![Атол 55Ф Руководство по эксплуатации онлайн [52/104] 683081](/img/pdf.png)
Атол 55Ф Руководство по эксплуатации онлайн [52/104] 683081
![Атол 55Ф Руководство по эксплуатации онлайн [52/104] 683081](/views2/1906703/page52/bg34.png)
52
[Неполадки и их устранение]
Или
НЕВЕРНЫЙ КОД ЗАЩИТЫ
Ввести правильный код защиты (указывается в Паспорте данной ККТ).
ФН НЕ ИЗ ЭТОЙ ККТ
Установить ФН, с которым была выполнена регистрация данной ККТ.
Или
НЕОБХОДИМО ОТПРАВИТЬ ФД ОФД
Установить связь с ОФД – отправить данные о фискальном документе.
Или
НОМЕР ФД
ВОССТАНОВЛЕН ИЗ ФН
Сбой в работе ККТ (номер фискального документа не сохранен) – ФД восстановлен
автоматически из ФН.
На все команды ПК ККТ отвечает «Неверный пароль»:
Пароль доступа к ККТ не используется или некорректный – на странице драйвера включите
флаг Использовать пароль и укажите значение, настроенное в ККТ (вкладка «Основные»
поле Пароль доступа к ККТ).
В отчете о закрытии смены печатается текст:
ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ
ОТВЕТА ОФД
Установить связь с ОФД, получить подтверждение.
ОШИБКА ФН
или
ИСЧЕРПАН РЕСУРС ФН
или
ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА ФН
Заменить ФН.
При печати ККТ выдает ошибку «Перегрев головки принтера» или на бумаге остается
темный след от головки:
Температура головки принтера превысила 64 С. Рекомендуется понизить яркость печати.
Продолжение работы возможно после понижения температуры головки принтера. А также
во избежание перегревов печатающей головки при печати объемных документов
рекомендуется печатаемую информацию располагать ближе к центру в связи с тем, что
температурный датчик расположен по центру печатающего устройства.
При входе в режим оформления чеков или режим отчета о закрытии смены ККТ отвечает
«Проверьте дату и время»:
Содержание
- Атол 55ф 1
- Содержание 3
- Введение 6
- Используемые сокращения 6
- Использование ккт по назначению 7
- Подготовка ккт к эксплуатации 7
- Взаимодействие с фнс через офд 8
- Ккт 8
- Офд 8
- Покупатель 8
- Схемы взаимодействия с ккт 8
- Фнс 8
- Взаимодействие ккт с офд 9
- Ккт 9
- Офд 9
- Ккт с 10
- Схема подключения ккт к тс кно 10
- Тс кно 10
- Порядок ввода ккт в эксплуатацию 11
- Требования безопасности 11
- Маркировка ккт 12
- Внешний вид 13
- Описание ккт 13
- Панель управления 13
- Подключение управляющих устройств к ккт 14
- Панель с разъемами 15
- Подключение внешних устройств 15
- Требования к кабелю usb 15
- Отключение блока питания от ккт 16
- Питание ккт от электросети 16
- Подключение денежного ящика 16
- Крепление ккт 17
- Заправка бумаги 18
- Вход в режим настройки ккт 21
- Настройка ккт 21
- Вкладка основные 22
- Вкладка устройства 24
- Вкладка настройки gsm wi fi 26
- Настройка беспроводного интерфейса gsm 26
- Настройка wi fi 27
- Вкладка офд 28
- Вкладка параметры печати 29
- Вкладка шрифт 30
- Тест 31
- Вкладка печать 32
- Запрещена 33
- Ито 33
- Итог 33
- Команды печать строки и формирование реквизита в большинстве случаев данный 33
- На чл в отчетах о закрытии смены параметр может принимать следующие значения 33
- Название печатается название не печатается 33
- Отдельных групп данных эти блоки могут отделяться друг от друга горизонтальными разделительными линиями как показано в примере чека ффд 1 5 33
- Параметр позволяет управлять печатью названия товара при оформлении 33
- Печать скидок надбавок данный параметр предназначен для настройки печати скидок наценок 33
- По умолчанию в ккт печатать на чл 33
- По умолчанию в ккт печатать на чл символ разделителя сплошное тире 33
- Разделители в отчетах для повышения читаемости отчетов состоящих из нескольких 33
- Вкладка печать чека 35
