hard reset. От смартфона к смартфону может иметь отличия. Однако, как правило, требует, чтобы одновременно нажали и удерживали кнопки включения и одну из кнопок громкости — «вверх» или «вниз». 

Можно попробовать поначалу один вариант, а затем еще один — если ничего не случилось. Для этого сразу зажимаем кнопку «Питание» и клавишу «Громкость Вверх» или «Громкость Вниз». Телефон погасит экран, а потом опять включит его с логотипом бренда или заставкой. После этого считайте, что принудительная перезагрузка состоялась. 

Данный метод может не сработать. Может быть так, что телефон выключился, а потом отказывается включаться. Что делать? В этом случае нужно вызвать системное меню восстановления. Во многих современных смартфонах запуск осуществляется после того, как нажмешь одновременно три кнопки, то есть питание и две громкости. А потом их необходимо удерживать 10-15 секунд. 

Также, используя это меню, вы можете полностью сбросить настройки смартфона и вернуться к заводскому состоянию. Для этого необходимо будет выбрать, используя кнопки громкости в системном меню, пункт Wipe User Data или Factory Reset. Специалисты советуют делать это лишь в экстренных и безвыходных ситуациях. То есть тогда, когда все остальные способы не подходят. 

Поможет ли полная разрядка аккумулятора?

Когда мягкая перезагрузка не помогает, и телефон никак не реагирует при нажатии кнопок и не предоставляет возможности провести принудительную перезагрузку, то можно попробовать просто дождаться, когда аккумулятор полностью разрядится. 

В зависимости от того, каков уровень заряда аккумулятора телефона, это может занять минимум несколько часов. Но бывает и так, что на это уходит 2-3 дня. 

Но когда телефон разрядится, то при последующей зарядке от блока включения он выполнит мягкую перезагрузку и включится. Но если все же устройство не включится и никак не реагирует на подключение провода, то остается только сходить в сервисный центр со смартфоном.