![HEWLETT-PACKARD HP ProDesk 400 G3 (3ZD23ES) [37/47] Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics](/img/pdf.png)
HEWLETT-PACKARD HP ProDesk 400 G3 (3ZD23ES) [37/47] Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics
![HEWLETT-PACKARD HP ProDesk 400 G3 (3ZD23ES) [37/47] Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics](/views2/2013086/page37/bg25.png)
●
Просмотр имени вашего компьютера и других характеристик системы
●
Просмотр документации пользователя
●
Добавление устройства или принтера, изменение параметров системы
●
Получение справки и поддержки для вашей модели
●
Установка программного обеспечения HP для вашего компьютера
●
Приобретение расходных материалов для вашего принтера
Использование аппаратной диагностики HP PC Hardware Diagnostics
Если HP Support Assistant не сможет установить проблему, попробуйте использовать диагностическое
решение на основе UEFI, которое компания HP включает во все свои устройства. Это средство можно
использовать даже если компьютер не загружает операционную систему. Оно также работает с
компонентами, которые не диагностируются в HP Support Assistant.
Почему следует использовать аппаратную диагностику HP PC Hardware Diagnostics
Средства аппаратной диагностики HP PC Hardware Diagnostics упрощают процесс выявления проблем
аппаратной части и ускоряют процесс оказания поддержки при обнаружении проблем. Эти средства
позволяют экономить время благодаря тому, что они точно определяют требующий замены
компонент.
●
Выявление действительных неисправностей аппаратной части: Средства диагностики
действуют вне операционной системы, поэтому они могут эффективно отделять аппаратные
неисправности от проблем, которые могут быть вызваны операционной системой или другими
программными компонентами.
●
Идентификатор сбоя: При обнаружении сбоя, требующего замены аппаратного компонента,
генерируется 24-значный идентификатор сбоя. Этот идентификатор можно затем по телефону
предоставить агенту, который назначит время оказания поддержки или предоставит детали для
замены.
Как получить и использовать HP PC Hardware Diagnostics
Аппаратную диагностику можно выполнить из одного из трех местоположений, в зависимости от ваших
предпочтений и технического состояния компьютера.
1. Включите компьютер и нажимайте клавишу Esc до тех пор, пока не появится меню загрузки BIOS.
2. Нажмите клавишу F2 или выберите Diagnostics (F2).
При нажатии клавиши F2 система будет искать средства диагностики в следующей
последовательности:
а. Подключенный накопитель USB (указания по загрузке средств диагностики на накопителе
USB см. в разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB на стр. 18)
б. Жесткий диск
в. Базовый набор средств диагностики в системе BIOS (для памяти и жёсткого диска), который
доступен только в случае, если не будут обнаружены версии диагностических средств для
USB-дисководa или жёсткого диска
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics на устройство USB
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке средств HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) доступны только на
английском языке.
Возникновение неполадок 29
Содержание
- О данном документе 3
- Содержание 5
- Активация и настройка программного обеспечения 9
- Активация операционной системы windows 9
- Загрузка обновлений windows 7 9
- Начало работы с windows 7 9
- Возникновение неполадок 10
- Выключение компьютера 10
- Настройка параметров экрана монитора 10
- Установка или обновление драйверов устройств 10
- Устранение основных неполадок 10
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 11
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 11
- Hp support assistant 12
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 12
- До обращения в службу технической поддержки 13
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 7 14
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 22
- Активация и настройка программного обеспечения 23
- Активация операционной системы windows 23
- Загрузка обновлений windows 8 23
- Начало работы с windows 8 23
- Возникновение неполадок 24
- Выключение компьютера 24
- Настройка параметров экрана 24
- Устранение основных неполадок 24
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 25
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 25
- Hp support assistant 26
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 26
- До обращения в службу технической поддержки 28
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 8 или windows 8 29
- Использование обновление и обслуживание вашего пк 33
- Активация и настройка программного обеспечения 34
- Активация операционной системы windows 34
- Загрузка обновлений windows 34
- Настройка параметров экрана 34
- Начало работы с windows 10 34
- Визуальная проверка загрузка не выполняется отсутствует питание отсутствует видео 35
- Возникновение неполадок 35
- Выключение компьютера 35
- Устранение основных неполадок 35
- Hp support assistant 36
- Световые и звуковые сигналы значения сигналов индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время проверки post 36
- Использование аппаратной диагностики hp pc hardware diagnostics 37
- До обращения в службу технической поддержки 38
- Резервное копирование и восстановление в ос windows 10 39
- Дополнительная информация 46
- Доступность 47
- Поддерживаемые вспомогательные технологии 47
- Связь со службой поддержки 47
Похожие устройства
- Oklick 115SR Руководство по эксплуатации
- A4Tech OP-720 3D Руководство по эксплуатации
- Acer XF270HAbmidprzx Руководство по эксплуатации
- Oklick 520M2U USB Руководство по эксплуатации
- Acer V 246 HLbmd Руководство по эксплуатации
- Asus PA279Q Руководство по эксплуатации
- Asus TUF Z390M-PRO GAMING Руководство по эксплуатации
- HP Stream 14-ax017ur 2EQ34EA Руководство по эксплуатации
- Defender Ultra Руководство по эксплуатации
- HP 15-ra034ur 3LG89EA Руководство по эксплуатации
- Iiyama ProLite TF1934MC-B5X Руководство по эксплуатации
- Iiyama ProLite LE7540UHS-B1 Руководство по эксплуатации
- Sven SPS-607 (SV-0120607DW) Руководство по эксплуатации
- Sven AP-860MV Руководство по эксплуатации
- Iiyama ProLite TF5538UHSC-W1AG Руководство по эксплуатации
- Iiyama ProLite XB2779QQS-S1 Руководство по эксплуатации
- Iiyama ProLite XB2483HSU-B2DP Руководство по эксплуатации
- HEWLETT-PACKARD HP x360 11-aa009ur (2EQ08EA) Руководство по эксплуатации
- Asus X542UF-DM042T 90NB0IJ2-M04770 Руководство по эксплуатации
- HEWLETT-PACKARD HP 15-bw530ur (2FQ67EA) Руководство по эксплуатации