- Двойная высота итога чека и двойная ширина итога чека чтобы визуально выделить 36
- Итог 36
- Итоговую сумму в чеке можно воспользоваться режимами изменения высоты u0448ирины шрифта в соответствующей строке 36
- Количество товара на чл данный параметр не используется в данной ккт 36
- Название секции иногда желательно напечатать понятное название секции в отдельной 36
- Название секции печатается название секции не печатается 36
- Номер секции печатается номер секции не печатается 36
- Печать qr кода с реквизитами чека параметр является настройкой печати qr кода в чеке 36
- По умолчанию в ккт на чл 36
- По умолчанию в ккт нет 36
- По умолчанию в ккт флаг установлен 36
- Строке например мясной отдел или бар ккт может при печати позиции чека вывести название секции в которую производится регистрация именно это и позволяет сделать данная настройка 36
- Удвоенная высота стандартная высота 36
- Удвоенная ширина стандартная ширина 36
- Вкладка клише реклама 37
- Вставить картинку из памяти ккт для программирования картинок 37
- Для данной модели ккт параметры количество строк пд количество доп строк клише строка 37
- Для редактирования клише и рекламного текста предназначены следующие кнопки в панели 37
- Для чл можно установить различное количество печатаемых строк 37
- Кнопка картинка 37
- Кнопка текст 37
- На этой вкладке можно настроить клише печатаемое перед каждым документом и рекламный 37
- Начала пд всегда недоступны 37
- Случае если ранее в данной строке был указатель на картинку 37
- Также используется кнопка картинки в нижней части рабочего окна 37
- Текст который печатается после каждого документа 37
- Указывает что строка клише будет текстовая кнопка используется в 37
- Управления 37
- Настройки клише и рекламного текста 38
- Вкладка скидки время 41
- Вкладка оплата 42
- Итог 43
- Вкладка кассиры 44
- Вкладка налоги 45
- Вкладка скидки надбавки 46
- Вкладка секции 47
- Сценарии настройки 47
- Экспорт 48
- Импорт 49
- Проверка функционирования ккт 49
- Неполадки и их устранение 50
- В данном разделе приведены примеры печатаемых документов в двух форматах ффд 1 5 и 54
- В ккт смена открывается специальным документом который выводится на печать при открытии 54
- Документ готовности к работе 54
- Отчет об открытии смены 54
- Первого чека после снятия отчета о закрытии предыдущей смены 54
- Представленные на сайте фнс при формировании и последующем закрытии кассового чека в ккт электронные копии документов отправляются офд кроме служебных сообщений 54
- При включении ккт выводит на печать документ готовности к работе который имеет вид 54
- Приложение 1 54
- Примеры кассовых чеков 54
- Ффд 1 5 ффд 1 54
- Ффд 1 которые зависят от по установленного в используемом экземпляре ккт подробнее см документ форматы фискальных документов обязательных к использованию 54
- Итог 55
- Кассовый чек прихода 55
- Осуществлении расчетов с использованием наличных и или электронных средств платежа 55
- Приход основная операция выполняемая на ккт чек прихода оформляется при 55
- Ффд 1 5 ффд 1 55
- Итог 56
- Кассовый чек возврата прихода 56
- Клиенту 56
- Операция возврат прихода регистрирует возврат прихода при выдаче средств покупателю 56
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 56
- Ффд 1 5 ффд 1 56
- Выдача средств покупателю клиенту 57
- Итог 57
- Кассовый чек расхода 57
- Кассовый чек расхода оформляется при осуществлении расчетов при которых происходит 57
- Ффд 1 5 ффд 1 57
- Внесение выплата денег 58
- Внесение и выплата денег позволяют зарегистрировать движение наличных денежных средств 58
- Возврат расхода регистрирует возврат расхода при получении средств от покупателя 58
