Dyson DC25 [23/36] Ch assistenza clienti dyson
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Dyson DC25 [23/36] Ch assistenza clienti dyson

Dyson DC25 [23/36] Ch assistenza clienti dyson
• Non usare detersivi, cere o deodoranti per l’ambiente per pulire il contenitore
trasparente.
• Non mettere il contenitore trasparente nella lavastoviglie.
• Durante l’aspirazione, alcuni tappeti possono generare piccole cariche elettrostatiche
nel contenitore trasparente, che sono totalmente innocue e non sono associate
all’alimentazione elettrica. Per evitare qualsiasi effetto dovuto a queste cariche, non
inserire le mani o qualsiasi altro oggetto nel contenitore trasparente prima di averlo
svuotato e sciacquato con acqua fredda.
• Pulire il nido d’ape con un panno o pennello asciutto per rimuovere lanugine e sporco.
LAVAGGIO DEI FILTRI
DA EFFETTUARE OGNI MESE
ATTENZIONE:
• Spegnere l’aspirapolvere e staccare la spina prima di rimuovere i filtri.
• Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di rimontarli sull’aspirapolvere.
NOTE:
• L’apparecchio dispone di due filtri, posizionati come illustrato. Per un funzionamento
ottimale, è importante controllare regolarmente i filtri e lavarli almeno una volta ogni 3
mesi, come riportato nelle istruzioni.
• Sciacquare e sbattere il filtro nel supporto circolare fino a far fuoriuscire acqua pulita,
quindi sbatterlo nuovamente per assicurarsi di rimuovere tutta l’acqua in eccesso. Di
solito, possono servire fino a 10 cicli di lavaggio. Lasciare asciugare il filtro per 24 ore.
• È normale che i filtri diventino grigi. Se si aspirano polveri sottili può essere necessario
lavare i filtri con maggiore frequenza.
• Non usare detersivi per pulire i filtri.
• Non mettere i filtri in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, microonde o vicino a
fiamme vive.
RICERCA DELLE OSTRUZIONI
ATTENZIONE:
• Spegnere l’aspirapolvere e staccare la spina prima di cercare le ostruzioni.
• Assicurarsi che l’aspirapolvere si trovi in posizione verticale prima di rimuovere il tubo
flessibile o i condotti d’aria.
• Fare attenzione agli oggetti appuntiti quando si rimuovono le ostruzioni.
• Rimontare tutte le parti dell’apparecchio prima dell’uso.
NOTE:
• La rimozione delle ostruzioni non è coperta dalla garanzia fornita con l’aspirapolvere.
• Se una parte qualsiasi dell’aspirapolvere si blocca, l’apparecchio può surriscaldarsi e
spegnersi automaticamente.
• Staccare la spina e lasciare raffreddare l’apparecchio. Rimuovere le ostruzioni prima di
riaccendere l’apparecchio.
RIMOZIONE DELLE OSTRUZIONI DELLA SpAZZOLA
ATTENZIONE:
• Spegnere l’aspirapolvere e staccare la spina prima di rimuovere le ostruzioni della
spazzola. Se la spazzola è ostruita si può arrestare. In tal caso, togliere la spazzola
come illustrato e rimuovere eventuali detriti.
INFORMAZIONI pER LO SMALTIMENTO
Questo prodotto non deve essere trattato come rifiuto domestico. Provvedendo a
smaltire questo prodotto in modo appropriato, si contribuisce a evitare potenziali
conseguenze negative per l’ambiente e per la salute, che potrebbero derivare da uno
smaltimento inadeguato del prodotto. Per informazioni più dettagliate sul riciclaggio di
questo prodotto, contattare l’ufficio comunale, il servizio locale di smaltimento rifiuti o il
negozio in cui è stato acquistato il prodotto.
IT
TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA
E SERVIZIO CLIENTI DYSON
Nel caso in cui abbiate domande circa il vostro aspirapolvere Dyson, chiamate il
Servizio Clienti Dyson avendo a disposizione il numero di serie del Vostro aspirapolvere
e l’indicazione del momento e del luogo in cui avete comprato l’aspirapolvere, o,
alternativamente, contattateci attraverso il nostro sito web. Troverete il numero di serie
sul corpo principale dell’aspirapolvere dietro il contenitore.
La maggior parte dei problemi possono essere risolti al telefono da uno dei responsabili
del Servizio Assistenza.
Se il vostro aspirapolvere ha bisogno di manutenzione chiamate il Servizio Clienti Dyson
in modo tale da essere informati sulle possibili soluzioni. Se il vostro aspirapolvere
è ancora in garanzia e la riparazione è coperta dalla garanzia, l’aspirapolvere sarà
riparato senza costi aggiuntivi.
VI pREGHIAMO DI REGISTRARVI COME pROpRIETARI DI
UN pRODOTTO DYSON
GRAZIE PER AVER SCELTO DI ACQUISTARE UN ASPIRAPOLVERE DYSON.
Per potervi assicurare un’assistenza tempestiva ed efficiente vi preghiamo di registrarvi
come proprietari di un prodotto Dyson. Vi sono due modalità per procedere alla
registrazione:
Online sul sito www.dyson.it
Chiamando il Servizio Assistenza Dyson al numero 848 848 717.
