Elica NIKOLATESLA FIT XL BL/A/83 [36/372] Kundenservice

5. KUNDENSERVICE

TABELLE FEHLERSUCHE

Informationsnummer Beschreibung Mögliche Ursachen Lösung

Der Schaltbereich schaltet sich

aufgrund der zu hohen Tempera-

tur aus

Die innere Temperatur der elek-

tronischen Teile ist zu hoch

Bevor das Kochfeld erneut

verwendet wird, solange

warten, bis es abgekühlt ist

Behälter nicht tauglich

Verlust der magnetischen Ei-

genschaften

Den Topf wegnehmen

Kommunikationsprobleme zwi-

schen der Bedienoberfläche und

dem Induktionsmodul

Es kommt nicht richtig Strom am

Modul an; das Stromkabel wur-

de nicht korrekt angeschlossen

oder ist defekt

Das Kochfeld vom Strom-

netz nehmen und den An-

schluss kontrollieren

Für alle anderen Fehler-

meldungen

Den Kundendienst kontaktieren und den Fehlercode mitteilen

KUNDENDIENST

Bevor man den Kundendienst kontaktiert

1. sich vergewissern, dass man das Problem anhand der unter „Störungssuche" beschriebenen Punkte nicht allein lösen

kann.

2. Das Gerät ausschalten und wieder einschalten, um sich zu vergewissern, dass die Störung behoben worden ist.

Wenn die Störung nach diesen Prüfungen bleibt, den nächsten Kundendienst in der Nähe kontaktieren.