- З а п о к у п к у 58
- Кассовый чек возврата расхода 58
- Клиента выданных ему 58
- Не требующих оформления фискальных документов операция внесение денег увеличивает денежную наличность в кассе а выплата денег уменьшает операции выплаты и внесения денег в кассу не меняют сменный итог в отчете о состоянии счетчиков ккт суммы выплаченных и внесенных денег в кассу выводятся в отдельных строках 58
- С п а с и б о 58
- С п а с и б о з а п о к у п к у 58
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 58
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 58
- Ффд 1 5 ффд 1 58
- З а п о к у п к у 59
- Итог 59
- Операции выплаты и внесения денег в кассу осуществляются при закрытом кассовом чеке 59
- Примеры чеков коррекции 59
- С п а с и б о 59
- С п а с и б о з а п о к у п к у 59
- Сумму кассового чека информацию о типе оплаты чека блок информации для передачи офд со всеми реквизитами кассового чека 59
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 59
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 59
- Ффд 1 5 ффд 1 59
- Чек коррекции приход 59
- Чеки коррекции содержат заголовок кассовый чек коррекции наименование операции 59
- З а п о к у п к у 60
- Информацией с офд количество непереданных фискальных документов дату первого неотправленного фискального документа приведен образец печатной формы документа при открытой смене 60
- Итог 60
- Отчет о текущем состоянии расчетов 60
- Отчет о текущем состоянии расчетов документ содержащий информацию о состоянии обмена 60
- С п а с и б о 60
- С п а с и б о з а п о к у п к у 60
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 60
- Т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 т о р г о в ы й о б ъ е к т 1 д о б р о п о ж а л о в а т ь 60
- Ффд 1 5 ффд 1 60
- Чек коррекции расход 60
- Отчеты о состоянии счетчиков без гашения 61
- Суточный отчет о состоянии счетчиков без гашения 61
- Приложение 1 62
- Ффд 1 5 ффд 1 62
- В отчете о состоянии счетчиков ккт без гашения можно настроить блок суммы налогов по 63
- З а п о к у п к у 63
- На весь чек информация о налогах будет печататься в отчете только в том случае если на вкладке налоги в поле применение стоит значение на каждую регистрацию в отчет будут включены только те секции в которых были произведены регистрации за текущую смену 63
- Отчет по секциям 63
- Отчет по секциям это документ содержащий информацию о приходах расходах возвратах 63
- Поля скидка и надбавка содержат накопления по скидкам и надбавкам начисленным только 63
- Приложение 1 63
- Пример документа 63
- Приходов возвратов расходов произведенных в различные секции в документе будет напечатано 63
- С п а с и б о 63
- Типам подробное описание изложено в протоколе работы ккт 63
- Ффд 1 5 ффд 1 63
- В отчет включаются только те кассиры по которым ненулевой итог 64
- В отчет включаются только часы по которым ненулевой итог 64
- Отчет по кассирам 64
- Отчет по кассирам это документ содержащий информацию о приходах расходах возвратах 64
- Почасовой отчет 64
- Почасовой отчет это документ содержащий информацию о приходах расходах возвратах 64
- Приложение 1 64
- Приходов возвратах расходов произведенных в различные часы смены в документе будет напечатано 64
- Приходов возвратах расходов произведенных разными кассирами в документе будет напечатано 64
- С п а с и б о з а п о к у п к у 64
- Торговый объект 1 добро пожаловать 64
- Ффд 1 5 ффд 1 64
- В отчет включаются только те секции по которым ненулевой итог 65
- З а п о к у п к у 65
- Отчет количеств 65
- Отчет количеств это документ содержащий информацию о количественных показателях 65
