HP Officejet 6500A e-All-in-One E710a [102/280] Принтер печатает бессмысленные символы

Для проверки состояния принтера выполните следующие шаги.

Windows

1. На рабочем столе компьютера нажмите кнопку Пуск, выберите

Настройка, щелкните Принтеры или Принтеры и факсы.

- или -

Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

2. Если установленные принтеры не отображаются в режиме таблицы,

щелкните меню Вид и выберите Таблица.

3. В зависимости от состояния

принтера выполните одно из следующих

действий.

а. Если принтер имеет состояние Отключен, щелкните его правой кнопкой

мыши и выберите Использовать принтер в оперативном режиме.

б. Если принтер имеет состояние Приостановлен, щелкните его правой

кнопкой мыши и выберите Возобновить печать.

4. Попробуйте использовать принтер по сети.

Mac OS X

1. На панели Dock щелкните Системные параметры и

выберите Печать и

факс.

2. Выберите принтер и щелкните Очередь печати.

3. Если в появившемся диалоговом окне будет показано Задания

остановлены, щелкните Запустить задания.

Причина: Отсутствовало соединение между компьютером и принтером.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 10. Перезапустите принтер

Решение:

1. Выключите принтер. Дополнительную информацию см. в разделе

Выключите принтер.

2. Отсоедините кабель питания от розетки. Снова подключите кабель питания

к розетке, а затем нажмите кнопку Питание, чтобы включить принтер.

Причина: В работе принтера произошла ошибка.

Принтер печатает бессмысленные символы

Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения

приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло

устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.

•

Решение 1. Перезапустите принтер

•

Решение 2. Напечатайте предыдущую сохраненную версию документа

Глава 8

98 Решение проблемы