Questo confermerà che siete proprietari del vostro aspirapolvere Dyson in caso di una
perdita assicurativa, e ci consentirà di contattarvi se necessario.
GARANZIA DI 5 ANNI
TERMINI E CONDIZIONI DELLA GARANZIA DI 5 ANNI DI DYSON.
Si noti che la Garanzia limitata a 5 anni di Dyson non limita le garanzie previste dal
Titolo III del Codice dei Consumatori (Decreto legislativo 2006/2005) relativo alle
garanzie legali e contrattuali.
La garanzia di 5 anni di Dyson è fornita da Dyson srl, Via Enrico Tazzoli6,
20154Milano.
ELEMENTI INCLUSI NELLA GARANZIA
• La riparazione o la sostituzione del vostro aspirapolvere (a scelta discrezionale di
Dyson), nel caso in cui lo stesso sia difettoso per difetti relativi a materiali, assemblaggio
o funzionamento entro 5anni dall’acquisto o dalla consegna (se un pezzo non è più
disponibile o fuori produzione, Dyson lo sostituirà con un altro pezzo in grado di
svolgere la stessa funzione).
ELEMENTI ESCLUSI DALLA GARANZIA
Dyson non fornisce alcuna garanzia in relazione alla riparazione o alla sostituzione di
un prodotto dovuta a:
• Usura normale (e.g. fusibili, cinghia, spazzola, batteria, ecc.).
• Danni accidentali, guasti causati da negligenza, cattivo uso, trascuratezza,
funzionamento o maneggio non diligente dell’aspirapolvere non in linea con quanto
previsto dal Manuale Operativo di Dyson.
• Blocchi - si faccia riferimento al Manuale Operativo di Dyson per le informazioni su
come sbloccare il vostro aspirapolvere.
• Uso dell’aspirapolvere per qualsiasi scopo differente dalla normale pulizia domestica.
• Uso di parti non assemblate o installate in conformità alle istruzioni di Dyson.
• Uso di parti e accessori che non siano Componenti Originali Dyson.
• Installazione difettosa (eccetto quando il prodotto è stato installato da Dyson).
• Riparazioni o alterazioni compiute da soggetti diversi da Dyson o dai suoi agenti
autorizzati.
• Nel caso abbiate qualunque dubbio circa quello che è incluso nella vostra garanzia, vi
preghiamo di chiamare il Servizio Clienti Dyson al numero 848848717.
SINTESI DELLA COpERTURA
• La garanzia diviene operativa al momento dell’acquisto (o dalla data di consegna se
successiva).
• Dovrà essere fornita prova della spedizione/acquisto prima che qualsiasi riparazione
possa essere compiuta sul vostro aspirapolvere. Senza tale prova, qualsiasi riparazione
compiuta sarà a vostre spese. Vi preghiamo, dunque, di conservare la vostra ricevuta o
la bolla di consegna.
• Tutti i lavori saranno compiuti da Dyson o da suoi agenti autorizzati.
• Qualsiasi parte sostituita diverrà di proprietà di Dyson.
• La riparazione o la sostituzione del vostro aspirapolvere in garanzia non estenderà il
periodo di garanzia.La garanzia prevede benefici ulteriori che non modificano i diritti
garantiti dalla legge ai consumatori.
IMpORTANTI INFORMAZIONI RELATIVE ALLA pRIVACY
Dyson intende trattare i dati da Lei forniti (di seguito i “Dati”) ai fini della “Garanzia
Dyson 5anni”. I Dati saranno trattati in conformità con il Codice della Privacy
(Decreto Legislativo 196/03), mediante strumenti elettronici e non elettronici per i
fini summenzionati e al fine di garantire la sicurezza e la confidenzialità degli stessi.
Le comunichiamo inoltre che, per una verifica sulla qualità e per finalità di training,
potremmo monitorare e registrare le sue comunicazioni con noi.
Per gli scopi summenzionati, La informiamo che la comunicazione da parte sua dei Dati
è necessaria per gli adempimenti e gli obblighi previsti dalla Garanzia Dyson 5anni.
Il rifiuto di fornire tali Dati potrebbe pertanto comportare l’impossibilità per Dyson di
adempiere alle obbligazioni assunte con la Garanzia Dyson 5anni.
La informiamo inoltre che, per gli scopi menzionati, Dyson potrà comunicare, in Italia,
UK ed altri paesi, anche non appartenenti alla Comunità Europea i Dati a soggetti terzi
che rientrino in una delle seguenti categorie:
- altre società del gruppo Dyson;
- agenti Dyson e ogni terzo che agisca in nome e per conto di Dyson.
I soggetti sopra menzionati agiranno in qualità di indipendenti titolari del trattamento,
ovvero saranno nominati quali responsabili o incaricati al trattamento da parte di
Dyson. Una lista completa dei titolari, responsabili e incaricati può essere ottenuta
contattando Dyson.
