Blackberry BOLD 9900 White [109/374] Некоторые сообщения перестали отображаться на смартфоне

Сообщения не доставляются

Выполните следующее:

• Убедитесь, что смартфон BlackBerry® подключен к беспроводной сети. Если в данный момент

беспроводная сеть недоступна, то устройство примет сообщения сразу после попадания в зону действия

беспроводной сети.

• Выполните сброс смартфона. Подключите устройство к сети и повторите попытку.

• При создании адреса электронной почты или добавлении на смартфон существующего адреса

электронной почты на экране настройки электронной почты в приложении настройки убедитесь, что

получено сообщение об активации от службы BlackBerry® Internet Service. Если сообщение об активации

не получено (доставка сообщения может занять некоторое время), в приложении настройки откройте

экран настройки электронной почты для отправки списка сервисов на смартфон.

• Если не получено регистрационное сообщение от беспроводной сети, зарегистрируйте смартфон. На

главном экране или в папке щелкните значок Параметры. Щелкните Устройство > Расширенные

параметры системы > Таблица маршрутизации узла. Нажмите клавишу

> Зарегистрировать

сейчас.

• Убедитесь, что служба обработки и передачи данных включена.

• Если используются почтовые фильтры, убедитесь, что параметры фильтров сообщений электронной

почты заданы правильно.

• Убедитесь, что включена переадресация сообщений электронной почты, а также, что выбраны все папки

сообщений электронной почты, включая папку входящих сообщений, из которых необходимо получать

сообщения.

• Убедитесь, что сообщения не блокируются смартфоном. Для получения дополнительной информации

обратитесь к системному администратору.

Информация, связанная с данной

Изменение, назначение приоритетов и удаление фильтров электронной почты, 94

Переадресация сообщений из определенной папки электронной почты на смартфон, 100

Сообщения электронной почты не синхронизируются по беспроводной сети

Выполните следующее:

• Убедитесь, что смартфон BlackBerry® подключен к беспроводной сети.

• Убедитесь, что включена функция беспроводной синхронизации электронной почты.

• Выполните синхронизацию сообщений электронной почты вручную.

Некоторые сообщения перестали отображаться на смартфоне

Если память для приложений смартфона BlackBerry® заполнена или имеется более 65 000 сообщений

электронной почты, PIN-сообщений и текстовых сообщений, смартфон BlackBerry удалит самые старые

сообщения из списка. Смартфон не выполнил удаление сохраненных сообщений.

Руководство пользователя

Сообщения

107