- Отчет о состоянии счетчиков с гашением документ содержащий всю информацию о 65
- Отчет о состоянии счетчиков с гашением закрытие смены 65
- Приложение 1 65
- Приходов расходов возвратов приходов возвратов расходов по секциям в документе будет напечатано 65
- Проведенных денежных операциях в течение смены после печати отчета о состоянии счетчиков в ккт происходит закрытие смены и печать отчета о закрытии смены гашение всех денежных регистров и будет запущена процедура отправки данных офд далее приведены образцы отчетов о состоянии счетчиков ккт и отчетов о закрытии смены для ффд 1 5 и ффд 1 с нумерацией строк 65
- С п а с и б о 65
- Ффд 1 5 ффд 1 65
- Добро пожаловать 66
- Приложение 1 66
- Торговый объект 1 66
- Ффд 1 5 ффд 1 66
- Приложение 1 67
- Ффд 1 5 ффд 1 67
- З а п о к у п к у 68
- Приложение 1 68
- С п а с и б о 68
- Ффд 1 5 ффд 1 68
- Алгоритм расчета 69
- Аналогично будет распечатана информация о фискальном документе по его номеру 73
- В режиме доступа к фн можно снимать отчеты из фискального накопителя по номеру 73
- Документа если указан номер документа открытия смены то будет распечатан документ 73
- Если указан номер кассового чека то распечатается документ 73
- З а п о к у п к у 73
- Печать фискальных документов по номеру 73
- Приложение 1 73
- С п а с и б о 73
- С п а с и б о за покупку 73
- Ффд 1 5 ффд 1 73
- Реквизиты кассовых документов 74
- Реквизиты товарной позиции в кассовом чеке 74
- Блок реквизитов кассового чека 75
- Адрес где производятся расчеты 78
- Адрес расчетов 78
- Блок реквизитов отчетов о открытии и закрытии смены 78
- Должность и фио кассира 78
- Должность и фио лица осуществившего снятие отчета об открытии или закрытии смены 78
- Инн организации пользователя ккт или индивидуального предпринимателя 78
- Инн пользователя 78
- Место расчетов 78
- Местоположение торгового предприятия где производятся расчеты 78
- Наименование организации пользователя ккт или индивидуального предпринимателя 78
- Наименование пользователя 78
- Отчет о закрытии смены содержат блок информации 78
- Отчеты об открытии смены содержат блок информации 78
- Формат фискальных документов ккт 78
- Ффд ккт 78
- Информация о скидках в чеках 79
- В случае если расхождение при расчетах выявлено регистрация автоматически будет 80
- В случае если расхождения в расчетах не выявлены в чеке печатается строка с 80
- Далее приведен образец кассового чека в котором позиция товара разбита на две позиции 80
- Для корректного расчета суммарной стоимости товара с учетом процентной скидки 80
- Количеством ценой и суммарной стоимостью с учетом скидки 80
- Приложение 1 80
- Разделена на две регистрации причем стоимость единицы товара в каждой из позиций будет отличаться на 0 01 р 80
- О паролях 81
- Приложение 2 81
- О секциях 82
- Приложение 3 83
- Установка драйвера под ос windows 83
- Подключение ккт через usb порт 85
- Подключение ккт по интерфейсу bluetooth 90
- Подключение ккт по интерфейсу wifi 90
- Настройка драйвера ккт 92
- Подключение по интерфейсу gsm 3g 92
- Настройка обмена с офд 95
- Приложение 4 95
- Атол 55ф 96
- Для идентификации ккт выводится информация о внутреннем по введенный код защиты и его 96
- Для получения информации о ккт необходимо включить ккт с нажатой кнопкой промотки чл 96
- Информация о ккт 96
- Корректность состояние фн и текущая скорость с пк 96
- После однократного звукового сигнала отпустить кнопку на чековой ленте распечатается 96
- Приложение 5 96
- Служебные режимы 96
- А т о л 5 5 ф 97
- Демонстрационная печать 97