In ogni caso, l’articolo 7 del Codice della Privacy le garantisce, tra l’altro, il diritto di
accedere ai Dati e di chiederne la cancellazione e/o la modifica, contattando Dyson srl,
Via Enrico Tazzoli 6, 20154 Milano.
Nel caso in cui Lei ci fornisca informazioni relative a soggetti terzi, lei conferma che
è stato a ciò incaricato dai medesimi, che gli stessi hanno dato il loro consenso al
trattamento dei loro dati personali e che hanno da lei ricevuto tutte le informazioni circa
Dyson ed i fini per i quali i loro dati personali verranno trattati.
CH
ASSISTENZA CLIENTI DYSON
Se avete domande sul vostro aspirapolvere Dyson, chiamate il numero del Servizio
Assistenza Clienti Dyson specificando il numero di matricola del vostro apparecchio e
indicando dove e quando lo avete comprato, oppure contattateci sul sito web. Il numero
di matricola si trova sul corpo principale dell’aspirapolvere, dietro il contenitore.
La maggior parte dei problemi può essere risolta telefonicamente dai nostri operatori
del Servizio Assistenza Clienti Dyson.
Se il vostro aspirapolvere ha bisogno di assistenza, chiamate il numero del Servizio
Assistenza Clienti Dyson in modo da discutere le opzioni disponibili. Se il vostro
aspirapolvere è in garanzia, e la riparazione è coperta dalla garanzia, l’apparecchio
verrà riparato gratuitamente.
VI pREGHIAMO DI REGISTRARVI COME pROpRIETARI DI
UN pRODOTTO DYSON
GRAZIE PER AVER SCELTO UN PRODOTTO DYSON.
Per potervi assicurare un’assistenza tempestiva ed efficiente vi preghiamo di registrarvi
come proprietari di un prodotto Dyson.
• Vi Preghiamo di registrarvi sotto il numero 0848 807 907 o sul sito web www.dyson.ch
Questo confermerà che siete proprietari del vostro aspirapolvere Dyson in caso di una
perdita assicurativa, e ci consentirà di contattarvi se necessario.
GARANZIA LIMITATA DI 5 ANNI
TERMINI E CONDIZIONI DELLA GARANZIA LIMITATA DI 5 ANNI DYSON.
COSA COpRE LA GARANZIA ?
• La riparazione del vostro aspirapolvere Dyson, se si riscontra che il vostro apparecchio è
difettoso a causa di materiali, manodopera o funzioni errate entro 5 anni dall’acquisto o
dalla consegna (in caso di pezzi non più disponibili o fuori produzione Dyson li sostituirà
con pezzi sostitutivi funzionali).
• Utilizzo dell’aspirapolvere in Svizzera
COSA NON COpRE LA GARANZIA ?
Dyson non garantisce la riparazione o la sostituzione del prodotto a seguito di quanto
segue:
• normale usura (per es. fusibile, nastro, barra delle spazzole, batterie ecc.).
• danni accidentali, guasti causati da uso o cura negligente, uso improprio, negligenza,
funzionamento o movimentazione non appropriati dell’aspirapolvere in contrasto con il
manuale operativo Dyson.
• blocchi – consultate il manuale operativo Dyson per i dettagli su come sbloccare il vostro
aspirapolvere.
• Utilizzo dell’aspirapolvere per impieghi diversi dal normale impiego domestico.
• Utilizzo di pezzi non assemblati o montati conformemente alle istruzioni Dyson.
• Utilizzo di pezzi e accessori non originali Dyson.
• Installazione errata (eccetto dove installato da Dyson).
• Riparazioni o modifiche eseguite da terzi che non siano Dyson o agenti autorizzati
Dyson.
• Per ogni dubbio sulla copertura della vostra garanzia, vi preghiamo di chiamare il
numero del Servizio Assistenza Clienti Dyson 0848 807 907.
RIASSUNTO DELLA GARANZIA
• La garanzia entra in vigore alla data di acquisto (o alla data di consegna se successiva).
• Dovete fornire una prova di consegna/di acquisto prima dell’esecuzione di ogni
intervento sul vostro aspirapolvere. In assenza di tale documentazione, eventuali
interventi eseguiti verranno addebitati. Vi preghiamo di tenere la vostra ricevuta o
documento di consegna.
• Tutti gli interventi verranno eseguiti da Dyson o dai suoi agenti autorizzati.
• Eventuali pezzi sostituiti diventeranno proprietà di Dyson.
• La riparazione o la sostituzione del vostro aspirapolvere in garanzia non prorogherà il
periodo di garanzia.
• La garanzia fornisce benefici che sono supplementari a e non influenzano i vostri diritti
di legge in qualità consumatori.
INFORMAZIONI IMpORTANTI SULLA TUTELA DEI DATI
Se ci fornite informazioni su un’altra persona, confermate di essere stati incaricati
da essa di agire per suo conto, che essa ha acconsentito al trattamento dei suoi dati
personali compresi i dati personali sensibili e di averla informata sulla nostra identità e
sullo scopo per cui i suoi dati personali verranno trattati.
Siete autorizzati a chiedere una copia delle informazioni su di voi in nostro possesso (per
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