- Демонстрационную печать без использования пк для этого необходимо включить ккт с нажатой кнопкой промотки чл после второго звукового сигнала отпустить кнопку по завершении демонстрационной печати все настройки шрифта восстановятся в исходное состояние 97
- Для просмотра различных шрифтов и яркости печати ккт позволяет произвести 97
- Образец демонстрационной печати 97
- С п а с и б о з а п о к у п к у 97
- Тест 97
- Шрифт 1 яркость 10 97
- Шрифт 1 яркость 4 97
- Шрифт 1 яркость 7 97
- Выход 2 rs 232 3 usb 4 ethernet 5 bluetooth 6 wifi 98
- Выход 2 канал обмена 3 автоотрезчик 4 протокол обмена 5 меню bluetooth 6 меню wifi 98
- Для входа в сервисный режим нужно включить ккт с нажатой кнопкой промотки чл дождаться 98
- Канал обмена rs 232 98
- Печатается на чл выполняемое действие 98
- Поддерживаемых ккт интерфейсов rs 232 usb wifi bluetooth ethernet выбора протокола обмена и для включения либо выключения автоотрезчика 98
- Приложение 5 98
- Сервисный режим 98
- Сервисный режим предназначен для настройки подключения изделия по одному из 98
- Хх включен 98
- Четвёртого звукового сигнала и отпустить кнопку промотки чл ккт войдёт в сервисный режим и выведет на печать документ в котором представлен перечень возможных действий выход из сервисного режима выбор канала обмена управление работой автоотрезчика и выбор протокола обмена после этого ккт ожидает выбора действия который осуществляется путём нажатия на кнопку промотки чл и ее отпускания некоторое количество раз в зависимости от выбора 1 2 6 раз при нажатии кнопки промотки ккт воспроизводит звуковой сигнал возможные действия описаны ниже 98
- Автоотрезчик включен 99
- Автоотрезчик хх 99
- Выход 2 атол 2 3 атол 3 99
- Выход 2 вкл режим station 3 вкл режим access point 99
- Выход 2 включить 3 выключить 99
- Выход 2 удалить сопр устройства 99
- Меню bluetooth 99
- Меню wifi 99
- Печатается на чл выполняемое действие 99
- Приложение 5 99
- Протокол обмена атол 2 99
- Устройства удалены 99
- Хх включен 99
- В данной ккт можно выполнить диагностику соединения с оператором фискальных данных без 100
- Диагностика соединения с офд 100
- Для заметок 100
- Подключения к пк в данном разделе представлена неполная информация о диагностике соединения с офд подробнее смотрите документ диагностика соединения с офд представлен на сайте компании атол atol ru в котором описана диагностика при различных вариантах подключения чтобы запустить процесс диагностики соединения с офд необходимо включить ккт с нажатой кнопкой промотки чл затем после шестого звукового сигнала отпустить кнопку процедура диагностики может занимать некоторое время при низкой скорости соединения с интернет или при возникновении ошибки до 5 минут в случае успешного завершения диагностики будет распечатан документ диагностика соединения с офд приведен образец документа при работе по wifi 100
- Атол 55ф руководство по эксплуатации 104
Похожие устройства
- Атол 77Ф Быстрый запуск
- Атол 77Ф Технический паспорт
- And HT-120 Руководство по эксплуатации
- And HT-300 Руководство по эксплуатации
- And HT-500 Руководство по эксплуатации
- And HT-3000 Руководство по эксплуатации
- And HT-5000 Руководство по эксплуатации
- CAS SW-2D Руководство по эксплуатации
- CAS SW-II-2D Руководство по эксплуатации
- CAS AD 2,5 Руководство по эксплуатации
- CAS SWN-3CW Описание типа средства измерений
- CAS SWN-3CW Руководство по эксплуатации
- CAS SW-5D Руководство по эксплуатации
- CAS SW-II-5D Руководство по эксплуатации
- CAS SW-5WDD Руководство по эксплуатации
- CAS PDC-06 Руководство по эксплуатации
- CAS SWN-6CW Описание типа средства измерений
- CAS SWN-6CW Руководство по эксплуатации
- CAS FW500-C-06 Руководство по эксплуатации
- CAS FW500-E-06 Руководство по эксплуатации